абанк
Неадекватна служба підтримки.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 21 апреля 2026, 18:35
- #
Додатково заблокували всі картки і відповідно всі кошти на рахунках недоступні.
Шановний абанк де написано що ваш клієнт не може використовувати свої гроші на свій розсуд? Якщо ви намагаєтесь вберегти клієнтів від шахраїв то хіба ваша компетенція не завершується після ідентифікації клієнта і його особистого підтвердження що він дійсно хоче зробити конкретний переказ чи розрахунок?
По факту ви не тільки не пропустили платіж а ще й обмежили користування іншими коштами які були на рахунку. Абсурд
Шановний абанк де написано що ваш клієнт не може використовувати свої гроші на свій розсуд? Якщо ви намагаєтесь вберегти клієнтів від шахраїв то хіба ваша компетенція не завершується після ідентифікації клієнта і його особистого підтвердження що він дійсно хоче зробити конкретний переказ чи розрахунок?
По факту ви не тільки не пропустили платіж а ще й обмежили користування іншими коштами які були на рахунку. Абсурд
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.5 | 52.4 |
| USD | 43.8 | 44.4 |
| Все курсы банка | ||
Система заблокувала цей переказ з метою безпеки.
Зв’язався з підтримкою по відеозвязку.
Питає мене «яка ціль переказу?» Відповідаю що переказ родичу, по реквізитам навіть видно. Вона знову «ціль переказу? без цього платіж не пропустять»
Відповідаю. Відправляю бо ХОЧУ відправити гроші своєму родичу.
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства.
Ви можете розраховуватися карткою в торгових точках, знімати готівку, але для проведення P2P операцій потрібно пройти відео верифікацію.
Додатково повідомимо, що вказаний Вами діалог вже передано до відділу контролю якості для подальшого аналізу та прийняття відповідного рішення, та за рішенням ми надамо Вам зворотний зв'язок. Ми прагнемо поліпшити наші процеси та забезпечити кращу комунікацію з клієнтами.