Альянс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Альянс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ужасная работа сотрудников Днепровского отделения.

naa1971 1 сентября 2022, 17:57

С банком сотрудничаю уже 5 лет, всегда обслуживание было на достаточно высоком уровне. Но сегодня был очень неприятно поражен тем, как изменилось обслуживание. Пришел в отделение, чтобы пополнить карту с последующим оформление депозита в интернет-банкинге, а также подать заявку на перевыпуск карты (почему-то нет возможности это сделать по телефону на горячей линии или в интернет-банкинге, нужно обязательно идти в отделение). Перед отделением стояло больше 10 человек, дверь заперта, охранник лично впускает и выпускает людей. Узнал у людей, сколько ждут уже по времени, сказали, что не меньше часа. В кассу было немного людей, поэтому зашел минут через 15. Спросил у охранника, почему не организовали рассадку людей внутри помещения, на что получил ответ, что банк не резиновый. Хотя площадь позволяет разместить достаточно большое количество людей. В кассу внес 240000грн. Кассир долго считала деньги на машинке и объявила мне, что я вношу 190000грн. На мой вопрос, где еще 50000 сказала: смотрите сами, все перед Вами. После повторного пересчета сумма все же стала 240тысяч, как и должна быть. После кассы зашел к оператору, которая томно сидела, уставившись в потолок, так как клиент, которого она обслуживала, пошел в кассу. Я задал вопрос, можно ли сейчас написать заявление на перевыпуск карты, получил отрицательный ответ, так как «она занята обслуживанием другого клиента». Я сотрудничаю с достаточно большим количеством банков, но с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Скорее всего, после окончания срока депозитов, прекращу сотрудничество с этим банком.

Комментарии (2)

Гарне обслуговування

dsawer 18 августа 2022, 18:10

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Металургов, 17

Потішило відділення у Запоріжжі на Металургів, гарне обслуговування, немає черг, приємні співробітниці.

Написать комментарий

Послуга «депозит»

farfar 18 июля 2022, 10:18

Користувався поки що тільки послугою «депозит». Всі проценти по договору, є можливість поповнення, і якшо отримувати виплату відсотків в кінці терміну — виходить непагана сума

Комментарии (1)

Заблокировали карту

Ascetic 15 июля 2022, 11:53

Отделение по адресу: Киев, ул. Князей Острожских, 32/2 (бывшая ул. Московская)

В начале июня заблокировали карту и до сих пор ни разблокировали, денег не возвращают, счет не закрывают. Один ответ — перевирка финмониторинга. Которая уже длится 40 дней. операций было 2 на сумму 8 тысяч гривен. остаток по карте 2 тысячи заблокирован.
не советую доверять деньги такому банку

Комментарии (1)

Комісія між картками банку

Sm65 13 июля 2022, 17:08

Переводив у додатку між двома картками Альянсу. На коллі сказали що ніяких комісій не буде і тут же взяли 0,5% за вхід грошей. Комісія за вхід грошей взагалі підстава її ніколи не видно в момент переводу.

Комментарии (1)

Проблема с возвратом депозита

tatyana kamenskaya 1 июля 2022, 23:32

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 112

Добрый день! У меня закончился валютный депозит в Вашем банке в сентябре 2020 года. Мне пришлось уехать из Киева до срока его окончания. Несколько раз задавала вопросы, как я могу вернуть свой вклад будучи за границей Украины, писала недавно и в отзывах о своей проблеме…Безрезультатно!!! Такое впечатление, что мой вклад растворился и никто ничего не знает… Хотя ранее при личном обслуживании в банке я считала его очень достойным!

Комментарии (12)

Хороший банк

nerryt 23 июня 2022, 9:48

Не первый месяц сотрудничаю с Альянс банком, выпустил себе их карту. Служба поддержки всегда помогает решить проблему, хоть иногда приходится повисеть на трубке. Но в целом работой банка очень доволен, все сотрудники, с которыми коммуницировал — профессионалы своего дела.

Написать комментарий

Проблема с возвратом депозита

Татьяна Прицкер 8 июня 2022, 15:28

Отделение по адресу: Днепр, ул. Воскресенская, 28

8.06.2022 у меня закончился срок долларового депозита. За неделю до окончания срока я сообщила в Днепровское отделение банка о том, что я закрываю депозит и прошу подготовить к выдаче мои деньги. Банк выдал меньше разрешенной нацбанком часть суммы и пообещал на следующий день выдать остальную часть. Через 30 минут мне позвонили из банка и сообщили, что денег нет и неизвестно, когда будут. В таком случае, почему не было объявления, что Банк неплатежеспособный и продолжает привлекать деньги граждан.

Комментарии (3)

Все подобається

ripe68 27 мая 2022, 15:00

Отделение по адресу: Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 50

Обрав цей банк через доволі зручне розташування відділень. Подобається якість обслуговування, останнього разу швидко оформили картку, проконсультували. Видно, що цінують кожного клієнта.

