абанк

Написать отзыв

абанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 октября 2020, 13:29

Заблокована карточка
Як можна розблокувати якщо я за кордоном

абанк

Ответ банка

8 октября 2020, 13:47

Добрий день, Катерина!
Щоб у нас була можливість, перевірити інформацію по Вашій карті просимо Вас звернутися в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U

Написать комментарий

7 октября 2020, 12:28

Может ли А-банк накладывать арест на собственные средства клиента, не предоставив при этом никаких документов по запросу?

абанк

Ответ банка

7 октября 2020, 14:15

Добрый день!
Согласно ст. 7, 11 ЗАКОНА УКРАИНЫ «Про запобігання та протидію легалізації доходів» Банк проводит анализ финансовых операций Клиентов. В случае непредставления информации по запросу, Банк может временно ограничить обслуживание Ваших счетов до подтверждения характера операций. В данной ситуации мы рекомендуем Клиентам предоставить информацию по запросу от Банка для дальнейшего пользования продуктами Банка.

Написать комментарий

3 октября 2020, 17:59

Здравствуйте, я вовремя не погасила кредит на карте и теперь она у меня заблокирована. Я внесла нужную сумму и мне сказали что разброкируют в течении 3 рабочих дней. Я смогу и дальше ей пользоваться или нет?

абанк

Ответ банка

3 октября 2020, 19:17

Добрый вечер!
Чтобы у нас была возможность разобраться в Вашем вопросе детально, просим Вас обратиться в чат-онлайн по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U

Написать комментарий

1 октября 2020, 17:07

Пользователь, Мелитополь

Реструктуризация кредита А-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно написать заявление на глав отделение банка, с просьбой о реструктуризации кредита.

Ибо по горячей линии говорят, идти в банк, а в Банк сейчас нет возможности посетить… есть на то свои причины.

абанк

Ответ банка

1 октября 2020, 18:55

Добрый вечер! Любая ситуация по кредиту Клиента индивидуальна и решения о реструктуризации и других условиях происходит на базе определенных критериев. Мы хотим помочь в решении Вашего вопроса и разобраться более детально. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

1 октября 2020, 2:14

Дмитро, Дніпро

Здравствуйте! Меня заинтересовала возможность в приложении АБанк24 открыть виртуальную карту в гривне, но, после посещения раздела «карты» на официальном сайте, я нашёл информацию по тарифам карт «универсальная», «универсальная голд», «зелёная» и «для выплат». Если я открою карту «виртуальная» в гривне, но каким тарифам она будет обслуживаться? Где на сайте можно посмотреть информацию о виртуальных картах?

абанк

Ответ банка

1 октября 2020, 19:02

Доброе утро, Дмитрий! Обратили внимание на Ваше пожелание и обязательно разместим отдельно тарифы по данной карте в нашей новой версии сайта :) А сейчас хотим сообщить, что Виртуальная карта — это дебетовая карта для проведения расходных операций за счет личных средств без наличия платежной карты. На данную карту могут поступать целевые выплаты, а также и такие зачисления как: зарплата, расчеты, получение процентов по депозитам, получение денежных переводов. Виртуальную карту можно добавить в кошельке Google Pay / Apple Pay и проводить операции в торговых точках с помощью смартфона;
С помощью виртуальной карты можно проводить оплаты в интернете (предварительно необходимо установить интернет лимит в мобильном приложении АБанк24), снятие наличных можно проводить в кассе Банка.
В АБанк24 с помощью виртуальной карты можно проводить все операции, как и по обычным пластиковым картам.
Виртуальную карту есть возможность оформить бесплатно в 3-х валютах: гривна, доллар, евро. При этом по картам действует общее правило — не больше одной дебетовой карты в одной валюте.
Тарифы по Виртуальной карте такие же, как по карте для выплат, ознакомиться можно по ссылке: https://a-bank.com.ua/cards/kdv

Написать комментарий

Светлана Самойленко

29 сентября 2020, 17:39

Светлана

Обратилась в А-банк(онлайн) с просьбой закрыть кредитную карту, а положительного ответа не получила. Получается, открыть карту можно, а закрыть не дают. Ну прямо все для клиентов.
Так как же мне закрыть карту онлайн. В городе отделения нет.

абанк

Ответ банка

29 сентября 2020, 17:58

Добрый день, Светлана!
Подскажите, пожалуйста, номер телефона который указывали в Банке.

