Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Як Абанк заманює кешбеком, а потім не хоче його виплачувати.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Декілька разів писала позитивні відгуки про абанк і тут на тобі. Треба писати негативний, чи то війна чи то жадібність так впливає на банк. Коротко: скористалась карткою банку, що оплатити послуги і отримати кешбек — мали нарахувати 10%, а нарахували лише 1%. В описі чітко вказано 10% — власні кошти, 1 % — кредитні. Зв’язалась з службою підтримки сказали, що заборгованість по кредитній картці, тому навіть якщо за власні кошти то буде лише 1%, просто те що сумарно на картках грошей більше ніж сумма кредиту, просто проігнорували. Такі правила. :(Про те, що в повідомленні про кешбек 10% власні кошти немає ніякої зірочки, що лише при умові відсудності заборгованості і т.д. Таке відчуття склалося, що хочуть заманити 10%, але не хочуть виплачувати, тому і додаються такі приховані, неявні умови, щоб був привід не виплачувати кошти. Із чесного банка перетворюється в жабідний. Шкода. Подобалось с ним працювати, але це був гіркий досвід.
абанк
Ответ банка
Вітаємо! Дякуємо Вам за відгуки та за те, що ділитеся своїм досвідом. Нам прикро, що ця ситуація залишила у Вас негативне враження.

Хочемо пояснити: відповідно до п. 2.8.1.5 Умов та правил програми лояльності, якщо за кредитним лімітом є заборгованість, операції за карткою «Жовта» розраховуються за умовами кешбеку для кредитних коштів, навіть якщо конкретна операція здійснювалася власними коштами.
Умови програми лояльності зажди доступні у відкритому доступі на сайті банку, та в застосунку àbank24: «Кешбек» → значок «і» у верхньому правому куті.

Водночас питання щодо можливості донарахування кешбеку наразі перебуває в роботі. Додатково зв’яжемося з Вами за результатом розгляду.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 44.4 45
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 44.4 45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Як Абанк заманює кешбеком, а потім не хоче його виплачувати.