персонал банку любить помститися за скарги на його роботу у службу підтримки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 42
Стосовно відгуку, я теж був клієнтом абанк, теж був учасником збіру в фонд 1991, задонатив 1000, теж така сама ситуація. Щоб не відчувати себе лохом (не тому що зробив донат та не отримав якусь чашку, а тому що тебе просто кинули на цю засрату 1000 і кинули не шахраї а банк), як в випадку з фондом 1991, я більш не займаюсь донатами в будь який фонд на будь який збір. Якщо є бажання допомогти якійсь бригаді, знайдіть оф сторінку цієї бригади та допоможіть.
Донатити треба тільки тому кого безпосередньо знаєте, а великим фондам я не довіряю, тому що вони купують типа зарядних станцій у самих дорогих постачальників, хоча я в гуглі бачив купу аналогів за скромнішим прайсом, а в тих умовах що оверпрайсний екофлоу що китайський аналог на 30% дешевше навіть до гарантії не проживе
Шановний банк.
Дзвонити мені не треба, якби я хотів вирішувати проблему я не писав би відгук.
Я б звернувся у підтримку як я це робив 3 березня та сьогдні коли намагався зрозуміти що сталось вчора та сьогодні. Пояснень я не отримав ні тоді що до призів, ні зараз що до дій банку відносно рахунку.
Наврядчи ви можете щось нове мені розказати чи нарешті зареєструвати проблему і справді почати її вирішувати.
Дзвонити мені не треба, якби я хотів вирішувати проблему я не писав би відгук.
Я б звернувся у підтримку як я це робив 3 березня та сьогдні коли намагався зрозуміти що сталось вчора та сьогодні. Пояснень я не отримав ні тоді що до призів, ні зараз що до дій банку відносно рахунку.
Наврядчи ви можете щось нове мені розказати чи нарешті зареєструвати проблему і справді почати її вирішувати.
Дивує ще й впертість банку. Вчора коли сам звертався до СП то доводилося прориватися крізь шаблонні відповіді. але так і не вдалося донести що є проблема
«
Банк щодня працює над тим, щоб надавати своїм клієнтам найкращі умови кредитування, тому час від часу ми переглядаємо кредитні ліміти., враховуючи різні фактори.
💳активне використання карток,
📲користування послугами,
💶наявні депозити
📉📈гарна кредитна історія та інші.
»
А тепер дзвонять і дзвонять. 🤭 Щоб ще раз розповісти мені що у банка тисяча факторів для розрахунку? Так я і так це знаю, дякую.
Нової інформації для вас у немен немає. Всі зміни по рахунку ви бачите в своїй системі. М'яч на вашому боці, можете залишити все як є, можете розібратись чого це раптом ви підвишуєте кредлім людині яка втратиа вашу довіру як позичальник чи навпаки чому знижуєте кредлім людині якій довіряєте. Я вам нічим не допоможу.
Окремо проговорю: я не намагаюсь добитись підвищення кредитного ліміту.
«
Банк щодня працює над тим, щоб надавати своїм клієнтам найкращі умови кредитування, тому час від часу ми переглядаємо кредитні ліміти., враховуючи різні фактори.
💳активне використання карток,
📲користування послугами,
💶наявні депозити
📉📈гарна кредитна історія та інші.
»
А тепер дзвонять і дзвонять. 🤭 Щоб ще раз розповісти мені що у банка тисяча факторів для розрахунку? Так я і так це знаю, дякую.
Нової інформації для вас у немен немає. Всі зміни по рахунку ви бачите в своїй системі. М'яч на вашому боці, можете залишити все як є, можете розібратись чого це раптом ви підвишуєте кредлім людині яка втратиа вашу довіру як позичальник чи навпаки чому знижуєте кредлім людині якій довіряєте. Я вам нічим не допоможу.
Окремо проговорю: я не намагаюсь добитись підвищення кредитного ліміту.
