Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Некомпетентность технического отдела банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
ghookawnn 6 декабря 2021, 14:01
Отделение по адресу: Житомир, ул. Киевская, 25
Заблокировали карту за ошибочный перевод в мою сторону. Пополнил карту на следующий день на 300 гривен, чтоб они их сняли и отдали отправителю.
Отправил чек, все сделал как сказали.
чек отправил на почту monitoring@a-bank.com.ua.
Начиная с утра пятницы до понедельника нет никакого ответа, вообще.
На карте все мои деньги, так как наличкой не храню, просил сегодня даже ускорить процесс, на что был банальный ответ «рекомендуем ожидать ответ»
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 6 декабря 2021, 15:58
Добрый день! Понимаем, что данная ситуация вызвала неудобства. Действительно, если в Банк поступают жалобы от отправителей средств о не подтверждении переводов на карту получателя, карта может быть временно ограничена до подтверждения и выяснения операций. Ранее наши Сотрудники предоставили Вам рекомендации для решения данного вопроса. Мы взяли Ваш вопрос на контроль, по решению наш Сотрудник свяжется с Вами.

Комментарии - 5

+
+1
Qwerty1999
Qwerty1999
6 декабря 2021, 14:54
#
«Пополнил карту на следующий день на 300 гривен,
чтоб они их сняли и отдали отправителю»
«На карте все мои деньги, так как наличкой не храню»

Зачем пополнять наличными карту на 300 гривен,
если на карте и так есть куча ваших денег
и в наличке ничего не храните.

Какой-то бред да и только…
+
0
ghookawnn
ghookawnn
6 декабря 2021, 14:56
#
Не зная ситуации называете бредом, видимо как обычно. Банком не предусмотрено взымать деньги из карты, нужно пополнять карту
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 декабря 2021, 15:03
#
Мне достаточно знать банковские правила
по работе с клиентскими денежными средствами…

Если вам на карту ошибочно зачислено 300 гривен и на карте нет задолженности по кредитным средствам, а есть только личные средства клиента, то для возврата ошибочно зачисленных денежных средств нет необходимости пополнять карту ещё на 300 гривен.
+
0
ghookawnn
ghookawnn
6 декабря 2021, 15:15
#
Банк сказал, что нужно пополнить карту, я им предлагал из моей карты снять, они говорят, что не предусмотрено
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 декабря 2021, 16:53
#
Ввели в заблуждение…
Бывает и такое…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.4 44.2
USD 41.7 42.3
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.4 44.2
USD 41.7 42.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Некомпетентность технического отдела банка