Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Жахливий серівс

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
В травні було прийнято рішення банком про розірвання ділових відносин за рішенням фінмониторингу банку. Все було окей, протягом тижня кошти перевели на рахунок іншого банку та питання було закрите.

Тиждень тому через те що я випадково надав неправильний номер картки, по реквізитам мого рахунку було здійснено два перекази. В той же самий день я звернувся до відправників та повідомив їх про те що цей рахунок вже недійсний, і щоб вони звернулись до свого банку в першому випадку та платіжної систему в другому для ініціації повернення невірного переказу коштів. Відправникам було повідомлено що так як кошти вже було перераховано на рахунок абанку, отримувачу потрібно звернутись до абанку для отримання статусу даних платежів та процедури повернення. Цим я зайнявся в той же день

Технічна підтримка в чаті телеграм шаблонно відповідала на це що банком призупинено з вами співпрацю і ніяку інформацію вони надавати не будуть. По телефону ж гарячої лінії агенти обіцяли перевести на лінію клієнтської підтримки, після чого вибивало в загальне меню і нічого не відбувалось. Декілька разів.

Підтримка в чаті сказала звертатись або на юридичну адресу банку (що займе невідомо скільки часу) або по пошті àбанк .

По пошті мені відповіли спочатку що ви звертаєтесь не з фінансової пошти зараєстрованої в банку (хоча ця пошта якраз була прив’язана до мого рахунку).
А після пояснення, вони направили мене також на юридичну адресу банку.

Таке враження, що банк просто хоче привласнити кошти в розмірі 40 тисяч і навмисно затягує процеси. Адже питання не стоїть в тому що я хочу їх отримати, а в тому щоб повернути їх відправникам внаслідок неправильного переказу.

Що є неможливим без власне співправці банку отримувача який зараз і володіє даними коштами.

Буду далі тримати в курсі тут по мірі розвитку ситуації як все відбуватиметься, але поки що все виглядає дуже і дуже сумнівно
абанк
Ответ банка
Добрий день!

Банк у жодному разі не привласнює кошти та діє виключно за встановленими регламентами.

Будь-які перекази, які надходять за реквізитами закритого рахунку, не можуть бути зараховані та автоматично повертаються банку-відправнику. Наразі ми перевіряємо інформацію щодо статусу зазначених Вами надходжень. Ми додатково уточнимо деталі щодо цих платежів і зв'яжемося з Вами.

Комментарии - 1

+
0
Oleksandr Petryk
Oleksandr Petryk
20 июля 2026, 20:42
#
Дякую. Буду чекати на відповідь щоб надати банку відправнику. Для комунікації superpetsa1@gmail.com
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 44.4 45
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 44.4 45
Все курсы банка