- +
- +12
-
- olexey designer
- 7 марта 2025, 9:36
- #
Ти відчув на собі принципи роботи манобанку, якщо є шаблонна відповідь на твоє запитання по кр ліміту всі оператори будуть тобі її скидувати
Яким боком тут Монобанк коли мова про абанк?
Яки принципи роботи?
Яки принципи роботи?
- +
- +12
-
- olexey designer
- 7 марта 2025, 16:11
- #
Манобанк першим застосовув цю практику, потім абанк та інші передрали у нього методи роботи з клієнтами, тепер ти відчув на собі дихання манобанку та відношення до клієнта та плачешся шо вимкнули кр ліміт
та плачешся шо вимкнули кр ліміт
мені чхати на той кредитний ліміт, тим більше що мені залишили те чим я користуюсь набагато чистіше — ліміт по оплаті частинами це кілька середніх українських зарплат
Я написав що саме мене вивело з рівноваги, але ж ти все міряєш монобанком тому складно зрозуміти
мені чхати на той кредитний ліміт, тим більше що мені залишили те чим я користуюсь набагато чистіше — ліміт по оплаті частинами це кілька середніх українських зарплат
Я написав що саме мене вивело з рівноваги, але ж ти все міряєш монобанком тому складно зрозуміти
- +
- +12
-
- olexey designer
- 8 марта 2025, 18:20
- #
Я не мрію манобанком, там тусується купа криптанів та схематозників типа тебе з твоєю командою підтримки, яка схоже тут не працює як у відгуках про манобанк, тощо не зацікавлена за це отримувати зарплату.
Додатково хочемо зазначити, що зміни в кредитному ліміті не можуть бути пов’язані з ситуацією з подарунками. Банк розраховує розмір ліміту індивідуально для кожного клієнта, і на його зміну можуть впливати різні фактори.
Ех, не хотів про це писати, але раз тема перейшла в публічну частину.
Я цілком розумію і поважаю право банку встановлювати кредитний ліміт керуючись своїми розрахунками. І коментуючи відгуки інших незадоволенних завжди підкреслював що банк має на це право.
Але!
Ок, перша зміна можливо була як раз продиктована якимись розрахунками. Але сьогодні ви трічі перерахували мені кредитний ліміт. ТРИ РАЗИ ЗА ОДИН ДЕНЬ!
Ну і вже тоді опишу деталі, раз такі справи.
1. Сьогодні зранку забувши про те що мені 3 березня знизили кредитний ліміт до рівня мого боргу пробую розрахуватись карткою АТБ від абанку — отримую відмову, згадую «ах, ла!» і плачу іншою картою. Емоцій ноль, просто згадав те що забув.
2. Поки йду додому приходить пуш «ми підвищили вам кредитний ліміт». Добре, чудово, хоча і трохи дивно бачити що як я припускаю банк миттево зреагував на нестачу грошей. Хоча сума чесно кажучі смішна — лише 5000₴. Але й те добре.
продовження >>
Ех, не хотів про це писати, але раз тема перейшла в публічну частину.
Я цілком розумію і поважаю право банку встановлювати кредитний ліміт керуючись своїми розрахунками. І коментуючи відгуки інших незадоволенних завжди підкреслював що банк має на це право.
Але!
Ок, перша зміна можливо була як раз продиктована якимись розрахунками. Але сьогодні ви трічі перерахували мені кредитний ліміт. ТРИ РАЗИ ЗА ОДИН ДЕНЬ!
Ну і вже тоді опишу деталі, раз такі справи.
1. Сьогодні зранку забувши про те що мені 3 березня знизили кредитний ліміт до рівня мого боргу пробую розрахуватись карткою АТБ від абанку — отримую відмову, згадую «ах, ла!» і плачу іншою картою. Емоцій ноль, просто згадав те що забув.
2. Поки йду додому приходить пуш «ми підвищили вам кредитний ліміт». Добре, чудово, хоча і трохи дивно бачити що як я припускаю банк миттево зреагував на нестачу грошей. Хоча сума чесно кажучі смішна — лише 5000₴. Але й те добре.
