абанк
А-Банк вимагає 750 грн комісії за повернення коштів після сбою банкомату ПриватБанку (Заявка № 5138700).
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- +1
-
- Михаил Ельников
- 22 июля 2026, 15:14
- #
Питання щодо комісії вирішено, банк погодився розглянути заявку безкоштовно. Очікую на повернення коштів. Поки що оцінку не змінюю до фактичного зарахування 15 000 грн на карту."
- +
- +1
-
- SergeyNina
- 22 июля 2026, 18:16
- #
По срокам обычно у привата от трех до семи дней после инкасации.
Возможно сроки будут другими это 45−120 дней.
Могут сказать что ничего не нашли тогда требуйте проверить повторно.
На будующее — если сбой в банкомате и он не выдал наличные то если есть доступ к розетке электропитания банкомата выдерните банкомат с розетки.
Да, это против правил, но так больше шансов на возврат денег. Особенно если банкомат на прием и выдачу наличных.
Не режьте ненужную карточку пополам и не вставляйте ее в банкомат как советуют некоторые на ютубе иначе получите отказ в обслуживании
Возможно сроки будут другими это 45−120 дней.
Могут сказать что ничего не нашли тогда требуйте проверить повторно.
На будующее — если сбой в банкомате и он не выдал наличные то если есть доступ к розетке электропитания банкомата выдерните банкомат с розетки.
Да, это против правил, но так больше шансов на возврат денег. Особенно если банкомат на прием и выдачу наличных.
Не режьте ненужную карточку пополам и не вставляйте ее в банкомат как советуют некоторые на ютубе иначе получите отказ в обслуживании
- +
- 0
-
- Михаил Ельников
- 27 июля 2026, 11:34
- #
UPD від 27.07 (11:30): А-Банк маніпулює датами! У чаті встановили граничний термін за скаргою № 5166622 до 30.07.2026 (10:25), але паралельно пишуть, що повернення 15 000 грн за заявкою № 5138700 чекати аж до 25 серпня! Банк свідомо розтягує повернення моїх грошей за технічний сбой банкомату на цілий місяць. Очікую до 30 липня, після чого подаю скаргу в НБУ.
- +
- 0
-
- Михаил Ельников
- 3 августа 2026, 11:01
- #
Вже 3 число. Співробітники банка абсолютно ігнорують, гроші повертати відмовляються
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.2 | 52 |
| USD | 44.3 | 44.9 |
| Все курсы банка | ||
Звернувся до підтримки А-Банку (заявка № 5138700). Замість того, щоб подати запит на інкасацію та звірку логів банкомату, банк вимагає з мене 750 грн комісії за оскарження транзакції та лякає розглядом у 55 днів.
Вимагати гроші за технічну помилку обладнання — це непустиме свавілля. Вимагаю безкоштовного повернення коштів за результатами інкасації
Мусимо зауважити, що згадана Вами сума (від 400 до 750 грн) не списується з Вашого рахунку, а може бути обмеженою до отримання відповіді від Міжнародної платіжної системи щодо запиту банку на оскарження. В разі успішного оскарження операції суму буде розблоковано. Проте, нами було індивідуального погоджено можливість оскарження операції без обмеження згаданої суми.
Наразі питання перебуває на опрацюванні. Ми проінформуємо Вас про отриману відповідь.