абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 50.9 |
| USD | 43.1 | 43.8 |
| Все курсы банка | ||
Прощення заборгованості за відсотками
У разі невиконання оплат за вашими кредитними зобов’язаннями банк буде змушений передати інформацію про прострочення ваших платежів до Українського Бюро Кредитних Історій (УБКІ). Це негативно може позначитися на Вашій репутації та вплинути на можливість майбутнього кредитування не тільки в А-Банку, а й у інших банках. Гарного Вам дня!»
Отримавши вищевказану смс я одразу ж сплатила суму в 1400,00грн та зателефонувала представнику банка за телефоном 3777 з метою дізнатися коли саме будуть списані %, як гарантувалося у смс повідомленні. На що працівник банку мені відповів, що перед тим як сплачувати вказану суму, я повинна була зателефонувати до банку (навіщо???) і тільки потім перераховувати кошти. А тепер-все (!), банк ніяких відсотків «простити» не може, бо я заздалегідь не зателефонувала… У мене питання-де в смс повідомленні було вказано про необхідність попереднього дзвінка? Де виконання гарантій банку про прощення заборгованості за %, про які банк мені «гарантує» в разі сплати мінімального платежу за кредитом? Що коїться? Банк погрожує мені зіпсувати кредитну історію та репутацію, а сам не виконує власних гарантій? Я не перший рік клієнт банку, чекаю пояснень як саме реагувати на таке відношення до клієнтів, та яким чином банк відповідає за свої «гарантії», які красномовно надіслані в смс повідомленні?
Перерахунок та списання відсотків, за Вашою карткою «Зелена», у зазначеній сумі, буде виконано до кінця цього місяця.
Приносимо вибачення за непорозуміння при розмові з нашим Співробітником. Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Комментарии (3)
Гаряча лінія та віртуальні карти
Для вирішення Вашого питання, найте відповідь в особитому повідомлені.
Написать комментарий
Единственный банк который не принимает доллары не опираясь на инструкцию нацбанка Украины
от 27.01.2021 р. N 50−0006/6961, из всего перечисленного в данном документе банк оставил только последний пункт, о том что кассир принимает решение о принятии или не принятии валюты, упустив суть письма с какими недостатками принятие валюты допускается.
Наш Банк не работает с инкассо. Поэтому, иностранную валюту мы принимаем только в надлежащем состоянии. К сожалению, если валюта имеет дефекты, что в дальнейшем делает невозможным ее реализацию, то кассир может отказать в ее приеме согласно сообщению НБУ № Э.AB.0.0.0.0/1-33604 от 03.09.2018 «Про обмін зношених та пошкоджених банкнот іноземної валюти», решение об обмене валюты принимает Кассир. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее обслуживание.
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (1)
Почему не могу войти в личный кабинет?
Написать комментарий
Ломбардне кредитування
Наші фахівці надали Вам інформацію по Вашому питанню. Ваші звернення в підтримку перевірені та проведена робота зі співробітниками. Сподіваємось на подальшу співпрацю з Вами.
Комментарии (1)
Замовити готівку в гривні не можна
Дійсно каси в А-Банк у період воєнного стану у зв'язку з труднощами логістики та інкасації відділень, працюють із касового обороту, саме тому можуть виникати тимчасові труднощі з валютою.
Ми розберемося в ситуації, що склалася. Будь ласка, надайте нам відповідь в особистих повідомленнях.
Комментарии (1)
A-Bank поддержка [Карина]
Комментарии (2)
Быстро отвечают, помогли забрать деньги у мошенника
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Написать комментарий
Отличный банк
Менеджеру Ростиславу отдельное спасибо за быстрый ответ и помощь в моем вопросе
Написать комментарий
Шахраї
Протягом більше 6 місяців все було добре, і тут настає момент, я помічаю що цей раз в мене все ж таки знімає мої кошти 167 грн і автоматично ставить ліміт 154 грн.
Цей платіж я не хотів саме в той момент здійснювати, я роблю оплату підписок після закінчення їх терміна дії (отримую додаткову знижку на продовження підписки).
Звісно першим ділом я звернувся до підтримки — це ЖАХ менеджер почав робити вигляд що не розумыэ про що я говорю, потім не знає про яку я транзакцію пишу і в кінці просто закінчив сам чат.
На друге звернення А-Банк в лиці менеджера підтримки розпочали мені брехати, що я виноватий в тому що в них кривий алгоритм і прошло списання поверх встановленого ліміту (овердрафт), написали:
«Якщо Ви встановлюєте програми або підв'язці карти на ресурсах, Ви погоджуєтеся з „„Умовами та правилами““, поставивши галочку в пункті про те, що Ви „„погоджуєтеся на списання та підписку““, і ресурс має право списувати з Вас кошти за підписку автоматично. На жаль, з боку Банку відсутня можливість обмежити такі платежі, так як вони вже містять в собі Ваше підтвердження на списання коштів. Для оскарження / повернення коштів, Ви можете звернутися безпосередньо до ресурсу, який здійснює списання за підписку з Вашої картки, після чого — попросити відв'язати карту для подальших списань»
Це просто смішно, адже я не надаю права сервісу встановлювати ліміти.
Раніше Ліміт оплати чудово працював і це все видно в моїй деталізації рахунку — це саме смішно!
ЗАКЛЮЧЕННЯ:
Банк дуже часто глючить, буває не можливо зайти в додаток, самі можуть змінювати ліміти, Підтримка це взагалі — ЖАХ
Краще обійдіть його стороною
Ми будемо раді детальніше розібратися у Вашій ситуації та зв'яжемось з Вами за результатом.
Комментарии (1)
Помогли вернуть платёж
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Не могу открыть карту
В итоге карта не оформлена и у банка остались мои документы, теперь переживаю, что на меня оформят кредит, без моего согласия.
Для того, что бы оформить виртуальную карту, достаточно принять звонок в самом приложении АБанк24. Обращаем Ваше внимание, что без Вашего согласия кредит в А-Банк не оформляется.
Просим Вас ответить в личном сообщении, для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации более детально.
Написать комментарий
Оператор службы поддержки отличный
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников.🍏😊
Написать комментарий
Лучшая онлайн поддержка ❤️
Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь.😊🍏
Написать комментарий
Очень удобно
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏
Написать комментарий
Обслуживание в чате
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников.🍏😊
Комментарии (1)
Спасибо за работу
Мы рады, что Вы с нами, постараемся и в дальнейшем радовать Вас.🍏😊
Написать комментарий
Касса закрывается раньше времени.
Отделение А-Банка в г Кременчуг Полтавская область, ул. Шевченка, 32.
Это не только там, конкретно в этом отделении был последний случай после которого уже накипело. В других отделениях такое тоже практикуют. Все хотят домой пораньше, но тогда поменяйте график работы кассы, а так рассчитываешь, торопишься, а там закрыто, и каждый день отмазки, то клиент, то инкассация, то еще что…
Так получается, что мне нужна касса под закрытие, с 16−30 до 17−00 и я постоянно натыкаюсь на закрытую кассу, еду в другое отделение, и там …
Единственное отделение где не разу не попадал на закрытую кассу, это на Небесной Сотне 30.
Сделайте актуальный график работы кассы. Пусть бабки считают после закрытия.
Касса работает согласно графика отделения. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и уверяем Вас, что данная ситуация больше не повторится.
Написать комментарий
Кредитна картка від А-Банку
Просимо Вас погашати обов'язкові платежі для зменшення суми боргу та підтримки економіки нашої країни.
Написать комментарий
Подяка.
Ми раді, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Завжди раді бачити Вас знову у наших відділеннях! 🍏😊
Написать комментарий