продовження >>
3. Прийшовши додому думаю «а чому б мені не закрити поточний борг щоб мати на покупки не 5000 гривень, а більше — і перекидую суму яка закриває борг + трохи власних грошей лежить лежить на рахунку.
4. Приходить пуш про те що гроші прийшли — дивлюсь на баланс і нічого не розумію — в мене як було доступно 5000₴ так і залишилось. Перша думка що глюканув застосунок. Перезавантажую — показує ту саму суму доступних коштів. Придивляюсь до суми кредитного ліміту — а там 3700.
Це виходить що зранку банк мені довіряв, і підвищив кредитний ліміт на 5000₴, а коли я закинув гроші на рахунок закривши борг — раптом втратив довіру до мене.
продовження >>
4. Приходить пуш про те що гроші прийшли — дивлюсь на баланс і нічого не розумію — в мене як було доступно 5000₴ так і залишилось. Перша думка що глюканув застосунок. Перезавантажую — показує ту саму суму доступних коштів. Придивляюсь до суми кредитного ліміту — а там 3700.
Це виходить що зранку банк мені довіряв, і підвищив кредитний ліміт на 5000₴, а коли я закинув гроші на рахунок закривши борг — раптом втратив довіру до мене.
продовження >>
Але я все ще був лише трохи здивований і лише розповідав цю історію дружині як якийсь кумедний випадок.
Саме цікаве сталось далі.
5. В мене є оплата частинами, сума наступного платежу більше ніж 3700 кредитного ліміту і більше 5000₴ які мені вцілому доступні. Тож я вирішив довести положительний баланс рахунку до суми яка дорівнює черговому платежу по оплаті частинами. І перерахував додаткову суму. І що ви думаєте? Після цього банк знов перерахував мені кредитний ліміт і обнулив його!
Тобто банк ТРИ РАЗИ ЗА ДЕНЬ перерахував кредитний ліміт клієнта:
— один раз піднявши його коли клієнту не вистачило грошей на оплату
— два рази понизивши, в останній раз в 0 коли клієнт зараховував власні гроші на рахунок.
Яка автоматична система може це зробити? Де ви взагалі читали щоб людині кредитний ліміт перераховували при кожній операції? Я бачу таке вперше і впевнений що справа тут не в автоматичній системі - інакше б це була масова проблема, а я був не перший хто на це поскаржився.
Саме цікаве сталось далі.
5. В мене є оплата частинами, сума наступного платежу більше ніж 3700 кредитного ліміту і більше 5000₴ які мені вцілому доступні. Тож я вирішив довести положительний баланс рахунку до суми яка дорівнює черговому платежу по оплаті частинами. І перерахував додаткову суму. І що ви думаєте? Після цього банк знов перерахував мені кредитний ліміт і обнулив його!
Тобто банк ТРИ РАЗИ ЗА ДЕНЬ перерахував кредитний ліміт клієнта:
— один раз піднявши його коли клієнту не вистачило грошей на оплату
— два рази понизивши, в останній раз в 0 коли клієнт зараховував власні гроші на рахунок.
Яка автоматична система може це зробити? Де ви взагалі читали щоб людині кредитний ліміт перераховували при кожній операції? Я бачу таке вперше і впевнений що справа тут не в автоматичній системі - інакше б це була масова проблема, а я був не перший хто на це поскаржився.
Коли я звернувся до СП то оператор Назар спочатку не читаючи питання отписувався формальними фразами про те як змінювати кредитний ліміт і що банк використовує купу факторів.
Мені все ж вдалося пробитися крізь поток шаблонів, Назар на кілька хвилин взяв паузу розібратись. Але потім повернувся з черговою порцією шаблоних відповідей. Тобто банк не помітив жодної проблеми в тому що кредлім міняєтся покілька раз на дню і що він знижуєтся при зарахуванні власних грошей.
Я б ще міг повірити в байки про автоматичну систему якби банк кожного разу встановлював мені кредитний ліміт на межі боргу. Тоді вже після кроку 4 був би нульовий ліміт бо я повністю закрив борг. Але ні, в той момент банк залишив мені кредитний ліміт 3700. І обнулив його лише тоді коли я закинув ще кілька тисяч гривень.
