Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить
українська
ВХОД
Вернуться

абанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ashohina
ashohina
24 сентября 2024, 14:08
Шохіна Альона Сергіївна, Київ
Доброго дня. Вчора заблокували ФОП картку, я надала документи в телеграм. Ніякої інформації, вже майже добу, паралізується робота. В телеграм боті 3 рази відповіли що заявка знаходиться в роботі і ніякої інформації. Коли я зможу отримати відповідь?
абанк
Ответ банка
24 сентября 2024, 17:46
Добрий день! Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).Наразі Ваше питання вирішене. Будемо раді співпрацювати надалі💚
dvodnenkoivan
dvodnenkoivan
13 сентября 2024, 14:17
*** банк
продолжение истории
после жалобы на мин фине позвонил сотрудник попросил скинуть документы в вайбер и все связи нет
незаконно удерживают 80000 грн
абанк
Ответ банка
13 сентября 2024, 14:24
Добрий день! Будемо раді розібратися в ситуації, що склалася. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваш номер телефону, який Ви вказували в Банку.
kosharova1989
kosharova1989
11 сентября 2024, 16:51
Жахливий банк, поклали кошти на депозит, мама пенсіонер, нас завірили що довідку про доходи ніхто не запитуватиме, повідомлення не було, зняти зараз кошти не можемо, картку заблоковано, доходи було подані мої(доньки), ніякої компетентної інформації ні у відділенні ні через гарячу лінію не можна отримати
абанк
Ответ банка
11 сентября 2024, 17:13
Добрий день! Для уточнення деталей написали Вам в особисті повідомлення. Надайте, будь ласка, відповідь.
Vika2400
Виктория Александровна
10 сентября 2024, 18:48
Виктория, Ватутино
Когда вы вернете деньги?
абанк
Ответ банка
10 сентября 2024, 19:02
Добрий день! Будемо раді розібратися в ситуації, що склалася. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваш номер телефону, який Ви вказували в Банку.
smirnovavalerya
smirnovavalerya
7 сентября 2024, 17:14
А банк игнорирует!
Я очень не довольна а банком!!!
Мне заблокировали счет и я предоставила все документы! А банк игнорирует уже неделю после подачи документов. До них не дописаться!
Что мне делать? Помогите пожалуйста
абанк
Ответ банка
7 сентября 2024, 17:17
Добрий день! Ми неодноразово намагались зв'язатись з Вами для вирішення даного питання. На жаль, відповіді від Вас ми не отримали. Написали Вам в особисті повідомлення на даному сайті рекомендації для вирішення Вашого питання. Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення та надайте відповідь.
Vika2400
Виктория Александровна
5 сентября 2024, 16:07
Виктория, Ватутино
Скажите мне еще почему статья 1. 15? Это все так пишут я не пойму? Или вы мне решили что то уже прилепить?
Vika2400
Виктория Александровна
5 сентября 2024, 15:49
Виктория, Ватутино
А Банк самый отвратительный банк! У меня никогда не было ни с каким банком столько заморочек как с ним! Жду я уже 2 недели как они мне вернут деньги дали мне шаблон заявления я им все предоставила они мне спустя 2 недели присылают уведомление что нужно заявление переписать типо надо указать адрес хотя в шаблоне этого небыло! Им чисто время потянуть и пользоваться моими деньгами! Я вас уверяю уважаемые по закону Максиму 30 дней 2 недели уже прошло не дай Боже вы мне не вернете деньги за это время!!!
Vika2400
Виктория Александровна
5 сентября 2024, 15:36
Виктория, Ватутино
Здравствуйте почему вы мне присылаете что мне нужно предоставить вам документы которые я и так уже предоставила и заявление и реквизиты а вы спустя 2 недели опять тоже самое просите от меня?
Vika2400
Виктория Александровна
4 сентября 2024, 22:49
Виктория, Ватутино
Верните наконец то деньги!!! Почему вас не волнуют наши проблемы а нас ваши затрагивают?
smirnovavalerya
smirnovavalerya
4 сентября 2024, 18:01
А банк игнорирует!
Мне заблокировали счет и попросили документы. Я добавил все нужные документы, а А БАНК ИГНОРИРУЕТ уже больше 24 часов!
Что делать?
А БАНК ответьте пожалуйста
абанк
Ответ банка
4 сентября 2024, 18:10
Добрий день! Вам було відправлено уточнення в месенджер який Ви обрали для спілкування з Банком. На жаль, відповіді від Вас ми не отримали. Перевірте, будь ласка, месенджер та надайте відповідь.
VTLK
VTLK
4 сентября 2024, 17:41
Віталій, Кривий Ріг
Навіщо тех.підтримка якщо відповідь завжди одна на всіх? Щоб вивести кошти при відмові в обслуговуванні треба чекати місяць?
