Отделение Альянс Банка: Киев, пр-т Соборности, 10/1

27 червня 2024 року зареєструвався в додатку Альянс банку, активував картку, отримав кредитний ліміт. 29 червня банк заблокував картку. При зверненні по телефону до банку повідомили, що треба надати оригінали документів. 4 липня 2024 року прибув до відділення м.Київ, Соборності ,10/1 і надав всі документи, підписав копії в присутності співробітника банку. Прямо в відділенні звернувся на гарячу лінію, де сказали що всі документи надані вірно. По цей день, 27 серпня, картка не розблокована. Кажуть — надайте документи знову, а навіщо одні і ті самі документи подавати ми не знаємо. Звернувся зі скаргою до НБУ — відписка без вирішення питання. Не рекомендую банк, довіри до нього нуль!!!

Зареєструвався в додатку Альянс банку в кінці червня 2024 року. Довго морочився з ідентифікацією документів і особи, оформив віртуальну картку, встановили кредитний ліміт. Купив в продуктовому магазині на 80 грн. і ввечері 29 червня картку заблокували і по цей день не розблокували. По телефону кажуть, що це фінмоніторінг!!! За 80 грн!!! Не банк, а посміховисько.

Я другий місяць не можу в он лайн перерахувати кошти з карти банку. Раніше казали що вони змінили процессінговий центр та проводят якісь работи пл налаштуванню, але минув місяц і нічого не змінилось! Їхати у відділення це теж кошти та час. Що трапилось?

Вразила служба підтримки клієнтів. Дуже зручно комунікувати з персоналом, допомогли вирішити питання з кредитного договору швидко і професійно.

Открыл депо на 3 месяца под 20 годовых. Обслуживание на уровне. Через три месяца получил все с проциками. На пролонгацию никто не уговаривает. Все четко и в рамках закона. Обслуживание на уровне (если не считать неудобства с тревогами и обстрелами)