Мені все ж вдалося пробитися крізь поток шаблонів, Назар на кілька хвилин взяв паузу розібратись. Але потім повернувся з черговою порцією шаблоних відповідей. Тобто банк не помітив жодної проблеми в тому що кредлім міняєтся покілька раз на дню і що він знижуєтся при зарахуванні власних грошей.
Я б ще міг повірити в байки про автоматичну систему якби банк кожного разу встановлював мені кредитний ліміт на межі боргу. Тоді вже після кроку 4 був би нульовий ліміт бо я повністю закрив борг. Але ні, в той момент банк залишив мені кредитний ліміт 3700. І обнулив його лише тоді коли я закинув ще кілька тисяч гривень.
- +
- +27
-
- olexey designer
- 7 марта 2025, 9:39
- #
Все вірно, манобанк точно также знижує кр ліміт при погашенні кредиту. Його встановили в 0 але він залишається на рівні суми боргу
Брехня, жодного разу Монобанк не знижував мені ліміт, при тому що в моєму житті також були кейси коли я довго не користувався його картой чи скаржився в службу підтримки на работу банку чи застосунку. І до слова у випадку з Монобанком таке було більше раз, а на абанк в його підтримку я поскаржився вперше.
монохейтери тільки і вміють що вигадувати брехню і тулити її в будь яку тему, навіть якщо мова буде про угоду з США по копалинам.
монохейтери тільки і вміють що вигадувати брехню і тулити її в будь яку тему, навіть якщо мова буде про угоду з США по копалинам.
- +
- +12
-
- olexey designer
- 7 марта 2025, 16:08
- #
Візьми те ж саме напиши про манобанк тобі не тощо поріжуть ліміт а взагалі відмова швидко прилетить
- +
- 0
-
- radio rogal
- 7 марта 2025, 17:40
- #
Не люблю влазить в политику, но по копалинам это пустышка, которая уже отыгрывалась и афган был брошен, а игра № 2 старого полоумного деда, в которую сначала играл с афганом, а потом с нами, не нужна
https://www.reuters.com/article/us-usa-afghanistan-minerals/trump-ghani-agree-us-can-help-develop-afghanistans-rare-earth-minerals-idUSKCN1BX06G/
https://www.reuters.com/article/us-usa-afghanistan-minerals/trump-ghani-agree-us-can-help-develop-afghanistans-rare-earth-minerals-idUSKCN1BX06G/
Просимо вас відповісти на наш дзвінок або в чаті та надати адресу для доставки подарунка.
Дякую, не хочу цього подарунка. Я написав про це ще 3 березня, але тоді я ще не мав наміру закривати рахунок. Після сьогоднішнього пердимонокля (я перевірив, це літературне слово) я маю намір закрити рахунок пілся того як останній депозит буде закритий. Нащо мені щось що буде мені нагадувати про такий дивний банк?
Дякую, не хочу цього подарунка. Я написав про це ще 3 березня, але тоді я ще не мав наміру закривати рахунок. Після сьогоднішнього пердимонокля (я перевірив, це літературне слово) я маю намір закрити рахунок пілся того як останній депозит буде закритий. Нащо мені щось що буде мені нагадувати про такий дивний банк?
Та в аналогічну ситуацію з банком, питання були стосувалось не вірного курсу списання при розрахунку гривневою картою, залишив дві скарги протягом місяця, і ліміт знизили до 7 грн.
+ Забрали оплату частинами, звісно це не сильно мене засмутило бо цей банк був не основний, користувався суто кредитними коштами, + співробітники , один каже одне, інший вже по іншому розповідає.
І не розумію чому, але якщо використовуєш відсотків 40 кредитного ліміту, починають з числа 25 телефонувати і уточняти коли ти внесеш кошти, хоча я ніколи не виходив за мені пільгового періоду, але софт регулярно регулярно телефонував, ще і з номерів які на сайті банку не зазначені.