абанк
Ответ банка
4 сентября 2024, 17:49
Добрий день!Наразі, існує черга в обробці даних звернень, у зв'язку з чим термін розгляду збільшений. Але можемо завірити Вас, що ваше питання не залишиться без уваги і Ви отримаєте відповідь в Абанк24
Vika2400
Виктория Александровна
3 сентября 2024, 16:33
Скажите почему вы не можете вернуть деньги? Я вам все предоставила! Все то что вы от меня потребовали! А теперь до вас не дозвониться автоответчик отвечает и не дописаться разве что с ботом поговорить а точнее с шаблонами! Вы разорвали со мной договор окей! Вы написали что вообще процес возврата занимает 3 дня но сейчас у вас много заявок и нужно ждать до 7 дней! По итогу вторая неделя пошла вы все не можете сказать когда будут деньги! Я в декрете сижу дома с ребенком мать одиночка, война в стране! А вы какие то нелюди! Я вам писала о себе изнача Что мне тяжело что мне нужны деньги а вас это не волнует вообще! Ужасный банк никому не посоветую буду жаловаться куда только можно любые сайты и отзывы везде! Вот как то разорвала я договор с моно так деньги вернули в течении 3х дней! А вы просто мошенники на наших деньгах отмываете себе и поэтому держите их до последнего! Самый ужасный банк! Пользуюсь Приватом 7 лет так там не разу притензий ко мне небыло! Просто вы бесчеловечны! И обманываете обычных людей!
абанк
Ответ банка
3 сентября 2024, 17:11
Добрий день!На разі, існує черга в обробці даних звернень, у зв'язку з чим термін розгляду збільшений. Але можу завірити Вас, що Ваше питання не залишиться без уваги і Ви отримаєте відповідь в Абанк24. Дякуємо за розуміння!
VTLK
VTLK
3 сентября 2024, 13:40
Віталій, Кривий Ріг
Склалась така ситуація, збирав на моно гроші в банці, а після розиття банки вирішив ці гроші скинути в АБАНК, але як тільки гроші надійшли на рахунок, мені відмовили в обслуговувані, клас. Підтримка сказала що рішення банку не підлягає розгляду, на картку прийло 16000грн
абанк
Ответ банка
3 сентября 2024, 13:41
Добрий день!Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).За результатами даного аналізу було прийнято рішення про розрив ділових відносин. Очікуємо від Вас документи для переказу залишків на рахунок в іншому Банку.
Ivankolobuk
Ivankolobuk
30 августа 2024, 16:08
Сколько по времени будет переводится остаток с закрытого счета?
абанк
Ответ банка
30 августа 2024, 16:31
Добрий день!На разі, існує черга в обробці даних звернень, у зв'язку з чим регламент розгляду збільшений. Але можу завірити вас, що ваше питання не залишиться без уваги і ви отримаєте відповідь в Абанк24.
Kostya04
Константин Бондаренко
26 августа 2024, 9:41
Яке «джерело походження коштів» вам ще потрібні? всі скріни скинув, файли і т.д, а не знімають обмеження всерівно
абанк
Ответ банка
26 августа 2024, 9:57
Добрий день! Для уточнення деталей ми написали Вам в особисті повідомлення. Будь ласка, перевірте Ваші повідомлення і надайте відповідь для розв'язання питання.
Artem444ik
Artem444ik
21 августа 2024, 12:29
Почему вы вводите своих клиентов в заблуждение и обманываете.
Закрытие счета и перевод остатка.
Регламент 3 дня. Потом неделя
А по факту просто лож.
Поддержка ужас. Ни одного ответа на вопросы. Мало того шаблоные ответы и все.
абанк
Ответ банка
26 августа 2024, 9:56
Нам прикро, що сталась така ситуація, проте наразі бачимо, що Ваше питання в банку є вирішеним. Перепрошуємо за збільшений термін очікування
Igor1006
Igor1006
18 августа 2024, 14:22
Валерія
В мене заблокували картку а банк. На рахунку було всього 12 000 грн. Я збирала там кошти як на скарбничці. Оператори кажуть що ці кошти не повернуться і договір на співпрацю розірваний. Запитання, чому хоча б не повернуть кошти??
абанк
Ответ банка
18 августа 2024, 14:29
Добрий день!Для уточнення деталей ми написали Вам в особисті повідомлення. Будь ласка, перевірте Ваші повідомлення і надайте відповідь для розв'язання питання.
Alexandr97
Alexandr97
17 августа 2024, 8:32
Якесь незрозуміле обмеження на користування карткою, я надав документи походження коштів, і не знаю скільки це займе часу
Vasstratienko
Vasstratienko
11 августа 2024, 11:20
Коли будуть повернені кошти ,і які проблеми щоб без проблем це зробити? Я вже чекаю 7 день на поверненя і якщо б не написав дізнатися інформацію, тоб і досі чекав, а зясувалося що не правельно заповнено на повернення коштів, чому діде не проінформували?
абанк
Ответ банка
11 августа 2024, 11:31
Добрий день! Опрацюванням звернень займаються відповідальні Співробітники у разі необхідності додати необхідну інформацію ми повідомляємо Клієнта. Для вирішення Вашого питання необхідно надати запитувану інформацію.
Kuhdi1975
Артем Кушниров
9 августа 2024, 12:14
Артем, Тростянець (Сумська область)
Чому, я не можу зарееструватися щоб дати відповідь на питання банку, як це можливо зробити?
абанк
Ответ банка
11 августа 2024, 11:29
У разі, якщо у Вас вимикають складнощі з роботою сайту Мінфін радимо звернутись до їх підтримки. Дане повідомлення Вами було адресоване до підтримки Абанку. У разі наявності питань до банку радимо звернутись за номером 7776 або перейти в чаті Viber/Telegram через Абанк24 — Меню Інше — Служба підтримки

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47 47.9
USD 41.3 42
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47 47.9
USD 41.3 42
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Горячая линия абанка