Написать комментарий

26 сентября 2020, 16:48

Елега, Херсон

Добрый день, у меня имеется давняя задолженность по кредитной карте.хотелось бы узнать сумму долга и постепенно его выплатить

абанк

Ответ банка

26 сентября 2020, 16:51

Добрый день!
Для проверки данной информации просим Вас обратиться в чат-онлайн или за номером 7776.

Написать комментарий

20 сентября 2020, 15:03

Киев

17.09.обратился в отделение А-банка по адресу Харьковское шоссе 58 чтоб их специалист помог осуществить перевод с моей карты а — банка на карту ПриватБанка, менеджер установив мою личность по водитель с кому удостоверению, рекомендовал мне скачать их приложение и осуществить перевод через их приложение, в результате под руководством менеджера а- банка перевод на сумму 2800 грн и карта были заблокированны, менеджер а-банка предложил написать в службу поддержки банка, 2х часовая переписка результата не дала, на следующий день я пришел в о деление а- банка по адресу Ахматовой 5, там сняли копии с моего паспорта, сфотографировали меня, но карту все равно не разблокировали денег не вернули! Предложив о ратиться в службу поддержки! На протяжении 4 дней я слышу от их службы поддерджкизаученные фразы как им жаль и что они понимают мои эмоции и чувства и что с радостью хотят помочь, шлют мне смайлики и извинения, но ничего не решается, они даже не орут ответить на Каком основании заблокированна карта, лишь твердят ч о в целях моей безопасности и безопасности Моих средств, предлагают идентифицировать меня дополнительно через вайбер! Им мало моего личного присутствия в отделении с документами!
Прошу разобраться с этой вопиющей безалаберностью сотрудников а-банка и действиями самого банка! Так как я обнаружил в интернете что это происходит на регулярной основе!

абанк

Ответ банка

20 сентября 2020, 17:42

Добрый день, Сергей! Будем рады проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении данного вопроса. Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Комментарии (2)

19 сентября 2020, 11:30

Добрый день Почему заблокировали сына карту Ему 16 лет и от него просят справку о доходах Он положил деньги на карту Что бы отправить за фотографии для выпускного Он в банк предоставил все скрины как ложил и через какой банк Деньги до сих пор заблокированы Просят предоставить документ о доходах О каких доходах если ему 16

абанк

Ответ банка

19 сентября 2020, 13:25

Добрый день! Для возможности проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении данного вопроса, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Написать комментарий

18 сентября 2020, 18:10

Здраствуйте, скажите почему мне не хотят закрыть карту вашего банка, и вернуть личные средства

абанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 19:47

Добрый вечер!
Мы уже решили Ваш вопрос, подскажите, пожалуйста, когда Вам будет удобно принять от нас звонок.

Написать комментарий

17 сентября 2020, 21:35

Добрий вечір. Я скінула гроші на карточку за карсовкі 1250 вони мене заблокували і невідіслали. Я хочу щоб прийняли
4323 3570 2162 9866

Мандегарян К.. Це номер на якій я скідала кошти

абанк

Ответ банка

18 сентября 2020, 10:02

Доброго дня!
Для розгляду Вашого питання просимо Вас звернутись в чат-онлайн або за номером 7776.

Написать комментарий

15 сентября 2020, 9:45

Анастасія, Белая Церковь

Здравствуйте, попала на мошенника, скинула деньги за товар и меня заблокировали, можно ли как то заблокировать карту мошенника, зарегистрирована на Пышняк Дмитрий, по крайней мере так было написано, номер карты прилагаю 4323 3570 2209 7246

абанк

Ответ банка

15 сентября 2020, 11:01

Добрый день, Анастасия! Для возможности проверить всю необходимую информацию и разобраться в ситуации, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Написать комментарий

14 сентября 2020, 16:13

Здравствуйте, кредит на моего отца. Кредит просрочен, отец никак связаться не может с банком. Все Документы у меня. Я хочу узнать сумму, которую нужно погасить, но мне говорят что информации мне скажут.

абанк

Ответ банка

14 сентября 2020, 16:36

Добрый день!
Чтобы у нас была возможность разобраться в данной ситуации и помочь Вам, рекомендуем, чтобы Ваш отец связался с нами по номеру 7776.

Комментарии (1)

10 сентября 2020, 7:44

Доброго утра! Подскажите пожалуйста, я могу по номеру карты выяснить заблокирована она? Для меня важно знать «друг» дурит меня или его карта заблокирована и он в правду друг.

абанк

Ответ банка

10 сентября 2020, 9:25

Доброе утро!
К сожалению, данную информацию нет возможности проверить.

