абанк

Написать отзыв

Проблема с снятием денег

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Александр Мудряк 12 апреля 2023, 0:59

У меня такая ситуация, мою карту заблокировали по причине того что мне год назад пришло перевод с citi24 я думал что это пришла мне помощь, так как я переселенец и я снял эти деньги. Теперь мне пришла опять сумма денег от благодийной организации и служба безопасности меня заблокировала, мы с ними созвонились, они говорят что на меня кто-то пожаловался и просят вернуть эти деньги, которые пришли в том году, а мне в свою очередь нужно взять бумагу, что тот, кто жаловался, не имеет ко мне притензий и тогда мне вернут деньги которые пришли вчера, только после того когда я придоставлю эту бумагу. Я у них интересовался как связатся с этим человеком чтобы решить вопрос, а СБУ банка не даёт информацию, но в тоже время требует с меня бумагу ту которую я не знаю как и где мне ее взять посоветуйте как решить эту проблему.Жесть хуже банка не видел.

Ответ банка

Підтримка àбанку 12 апреля 2023, 13:25

Доброго дня! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Відповідно до Умов і Правил Банку, пункт 3.3.18., максимальний строк блокування може бути до 180 днів: «Призупинити на строк до 180 днів видаткові операції по Платіжній картці Клієнта, операції за якою потрапили на перевірку через сумніви у Банку щодо використання Клієнтом Платіжної картки (сумніви Банку можуть бути пов`язані, втому числі з імовірною передачею Клієнтом Платіжної картки/ її реквізитів / доступу до Мобільного додатку третім особам тощо): https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-340/?lang=uk.
Наші Спеціалісти вже зв'язувалися з Вами для уточнення інформації по платежах. На жаль, ми не отримали від Вас жодного підтвердження. Просимо очікувати результат перевірки, за результатом з Вами зв'яжуться.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.1	44
USD	41.2	41.8
Все курсы банка

абанк

Проблема с снятием денег

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

абанк

Проблема с снятием денег

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: