Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

А-Банк действует как самосуд, незаконно удерживает деньги и нарушает закон

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Annikabrb 26 декабря 2025, 13:25
Хочу рассказать свою ситуацию, чтобы люди знали: А-Банк ведет себя как карательный орган, а не как финансовое учреждение, и фактически превращается в мошенника.
25.11.2025 на мою карту поступили 6 222 грн в результате законной операции с обменом криптовалюты через онлайн-сервис. Банк заблокировал деньги ссылая на скаргу третей особы которую он предоставить не может и не имеет ни судебного решения, ни постановления правоохранительных органов, чтобы удерживать мои деньги. Тем не менее, они заблокировали доступ к средствам, сославшись исключительно на свои внутренние правила («Умови та правила надання банківських послуг», п. 3.3.25), не предоставив ни одной письменной законной причины.
Я человек с инвалидностью, и эти действия привели к сильному стрессу, ухудшению здоровья и нарушению привычного образа жизни. А-Банк нарушил многочисленные законы Украины:
• Закон «Про банки і банківську діяльність» (ст. 62) — обязан действовать в рамках закона, а не внутренних правил;
• Закон «Про платіжні системи та переказ коштів» — отсутствие судебного ареста или решения органов власти не даёт права блокировать средства;
• Цивільний кодекс України (ст. 13, 16, 23, 316, 317, 319, 1167, 1170, 1172) — незаконное удержание собственности и причинение морального ущерба;
• Закон «Про захист прав споживачів фінансових послуг» — банк обязан информировать клиента и отвечать на запросы, чего не сделал;
• Закон «Про запобігання та протидію легалізації доходів» — проведение финансового мониторинга не оправдывает незаконное удержание средств. Я подал официальную жалобу в НБУ и готовлю иск в суд. Моя цель — возврат средств, компенсация морального ущерба и процентов за незаконное удержание. А-Банк не выполняет закон, действует как самосуд и нарушает права клиентов, включая права людей с инвалидностью. Никому не советую доверять свои деньги этому банку — они делают всё, чтобы удерживать средства незаконно и давить на клиентов.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 26 декабря 2025, 15:13
Добрий день!

Хочемо зазначити, що відповідно до Умов та правил, з якими клієнти погоджуються при відкритті рахунку, деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Це може призвести до тимчасового блокування рахунків.

Дякуємо, що відповіли на наш дзвінок. Ми отримали ваше пояснення та необхідні скриншоти. Ваше питання наразі в обробці. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, зв'яжемося з вами. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння!
Полезный комментарий
Annikabrb 29 декабря 2025, 10:24
Банк деньги вернул. Спасибо за адекватность работнику главного офиса. Претензий к вам больше не имею.

Комментарии - 11

+
+20
ch777
ch777
26 декабря 2025, 16:42
#
332/4279/24 є судова справа можете взяти як приклад де абанк програв її, та намагався оскаржити в Верховному суді, де його попустили
+
0
Annikabrb
Annikabrb
26 декабря 2025, 22:01
#
Спасибо, было интересно прочитать, буду использовать как пример.
+
+49
Barsikk
Barsikk
27 декабря 2025, 2:13
#
Хортицький районний суд Запоріжжя зобов’язав «Акцент-Банк» повернути клієнту 34,7 тис. грн комісії, а також заплатити пеню в 115,6 тис. грн, 5 тис. грн у якості компенсації моральної шкоди та поновити рахунок. Клієнт подав позов після того, як банк заблокував його рахунок через начебто підозрілі поповнення. Чоловік не зміг надати документи, щоб підтвердити джерело доходів. Тоді банк запропонував заплатити комісію в розмірі 30% з суми на рахунку для того, щоб забрати кошти, які лишились на картці. Як йдеться в матеріалах справи 337/4658/25, суд визнав такі дії «Акцент-Банку» незаконними. В рішенні, яке ухвалено 24 грудня, суд зобов’язав поновити рахунок, а також заплатити пеню та компенсацію моральної шкоди. Суд вирішив зобов’язати «Акцент-Банк»:
поновити рахунок;
повернути всю комісію (37,4 тис. грн);
заплатити пеню за період, коли був заблокований рахунок (88 днів) — 115,6 тис. грн;
заплатити 5 тис. грн у вигляді компенсації моральної шкоди.
+
+18
Валерка Котовский
Валерка Котовский
27 декабря 2025, 16:35
#
Это то о чем я всегда писал:) 400к грн переводы или пополнения без обьяснений:) как прописаны в ст 20 закона о легализ отмывани порогови фин операции.
Если бы превысил лимит 400к остался бы без бабок:)
+
0
ch777
ch777
29 декабря 2025, 8:50
#
Там ще будуть апеляції ця гнила контора буде дуже довго судитися за свої 30%
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
29 декабря 2025, 14:24
#
Да это выгодно емли только большая сумма пытаться оспорить если там мелочи они будут договариватся, ведь за большую сумму они должны будут уплатить почти такую же сумму как и удерживали.
+
+4
natashaGra
natashaGra
27 декабря 2025, 13:27
#
Странно, что банк не знает, что его условия и правила должны соответствовать законам страны, где он работает. В противном случае для банка (а не клиента) уже будут вполне обоснованные меры. Можт абанк давно не украинский банк?
+
+4
Annikabrb
Annikabrb
27 декабря 2025, 22:57
#
1. Цивільний кодекс України (ЦКУ)
• ст. 316, 317, 319 — кошти на рахунку є власністю клієнта;
• ст. 525, 526 — зобов’язання банку повинні виконуватись належним чином;
• ст. 1066−1068 — банк зобов’язаний забезпечити клієнту можливість розпоряджатися коштами;
• ч. 1 ст. 1074 — обмеження прав клієнта можливе лише за законом або рішенням суду / органів влади;
• ст. 13 — заборона зловживання цивільними правами;
• ст. 23, 1167, 1172 — моральна шкода та компенсація душевних страждань.

2. Закон України «Про банки і банківську діяльність»
• ст. 62 — банк не має права утримувати кошти клієнта без законних підстав;
• внутрішні правила банку не можуть переважати закон.

3. Закон України «Про платіжні системи та переказ коштів»
• відсутність арешту або постанови не є підставою для блокування коштів.

4. Закон України «Про запобігання та протидію легалізації доходів»
• фінансовий моніторинг не дає банку права безстроково утримувати кошти;
• перевірка має бути обґрунтованою та обмеженою в часі.

Банк продолжает держать мои деньги заблокированными
+
+4
Annikabrb
Annikabrb
29 декабря 2025, 10:24
#
Полезный комментарий
Банк деньги вернул. Спасибо за адекватность работнику главного офиса. Претензий к вам больше не имею.
+
+18
Barsikk
Barsikk
29 декабря 2025, 17:58
#
Начали проигрывать суды, вот и вернули. Тем более на минфине вам дали решения на которые можно ссылаться. Остальных клиентов ещё нагинают с 30%((
+
+14
Валерка Котовский
Валерка Котовский
31 декабря 2025, 13:57
#
Там тоже самое про 30% было сказано
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / А-Банк действует как самосуд, незаконно удерживает деньги и нарушает закон