- +
- +10
-
- Недорого Отзывы
- 6 марта 2025, 9:04
- #
Ну про три раза за день снизили лимит, на самом деле его снизили за один раз до нуля. Просто не могут карту в минус загнать без просрочки. По этому снижали частями Возможно скоро повысят лимит. Иногда повышают после обновления, иногда просто повышают
Просто не могут карту в минус загнать без просрочки.
Якби це було так то:
— кредлім не стали підвищувати зранку коли в мене на рахунку було кілька гривень
— пізніше коли я повністю погасив борг мені б відразу вивели кредлім в 0 — замість цього вони залишили мені кредлім 3700
В ноль вони вивели кредлім тоді коли до 1300 своїм власних грошей я докинув ще кілька тисяч щоб мати повну суму власних грошей для наступної оплати частинами. Якби я це не зробив — мені б не вистачило того що в мене було, тож якби вони підлаштовувались під це то мали б залишили не 3700, а більше. Тут точно є втручання людини в якої погоно з математикою.
Якби це було так то:
— кредлім не стали підвищувати зранку коли в мене на рахунку було кілька гривень
— пізніше коли я повністю погасив борг мені б відразу вивели кредлім в 0 — замість цього вони залишили мені кредлім 3700
В ноль вони вивели кредлім тоді коли до 1300 своїм власних грошей я докинув ще кілька тисяч щоб мати повну суму власних грошей для наступної оплати частинами. Якби я це не зробив — мені б не вистачило того що в мене було, тож якби вони підлаштовувались під це то мали б залишили не 3700, а більше. Тут точно є втручання людини в якої погоно з математикою.
Якщо банк вважає що клієнт ненадійний та не зможе вчасно повернути всю суму, кредитний ліміт знижується до мінімально ризикового, так в усіх банках. Якщо рух коштів в місяць це 100-200 грн то як банк може довірити велику суму в кредит?
- +
- +30
-
- Недорого Отзывы
- 6 марта 2025, 10:13
- #
После того как я перестал кредиткой вообще — повысили, теперь как по мне неприличный лимит у меня
Якщо банк вважає що клієнт ненадійний та не зможе вчасно повернути всю суму, кредитний ліміт знижується до мінімально ризикового, так в усіх банках.
Мабуть текст вийшов задовгим і тобі складно його прочитати.
Якби мова йшла про один ізольований епідоз зниження кредитного ліміту до розміру поточної заборгованності після який мав місце 3 березня — я б цілком з тобою погодився. 3 березня я власне і подумав що мабуть банк вирішив що я чомусь став ризивковим клієнтом і тому перерахував мені кредлім до розміру коли в мене на рахунку залишилось доступних лише кілька гривень з копійками. ОК, банк має право на це.
Але в такому випадку банк нізащо не додасть 5000₴ до кредитного ліміту клієнту якому він перестав довіряти. А мені вчора зранку додав, при тому що я ці гроші не просив — це було рішення самого банку.
Далі, якщо це додавання було помилковим то вже на наступному кроці коли я повністю закрив свій борг і закинув трохи грошей зверху — мій кредитний ліміт мав би бути 0. Але мені залиши 3700₴. Це знов таки рішення банку.
Якщо рух коштів в місяць це 100−200 грн то як банк може довірити велику суму в кредит?
Рух коштів за лютий склав більше ніж в тебе зарплата. До слова це навіть більше ніж було в січні. А в грудні рух склав в два рази більше ніж в лютому.
Мабуть текст вийшов задовгим і тобі складно його прочитати.
Якби мова йшла про один ізольований епідоз зниження кредитного ліміту до розміру поточної заборгованності після який мав місце 3 березня — я б цілком з тобою погодився. 3 березня я власне і подумав що мабуть банк вирішив що я чомусь став ризивковим клієнтом і тому перерахував мені кредлім до розміру коли в мене на рахунку залишилось доступних лише кілька гривень з копійками. ОК, банк має право на це.
