абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 50.9 |
| USD | 43.1 | 43.8 |
| Все курсы банка | ||
Столкнулся с проблемой блокировки карты в АБАНК
НИКТО НЕ НАБРАЛ.
После этого я им сам позвонил и спросил в чём дело, почему карта до сих пор заблокирована !?.. Они попросили скинуть все поступление по карте за последние два месяца.
Я им это предоставил и снова сказали ЖДАТЬ 3 ДНЯ.
Снова никто не перезвонил и пришлось звонить самому.
После была сообщена другая причина блокировки, а именно МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. Хотя предпосылок к этому не было.
Доступ к карте я никому никогда не давал.
Пришлось ехать в отделение банка и узнавать у них. Работники отделения были не компетентные в моей ситуации, сотрудница сказала — У ВАС АРЕСТОВАНЫ ВСЕ СЧЕТА ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ (еще одна причина блокировки)
После я набрал в С.П сказали — никаких арестов нету.
Всё время водят занос называют разные причины, перенаправляют на разных менеджеров и не перезванивают. Хочу закрыть просто карту и вывести свои средства, на что банк даёт отрицательный ответ. И удерживает мои деньги.
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на Вашу картку.
Для зняття обмеження необхідно надати підтверджуючі документи на зарахування, бачимо Ви надавали їх вже раніше. Перевірка фінансових операцій за рахунком може тривати до 180 днів. Ми перевіримо інформацію та зв'яжемось з Вами.
Комментарии (6)
Не можу ніде розрахуватись картою.
В колл центрі обіцяли виправити до 18:00, проте проблема не зникла.
З чим це пов’язано і як тепер мені отримати мої кошти з картки?
Написать комментарий
Отличная работа
Дякуємо за відгук та високу оцінку, дуже раді, що Ви задоволені! 🍏😊
Написать комментарий
Блокування картки
Комментарии (12)
Прохання відмінити нав’язування послуг.
Нам шкода, що виникло непорозуміння в зазначеній ситуації. Ми знаємо і розуміємо, як важливо отримувати продукт і детально з ним ознайомитися, тому на етапі оформлення депозиту у відділенні або при самостійному оформленні через додаток, ми надаємо детальний опис умов. Всі умови є в нашому додатку, а якщо це відкриття вкладу у відділені, то наші Спеціалісти також будуть раді Вам все розповісти про кожний вид вкладу та умови розміщення. На сайті нашого Банку також є детальна інформація.
Щодо отримання вкладу та відмови від його продовження повідомляємо: вклад автоматично продовжується та встановлюється новий розмір процентної ставки за депозитним договором, що відповідає розміру процентної ставки, що діє у Банку для таких депозитів на дату продовження. Клієнт має право протягом 5 днів з моменту закінчення строку вкладу надати розпорядження про повернення коштів. Відмовитись від продовження вкладу Клієнт може в АБанк24 або відділенні Банку, дана можливість відкривається заздалегідь (за 30 днів до завершення дії договору). У нашому додатку або у версії АБанк24 для ПК, Клієнт має можливість провести виплату коштів за терміном отримання свого вкладу.
Рекомендуємо Клієнту отримати кошти відповідно до періоду отримання вкладів, якщо рішення не зміниться, у додатку АБанк24 на власну картку (дата отримання також відображена у додатку). Також, в разі бажання відмовитись від продовження депозиту на новий строк, радимо в додатку АБанк24, у веб-версії через ПК в розділі «Депозити» натиснути кнопку відмови від продовження (кнопка буде доступна починаючи від 30 днів до завершення дії договору).
Сподіваємось, що зазначена ситуація не вплине на подальшу Вашу з нами співпрацю.
Написать комментарий
Один з найкращих Банків в Україні!
Буду рекомендувати друзям!
Дякуємо за високу оцінку. Будемо раді бачити Вас знову у наших відділеннях! 🍏😊
Написать комментарий
Заблокували гроші без пояснення причин
Комментарии (2)
Быстрое и эффективное решение проблем.
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Благодарность сотруднику банка
Написать комментарий
Банк, який кидає клієнтів на гроші
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на Вашу картку.
Ми не отримали від Вас жодних підтверджень, тому Банком було прийнято рішення про припинення ділових відносин з Вами, згідно з Умовами та Правилами Банку:
3.3.20. У разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, стягувати комісію за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі після погашення усіх кредитних зобов'язань.
Комментарии (5)
Благодарность сотруднику банка
Дякуємо за відгук та Ваш вибір. Зробимо все, щоб Ви й надалі отримували лише позитивні емоції від обслуговування. 😊
Написать комментарий
Відмінне обслуговування клієнтів!!!
