абанк
Мобильное приложение А-Банка не адекватно отображает выписки по карте
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 19
Помилки з випискою з’явились орієнтовно 26 березня. Не можу сказати впевнено коли саме вони зникли бо ніде не зафіксував цей факт. Але вчора виписка відображалась нормально, сьогодні вона відображається теж. Тож проблеми були максимум до 28 березня.
У меня выписка отображается неверно. Операции по картам не отображены в программе. Проблема не решена.
Ти програму оновив?
Да. И не ты!
Да. И не ты!
Ну то звернись у підтримку — спитай. Можливо треба видалити застосунок і встановити знову.
В мене була таж проблема, я писав про це у підтримку 26 березня. Вже вчора виписка була, але я не концентрувався на цьому. Сьогодня зранку оновив застосунок і 100% впевнений що тепер виписка відображається.
Ну то звернись у підтримку — спитай. Можливо треба видалити застосунок і встановити знову.
В мене була таж проблема, я писав про це у підтримку 26 березня. Вже вчора виписка була, але я не концентрувався на цьому. Сьогодня зранку оновив застосунок і 100% впевнений що тепер виписка відображається.
1. Вчера звонил в поддержку — ответ есть общая проблема.
2. Снес приложение и вновь установил. Результат тот же. Операций с 04 февраля по 24 марта нет в выписке.
3. Выписка есть, но в ней нет многих операций. Так что и вам бы проверить свою выписку не мешало на предмет наличия — отсутствия операция за февраль — март 2023г
4. Поэтому и пишу на минфин. Может быть тут банкиры увидят и зашевелятся.
5. Ранее пользовался веб версией — не было проблем. Банк решил съекономить.
2. Снес приложение и вновь установил. Результат тот же. Операций с 04 февраля по 24 марта нет в выписке.
3. Выписка есть, но в ней нет многих операций. Так что и вам бы проверить свою выписку не мешало на предмет наличия — отсутствия операция за февраль — март 2023г
4. Поэтому и пишу на минфин. Может быть тут банкиры увидят и зашевелятся.
5. Ранее пользовался веб версией — не было проблем. Банк решил съекономить.
Выписка есть, но в ней нет многих операций. Так что и вам бы проверить свою выписку не мешало на предмет наличия — отсутствия операция за февраль — март 2023г
Цієї інформації немає у відгуку. Тому і я неправильно зрозумів суть і представники банку наврядчи здогадаються про що мова.
Дякую за інформацію, піду перевірю.
Цієї інформації немає у відгуку. Тому і я неправильно зрозумів суть і представники банку наврядчи здогадаються про що мова.
Дякую за інформацію, піду перевірю.
У мене при запуску додатку з`являється попередження, що виписка може не відображатись. Востаннє запускав додаток сьогодні вранці.
Перевірив виписку: дійсно відсутній кусок між приблизно 9 лютого да 24 березня.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 31 марта 2023, 0:45
- #
Я не думаю что дело в программе. Скорее всего часть данных утеряна где-то на серверах или в облачном хранилище и её не могут восстановить. У меня пропала выписка приблизительно с 1 февраля по непонятно какое число марта так как после 15 марта не было оплаты. Там ничего важного нет. Физ лицо.
- +
- +15
-
- Ответ банка
- Підтримка àбанку
- 31 марта 2023, 9:47
- #
Транзакції у виписках не є втраченими. Це тимчасова технічна складність над виправленням якої активно працюють наші Спеціалісти. Всі операції будуть відображені поступово. Дякуємо за розуміння.
Наврядли б там утеряно что-то было. Там должно быть сильное резервирование данных. Возможно миграция или обновления хранилища данных, из-за чего к некоторой части нет доступа
А була б мова про чорного конкурента ти б на гівно ізійшов вигадуючи нестачу коштів та банкрутство.
Але коли хочеш то можеш тверезо оцінювати
Але коли хочеш то можеш тверезо оцінювати
В абанке пока об меня не вытирали ноги как в моно, поэтому и отношение соответствующее к обоим
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.1 | 44 |
| USD | 41.2 | 41.8 |
| Все курсы банка | ||
Наші Спеціалісти працюють над виправленням. Коректний баланс відображається на зображенні картки в застосунку АБанк24. Взяли Ваше питання на контроль, особисто повідомимо за результатом вирішення.
Сегодня проверил выписку банка. Все данные как будто бы восстановлены. Поздравляю банкиров А-банка с решением проблемы. Всем здоровья, мира и благополучия. Всего хорошего.