Але в такому випадку банк нізащо не додасть 5000₴ до кредитного ліміту клієнту якому він перестав довіряти. А мені вчора зранку додав, при тому що я ці гроші не просив — це було рішення самого банку.
Далі, якщо це додавання було помилковим то вже на наступному кроці коли я повністю закрив свій борг і закинув трохи грошей зверху — мій кредитний ліміт мав би бути 0. Але мені залиши 3700₴. Це знов таки рішення банку.
Якщо рух коштів в місяць це 100−200 грн то як банк може довірити велику суму в кредит?
Рух коштів за лютий склав більше ніж в тебе зарплата. До слова це навіть більше ніж було в січні. А в грудні рух склав в два рази більше ніж в лютому.
більше ніж в тебе зарплата
а яка в мене зарплата? Я думаю що в мене вона достатнья щоб мати великий кредитний ліміт у купі банків та не скиглитися, що 1 з купи його порізав
залишилось доступних лише кілька гривень з копійками
ну так це і свідчить що клієнт не довіряє банку та тримає там копійки, нащо банку тоді давати купу грошей в борг клієнту який з великої ймовірністю його не поверне, тому його і в 0 ставлять.
Ти депозит потримай на хоча б на 100 тис щоб банк зрозумів що клієнт йому довіряє гроші
а яка в мене зарплата? Я думаю що в мене вона достатнья щоб мати великий кредитний ліміт у купі банків та не скиглитися, що 1 з купи його порізав
залишилось доступних лише кілька гривень з копійками
ну так це і свідчить що клієнт не довіряє банку та тримає там копійки, нащо банку тоді давати купу грошей в борг клієнту який з великої ймовірністю його не поверне, тому його і в 0 ставлять.
Ти депозит потримай на хоча б на 100 тис щоб банк зрозумів що клієнт йому довіряє гроші
- +
- 0
-
- radio rogal
- 7 марта 2025, 17:44
- #
Клиент не может оспорить решение модели по расчету кредитного лимита, ее тренируют на большом количестве данных, поэтому тебе и не удалось пробиться дальше поддержки L1 уровня где ботооператор на все вопросы по кредитному лимиту отписывает тоже самое потому что тут дальше нечего делать. Там по-любому какой флаг повлиял, типа прописка рядом с объектом критической инфраструктуры
Зараз побачив у чаті повідомлення про те що ще одній людині зрізали кредитний ліміт з 50к до кількох сотен гривень. Оскільки це вже здається пʼятий чи шостий такий випадок схоже що це тенденція.
Звісно для нормальної аналітики пʼять кейсів це дуже мало. Але для моєї особистої пʼять подібних історій плюс мій особистий досвід перерахунку лімітів прямо на ходу — це достатньо.
Ще більш впевнився що треба валити з цього банку як найшвидше. Не знаю чи це у банка проблема з грошима, чи просто якийсь дебільний менеджер дав дебільне завдання, а програмісти його тупо імплементували — але у будь-якого клієнта акцент зараз є шанс залишитись без кредитного ліміту.
Звісно для нормальної аналітики пʼять кейсів це дуже мало. Але для моєї особистої пʼять подібних історій плюс мій особистий досвід перерахунку лімітів прямо на ходу — це достатньо.
Ще більш впевнився що треба валити з цього банку як найшвидше. Не знаю чи це у банка проблема з грошима, чи просто якийсь дебільний менеджер дав дебільне завдання, а програмісти його тупо імплементували — але у будь-якого клієнта акцент зараз є шанс залишитись без кредитного ліміту.
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 8 марта 2025, 13:48
- #
Сотен? сумма лимита кратна 1000
Це коли його встановлюють вперше чи піднімають.
З особистого досвіду дізнався що буває інакше: 3 березня мені зрізали до 8700 (сума витрат складала 8696 з копійками), далі підняли до 13700, зрізали до 3701. Чому одна гривня? Я сам в шоці.
Ось і людині поставили 870₴. І повторюсь: це вже не перший такий випадок. Яка б не була причина цього: це треш.
З особистого досвіду дізнався що буває інакше: 3 березня мені зрізали до 8700 (сума витрат складала 8696 з копійками), далі підняли до 13700, зрізали до 3701. Чому одна гривня? Я сам в шоці.
Ось і людині поставили 870₴. І повторюсь: це вже не перший такий випадок. Яка б не була причина цього: це треш.
- +
- 0
-
- Java Vetal
- 8 марта 2025, 15:52
- #
У мене 100 тис кредитного ліміту та на оплату частинами теж, банк відмовляє неплатоспроможним клієнтам, якщо б всім підряд роздавали кредит банк у вже прогорів. Попередньо мав депозити в абанку, потім банк самостійно запропонував вищий ліміт. Дуже хитрих теж обнуляють які карту під 0 а потім хочуть позичити грошиків у банка
До 3 березня в мене так само було 100к ліміту🤣 Абанк будь кому ставить такий ліміт і це не є ознакою чогось. Є люди якім він давав і 200к тож попустить і випрями пальці
Мрій, хлопчику, мрій, це корисно для організму.
Ми тепер всім чатом намагаємся вгадати причину зрізання кредліма: чи то в банка закінчились гроші які він роздавав дропщикам типу тебе, чи то це глюк софта, чи це щось інше.
Мрій, хлопчику, мрій, це корисно для організму.
Ми тепер всім чатом намагаємся вгадати причину зрізання кредліма: чи то в банка закінчились гроші які він роздавав дропщикам типу тебе, чи то це глюк софта, чи це щось інше.
- +
- +15
-
- Oleksandr Shmelev
- 9 марта 2025, 12:27
- #
Мав ліміт в 150 тис., починаючи з грудня зрізали до наявної поточної заборгованості в 1000 грн.
В кредитній історії, жодних запитів на моніторинг від Абанку не було, а ось дати «зрізів» — наступний день після рішення про підвищення облікової ставки.
Скоріше за все починать різати напередодні, очікуючи рішення по ставці.
Абанк хоч і системноважливий — але такі дії можуть бути дзвіночком.
Вирішив перевірити що в мене з кредитним рейтингом. Виявляєтся він в мене на рівні «Нізький» (це вчора було). При тому що як і раніше жодного простроченого платежу немає, а банкам винени меньше грошей ніж наприклад на початку 22 коли взяв в кредит машину, тоді ще й (з урахуванням курсу) це були більші грощі ніж зараз — в сенсі що наприклад борг 100000 в 2021 та борг 100000 зараз це дуже різні по розміну суми.
Але сьогодні заходжу ще раз, оформлюю статусконтроль щоб подивитись що за *** в мене з рейтингом і ще раз замовляю рейтинг … і він в мене вже середній! За одну ніч!
Припускаю що абанк дивиться на рейтинг УБКІ і тому вирішив прибрати ліміт. Прямих доказів немає, але це єдина причина яка хоч якось пояснює те що відбулося.
Але сьогодні заходжу ще раз, оформлюю статусконтроль щоб подивитись що за *** в мене з рейтингом і ще раз замовляю рейтинг … і він в мене вже середній! За одну ніч!
Припускаю що абанк дивиться на рейтинг УБКІ і тому вирішив прибрати ліміт. Прямих доказів немає, але це єдина причина яка хоч якось пояснює те що відбулося.
- +
- +30
-
- Недорого Отзывы
- 9 марта 2025, 14:12
- #
У меня лимит общий свыше 200к, понятия не имею за какие заслуги
- +
- 0
-
- Oleksandr Shmelev
- 9 марта 2025, 14:38
- #
А кред.рейтинг высокий, история хорошая?
Если да — то банк просто «пометил», если конечно заход постоянно не на полную катушку.
Если да — то банк просто «пометил», если конечно заход постоянно не на полную катушку.