Написать комментарий

7 сентября 2020, 14:08

Елена Витальевна, Киев

Добрый день! Я не являюсь клиентом банка, но попала в неприятную историю, напрямую связанную с вашим банком. Вчера ко мне с аккунта моих друзей в Фейсбуке обратились с просьбой о финансовой помощи. Я, не раздумывая, перевела деньги и… оказалось, что аккаунт взломали мошенники. По номеру карточки выяснили банк: оказалось, что это карточка А-банка. Позвонили в банк, заблокировали карточку. Далее попросили меня связаться с банком. Связалась: позвонила на «горячую» линию. У меня узнали информацию: во сколько были переведены деньги, на какую карточку (номер), номер моей карты, с которой переведены деньги, фамилию человека, чей профиль был взломан… Сказали, что служба безопасности банка с вами свяжется. И — тишина. Да, и самое главное: настоятельно (несколько раз) советовали стать клиентом банка, дабы мой вопрос решился. Вопрос: банк сотрудничает с мошенниками? Или кто-то из работников банка проворачивает подобные операции?

абанк

Ответ банка

7 сентября 2020, 14:29

Добрый день, Елена! Для возможности проверить необходимую информацию и разобраться в данной ситуации, ответьте, пожалуйста, нам в личном сообщении.

Комментарии (1)

28 августа 2020, 10:54

Почитал ваш депозитный договор и вижу что там указана неоднократная автопролонгация вклада. В связи с этим возник еще один вопрос. Смогу ли я отказаться от автопролонгации депозита через интернет-банкинг?
То есть без посещения отделения.

абанк

Ответ банка

28 августа 2020, 12:17

Добрый день!
Отменить продление вклада есть возможность в случае оформления депозита в АБанк24. Детальнее об отмене продления можно ознакомиться в Условиях и Правилах Банка: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-481/?lang=uk, пункт 2.2.4.6., 2.2.4.7…

Написать комментарий

28 августа 2020, 10:40

А вы еще платите «Трансфер бонус» при оформлении депозита онлайн как описано тут https://a-bank.com.ua/static/transfer-bonus-ru.pdf?
Сохранил себе эту страницу в закладки, но теперь не вижу перехода на нее на сайте банка.
Информация по этому бонусу еще актуальна?

абанк

Ответ банка

28 августа 2020, 12:16

Добрый день!
Актуальная информация про «Трансфер бонус» указана на сайте: https://a-bank.com.ua/static/transfer-bonus-ua.pdf.

Написать комментарий

25 августа 2020, 19:04

Вячеслав, Херсон

Попался на мошенника с вашего банка, номер карты мошеника 5375 2351 0662 5989, номер телефона мошеника +380990225625, представилась как Милана Бойко которой скорее всего не является, оплатил аванс 300 грн и после этого мошеница отключила телефон, удалили вайбер с телефона и не выходит на связь, ночью включала телефон но на звонки не отвечала, прошу вернуть деньги и заблокировать карту мошеницы, ну или хотя бы заблокировать карту мошенницы. Если нужно дополнительная информацию готов ее предоставить.

абанк

Ответ банка

25 августа 2020, 19:28

Добрый вечер!
Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Напишите нам, пожалуйста, в личное сообщение Ваш номер телефона, Имя и Отчество.

Написать комментарий

12 августа 2020, 19:57

Мошенничество, Днепр

Здравствуйте, оплатил покупку с интернет магазина через приват 24 на карту а банка, на телефон не отвечают, товар не выслали. Факт мошенничества, карты а банка у меня нет, в а банк 24 в поддержу написать не могу.

абанк

Ответ банка

12 августа 2020, 20:05

Добрый вечер!
Для решения Вашего вопрос просим Вас обратиться в чат-онлайн или за номером 7776.

Написать комментарий

12 августа 2020, 18:45

Мошенничество, Днепр

Добрый день перевел деньги за товар интернет магазина на карту, трубку не берут товар не выслали! Подозреваю мошенничество.

абанк

Ответ банка

12 августа 2020, 19:20

Добрый вечер, Алексей!
Для того чтобы проверить информацию по Вашему вопросу и зафиксировать заявку на мошенничество просим Вас обратиться в чат-онлайн в нашем приложении АБанк24, кнопка «Поддержка»

Написать комментарий

1 11 12 13 14 15 49 50

Курс валют в абанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.2
USD	41.7	42.3
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.2
USD	41.7	42.3
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Горячая линия абанка