Написать комментарий
Спасибо
Обратилась 25.11.2022 на горячую линию. Все досконально объяснили и помогли. Спасибо! операторы Алла и Дмитрий.
Написать комментарий
Ужасное обслуживание. Ничего человеческого.
После блокировки карты я имел, счастье, пообщаться с оператором Надя 3571. Почему мне заблокировали карту? А потому что просрочен платёж по быстрой наличие. Я объяснил, что 7 месяце я покрыл 27000. Хотя должен был покрыть 5400. Как я думал на перёд. Но не тут то было!!! 3571 начала угрожать кредитной историей. Что у меня будут проблемы с трудоустройством с посольством если я за два дня не кину деньги на счёт. Я просил разблокировать карту. Мне было отказано. Я не отказывался оплатить то, что я должен, но 3571 решила, что может сама судить людей и отправила специально заявку, что я якобы отказываюсь платить. Я считаю такие действия со стороны банка преступлением против народа. И ЭТО, банк, УКРАИНЫ???
Перевірили інформацію за діалогом більш детально, в даному діалозі Вас було проінформовано про поточний стан рахунку. Згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Банк розуміє ситуацію, що склалася, і не нараховує пені та штрафи за несвоєчасне внесення платежів, однак обов'язковий платіж за кредитом необхідно вносити згідно з графіком.
Просимо погашати обов'язкові платежі для зменшення суми боргу та підтримки економіки нашої країни.
При виникненні простроченої заборгованості картка дійсно може бути заблокована, до моменту погашення заборгованості.
Ми завжди готові йти на зустріч клієнтам, тому написали Вам додатково в Viber.
Комментарии (1)
А-Банк , блокирование карт
В один прекрасный день, мне заблокировали карту, узнав об этом я написал на технический отдел, где мне сказали с вами свяжется человек и даст информацию об этой ситуации, спустя минут 30, мне позвонил сотрудник и сказал что у меня заблокирована карта по причине того, что приходят много средств на баланс, и нужно уточнить от куда они, и дали мне почту.
В тот же день, я отправил все скриншоты на почту им, мне сказали ждать 3 рабочих дня, чтоб я получил свой ответ.Прошло 3 дня, я написал в техническую поддержку, где мне сказали что Карта была заблокирована, в разблокировании было отказано, хотя все скриншоты которые я дал, можно проверить, и увидеть все торги биткоином, и выводы оттуда.Техническая поддержка после каждого вашего сообщения оставляет Уточняю Информацию, и пропадает на минут 10, а потом пишет 3 слова которые вам ничего не дают, мне сказали ваша карта заблокирована, хотя я знал это и без них.
Разблокировать не хотят, на карте приличная сумма денег, никому не желаю попасть в такую ситуацию, и рекомендую все деньги снимать, а не держать у них на карте, это не безопастно для вас же.
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на Вашу картку або повернення коштів відправнику.
Ваше питання на контролі після перевірки ми зв'яжемося з Вами.
Комментарии (2)
жахливий сервіс, вводать в оману
Відкрив платинум карту (300грн на місяць). Через 3 місяці попросили пояснити джерело дозодів. Мої пояснення не сподобались банку і вони прислали мені письмо в якому зазначили, що розірвали зі мною відносини. Також вони заблокували мій рахунок.
Через 3 місяці мені телефонують з банку і заявили, що я винен їм 950грн. І пояснили це тим, що вони рахунок заблокували але не закрили, а це значить що я і надалі мав сплачувати 300 грн що місяця.
А для того щоб закрити рахунок мені потрібно іти у відділення і писати заяву.
Банком було прийнято рішення про завершення з Вами відносин.
Комісії та відсотки, які були нараховані після отримання Вами повідомлення про звершення відносин пов'язані з тим, що ми не отримали від Вас заяви на закриття ранків, про необхідність написання заяви ми повідомили Вам 30.08.2022.
Ми перевіримо інформацію та зв'яжемося з Вами.
Комментарии (4)
Рівень обслуговування — 0
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на Вашу картку або повернення коштів відправнику.
Банком було прийнято рішення про припинення ділових відносин з Вами, згідно з Умовами та Правилами Банку:
3.3.20. У разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, стягувати комісію за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі після погашення усіх кредитних зобов'язань.
Комментарии (5)
Best Banking service
I enjoy banking with you A bank
Thank you for your feedback and your choice. We will do everything so that you continue to receive only positive emotions from the service. 😊
Написать комментарий
Советую
Снятие налички с картки а-банк, без комісії любих банкоматах…
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Написать комментарий
Вирішення проблем через чат
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий