Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Некорректное списание денег, отвратительное обслуживаниее

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
apollonova 29 июня 2022, 6:52
Отделение по адресу: Одесса, пр-т Добровольского, 135
Являюсь клиентом банка 3 года, есть зарплатая и кредитная карта. При открытии кредитной карты не предупреждали, что процент 54%годовых и страховка 250 грн ежемесячно, вдумайтесь в эту цифру!!! Перечисление процентов и оплаты тела кредита настроено автоматически с зарплатой карты. За период карантина и военного положения кредитные каникулы ни разу не предложили. Пропадают суммы с основной карты, задолженность и процент не перекрыт, а деньги списаны. На вопросы менеджеру в отделение с просьбой сделать выписку за год отправили на горячую линию, на горячей линии пообещали сделать платно и прислать на e-mail. Прошёл месяц, со счета опять списались 5600, на кредитный дошло 4000, остальные исчезли. Выписки нет. На горячей автоответчик. Не рекомендую банк!!! И не рекомендую открывать тут кредитные карты. Полный развод.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июня 2022, 9:57
Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування.
Ми розберемось в Вашому питанні та надамо коментарі.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 30 июня 2022, 8:20
Доброго дня, перш за все вдячні за очікування.
Кредитні картки передбачають пільговий період в користування яким у Вас не списуються відсотки. У випадку, якщо Ви не погашаєте використану суму в зазначений період Банк списує відсотки за користування коштами.
Наші кредитні картки, зазвичай, мають відсоткову ставку в розмірі 42%/45%/48% річних, дана відсоткова ставка прописується в договорі з яким Ви ознайомлюєтесь перед оформленням кредитного рахунку та у випадку, якщо умови Вас влаштовують — Ви його підписуєте.
Також, в кредитному договорі вказується про планове погашення та страхування. Щодо планового погашення, обов’язковий платіж складає 5% від суми Вашої заборгованості на день білінгу (25−28 число кожного місяця) та автоматично перераховується з Вашої дебетової картки. Це зроблено для того, щоб кошти вчасно поступали на погашення та не псувалась кредитна історія.
Щодо страхування, умовами цього ж договору передбачено обов’язкове страхування життя Клієнта в страховій компанії. Платіж також є не в фіксованій сумі, а в відсотковому відношенню до заборгованості. При цьому, страховий платіж списується лише в тому випадку, якщо на 1е число календарного місяця по кредитному рахунку була присутня заборгованість. У випадку її відсутності — страховий платіж не списується.
Щодо кредитних канікул, то Банк в березні місяці запровадив його для всіх клієнтів та суть яких була в тому, що ми відмінили планові платежі в березні, щоб знизити фінансове навантажен

Комментарии - 2

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
29 июня 2022, 9:48
#
«При открытии кредитной карты не предупреждали…»

А когда подписывали документы, разве не заметили текста о том,
что ознакомлены с условиями и тарифами банка…

Могли бы и сами поинтересоваться — с чем собственно
вы должны были ознакомиться…

Правила банковского обслуживания — 143 стр.
Тарифы банка — 40 стр.

+
+15
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
30 июня 2022, 8:20
#
Полезный комментарий
Доброго дня, перш за все вдячні за очікування.
Кредитні картки передбачають пільговий період в користування яким у Вас не списуються відсотки. У випадку, якщо Ви не погашаєте використану суму в зазначений період Банк списує відсотки за користування коштами.
Наші кредитні картки, зазвичай, мають відсоткову ставку в розмірі 42%/45%/48% річних, дана відсоткова ставка прописується в договорі з яким Ви ознайомлюєтесь перед оформленням кредитного рахунку та у випадку, якщо умови Вас влаштовують — Ви його підписуєте.
Також, в кредитному договорі вказується про планове погашення та страхування. Щодо планового погашення, обов’язковий платіж складає 5% від суми Вашої заборгованості на день білінгу (25−28 число кожного місяця) та автоматично перераховується з Вашої дебетової картки. Це зроблено для того, щоб кошти вчасно поступали на погашення та не псувалась кредитна історія.
Щодо страхування, умовами цього ж договору передбачено обов’язкове страхування життя Клієнта в страховій компанії. Платіж також є не в фіксованій сумі, а в відсотковому відношенню до заборгованості. При цьому, страховий платіж списується лише в тому випадку, якщо на 1е число календарного місяця по кредитному рахунку була присутня заборгованість. У випадку її відсутності — страховий платіж не списується.
Щодо кредитних канікул, то Банк в березні місяці запровадив його для всіх клієнтів та суть яких була в тому, що ми відмінили планові платежі в березні, щоб знизити фінансове навантажен
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Некорректное списание денег, отвратительное обслуживаниее