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 9 марта 2025, 14:54
- #
Понятия не имею. но 2 кредитки с общим лимитом немного 100к, при этом приват вообще не даёт лимит. Так что сомневаюсь что лучше чем у них, которым режут лимит
Є підозра що справа у кредитному рейтингу в УКБІ який впав до низького рівня. Чому? ХЗ, бо саме на початку березня ніяких радикальних змін в моїх кредитах не відбувалось. Зараз він знов середній, мабуть тому що 17 березня я достроково сплатив оплату частинами яка мала бути 29 березня. Але абанк кредитний ліміт не повернув.
За непрямими доказами можна припустити що банк обрізав кредитний ліміт тому що радикально впав кредитний рейтинг в УБКІ.
Чому впав кредитний рейтинг — окрема тема для обговорення про або неякісні послуги, або відверте вимагання грошей з боку бюро.
Сумно що банк навіть не може толком пояснити в чому проблема. А ця його орієнтованість на числа в бюро робить його доволі ненадійним у випадку коли людина має більше одного рахунка в банках.
Чому впав кредитний рейтинг — окрема тема для обговорення про або неякісні послуги, або відверте вимагання грошей з боку бюро.
Сумно що банк навіть не може толком пояснити в чому проблема. А ця його орієнтованість на числа в бюро робить його доволі ненадійним у випадку коли людина має більше одного рахунка в банках.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.7 | 49.4 |
| USD | 41.8 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
3 березня я згадав що ніхто зі мною так і не зв’язався. Є ще одна деталь: восени був схожий збір і тоді так само були призи, я так само закинув суму яка дозволяла отримати гарантований приз. Але мені його так і не прислали. Оскільки приз не був моїм головним мотиватором я тоді на це забив, але неприємний факт запам’ятав.
Тож я звернувся у підтримку щоб спробувати дізнатись чому так відбуваєтся що вже систематично банк мене кидає з призами. Відповідь банка була така: восени мені відправили посилку з призом, але вона пролежала п’ять днів в поштоматі і оскільки її ніхто не забра то вона була повернута банку. Цього ж разу зі мною намагались зв’язатись у месенжері, але я начебто не відповів. Дивне пояснення, я то точно знаю що в жодному з месенжерів зі мною ніхто на зв’язок не виходив. Оскільки призом був мерч з логотипом банку, а після такої відповіді будь яке бажання носити логотип банка зникло — я відмовився від отримання.
При спілкування я не лаявся, ніяк не ображав представника банку і навпаки був максимально ввічливим.
Після розмови виникло бажання написати негативний відгук, але якось ліньки було — мабуть ви б і не побачили цей відгук.
Але виявилось що це не кінець історії. За наступні два дні банк без будь яких зрозумілих підстав вчинив декілька дій відносно мойого рахунку — про це я напишу здогом коли буду закривати рахунок (ще є депозити). Я не відразу пов’язав ці дії з моїм зверненням, але вже зараз передивляючись хронологію побачив що перший крок банк зробив саме 3 березня після мого звернення. Що дає мені підстави думати що це була помста — бо ніяких суттевих змін у моєму фінансовому становищі за останні неділі не було.
Подивимось чи мені вдастся повернути депозити в повному обсязі. Щось в мене погані передчуття.
Ми цінуємо вашу участь у зборі і прагнемо вирішити цю ситуацію якомога швидше. У жовтні ми зв’язувались з вами щодо отримання мерчу за ваш донат. На жаль, подарунок не був отриманий вами протягом п’яти днів у поштоматі і, відповідно, був повернутий до банку.
Що стосується вашого поточного виграшу, ми надіслали вам привітальне пуш-повідомлення 25 лютого, а також повідомлення у закріплений з банком месенджер 26 лютого для уточнення даних щодо доставки подарунка. На жаль, ми не отримали від вас відповіді.
Додатково хочемо зазначити, що зміни в кредитному ліміті не можуть бути пов’язані з ситуацією з подарунками. Банк розраховує розмір ліміту індивідуально для кожного клієнта, і на його зміну можуть впливати різні фактори.
Ми намагались зв’язатися з вами за вказаним номером телефону, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Просимо вас відповісти на наш дзвінок або в чаті та надати адресу для доставки подарунка.