Написать комментарий

Хочу поділитися своїм досвідом

ohesad 25 апреля 2022, 17:14

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 112

Ніколи раніше не писав відгуки про банки, але хочу поділитися своїм досвідом. Чудове обслуговування та відмінні фахівці у відділенні! Відвідував ще до початку воєнних дій. Реально професійний підхід до клієнтів! Всім раджу!

Написать комментарий

Банк відмовляється від видачі депозита

Lumis 25 апреля 2022, 11:21

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, бул. Пушкина, 20

Обслуговувався у банку Альянс у м. Харкові та мав депозит, що закінчувався 14.04.2022.
Моє відделення зараз по зрозумілим причинам не працює.
Замовив валюту на відділення у Кременчузі на Гагаріна 16, через гарячу лінію та чекав коли вони передзвонять. Готов туди приїхати.
Дзвоню їм, а не вони мені. Інформація така — валюти немає, зараз громадяни будуть здавати валюту, коли буде — тоді і повернемо.
Кол-центр не в курсі ситуації, тобто вважаю це непрофесійною організаціїєю праці.
Сьогодні оформив «скаргу» на гарячій лінії, але не думаю, що це якось допоможе. Завтра пойду відправляти листа до НБУ.

Комментарии (3)

Лучший в Украине!

tatyanaz 10 апреля 2022, 18:06

Отделение по адресу: Днепр, ул. Воскресенская, 28

Наша семья Григорьевых благодарна начальнику Днепровского отделения Гаркавенко Т.В и начальнику отдела продаж Казеевой Е. А. Всвязи с личным обращением и форс мажорными обстоятельствами решили вопрос быстро и с пониманием. Благодарим вас сердечно и выражаем благодарность также правлению банка. Ваша професиональность и доброе отношение на высшем уровне.Всем советую этот банк.

Комментарии (2)

Выдача валюты

Андрюха Луганський 8 апреля 2022, 22:03

Отделение по адресу: Львов, ул. В. Стефаника, 15 (вход с ул. Чайковского)

Банк нормально выдает наличную валюту (с учётом текущих ограничений НБУ ессно).

Все чемно, быстро, без «маркетинга» с впариванием каких-либо услуг.
И в моем случае получилось даже (16−40 где-то зашёл в банк) «вообще касса до 16−30, уже закрыта, но раз вы уже пришли, то работаем»
Купюры в идеальном состоянии.

Написать комментарий

Нет обратной свзи

ogsert 24 марта 2022, 9:53

Добрый день! Почему у вас не работает сайт? На горячую линию невозможно дозвониться. В такое сложное время я должна еще и переживать за собственные средства, а обслуживания никакого! Очень не хотелось бы сейчас менять банк.

Комментарии (2)

Не зміг зайти в онлайн-банкінг

otrdef 24 февраля 2022, 17:34

Не зміг зайти в онлайн-банкінг, на рахунках значна частина заощаджень. Гаряча лінія не працює. Поясніть, чи буде доступ в найближчі години.

Написать комментарий

Вполне хороший банк

opety 21 февраля 2022, 18:12

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 112

Стал клиентом этого банка недавно. Раньше вообще не знал ничего о нем, но мне понравились высокие ставки по депозитам. Обслуживание очень хорошее, быстро все оформили, сотрудники вежливые, в общем я вполне доволен.

Написать комментарий

Вносил деньги на счёт, в кассе и пачки 50000 исчезли!

alex9699065 10 февраля 2022, 23:04

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Металургов, 17

Заказал видео через заявления, но месяц прошёл, а ответа нет, сегодня написал повторно. С обращением в НБУ, начальник отделения аферистка, прикрывает касира который подтасовывает и махлюет на кассе, под прилавков!

Комментарии (2)

Очень вялое обслуживание

ukrmegaleon 4 февраля 2022, 16:05

Отделение по адресу: Днепр, ул. Воскресенская, 28

Отпросился на работе в обеденный перерыв что бы забрать депозит, так вот в банке я просидел 60 минут, и это все ради того что бы забрать деньги с кассы, и закрыть счет, который закрывается в течении 5 минут, но в особых банках типа этого счет закрывали минут 20. Клиентоориентированность в банке нулевая, приложение не работает, интернет банкинг с ПК не работает в течении 2 месяцев, и никто ничего не делает. Хочу пожелать сотрудникам банка быть более вежливыми вне зависимости от разных ситуаций.

Написать комментарий

Мало отделений

bormyk 21 января 2022, 10:29

Отделение по адресу: Днепр, ул. Воскресенская, 28

Показатели у банка вроде ничего… Но отделений катастрофически мало… При єтом услуги доставки карты курьером на сайте не нашел… Т. е. без отделения клиентом не стать…

Написать комментарий