Отделение Абанка: Кременчуг, пр-т Свободы, 30

Велике дякую гарячій лінії Абанку, а точніше Богдану та Роману 😁😏💗
За швидкі та професійні відповіді, за терплячість та позитивний досвід. Було приємно вести розмову, та отримати відповіді на запитання))
Їм потрібна премія! 😁😍
ii.ilonaa

Банк заблокировал мне счет уже более 180 дней говорят что ожидайте ваша заявка на расмотрении. Как вы можете расматривать ее если я отказалас давать вам какие либо документы более того прошли 180 дней который согласно закону вы моджете ограничевать счет до 180 дней, но не более вы нарушаветет действующее законадательство и всем плевать ужастный банк и персонал

24 октября ночью блокируется желтая карта. На следующий день пообщался со специалистом по видеосвязи, он мне сказал какие документы отправить. Спустя 5 минут отправил и поддержка в телеграмме сказала ждать 5 дней, и звонок специалист (зачем не понимаю). Как это понимать если буквально 5 минут назад общался со специалистом!
26 октября заблокировали зеленую та атб карту. Без никаких причин. Общался с поддержкой, они говорят этим занимается другое отделение банка и они решить ничего не могут. Каждый раз говорили одно и тоже, перенаправляли меня только ждать и ждать
30 октября нету смс, нету звонка от специалиста.
Умышлено удерживают мои средства. Скрытый условия по блокировке. Сижу без денег уже 5 дней. Так как зависло 13500грн
Вообщем банком не доволен.

28.09.2023 заблокировали карту. Пишу в банк для выяснения причины, сказали ждать звонка специалиста до 3-х рабочих дней.
12.10.2023 никаких звонков не поступало, когда пишу в поддержку ответ один и тот же. Причина блокировки не известна, говорят что моя заявка в роботе уже несколько дней.
Ущерб составляет 6041 грн.
Уместно удерживают мои средства. Поддержка разводит руками, говорят этим занимаются другие специалисты.
Банком не довольна

Пропонують онлайн роботу, беруть за вакансію гроші і зникають. Карта шахраїв
5169 1551 2425 2956

Співпрацюю з А-банком вже досить тривалий час. Все почалося з карти «Зелена», відкрив її для поточних потреб. Процес оформлення був швидким та «безболісним». Зараз, коли технології не стоять на місці і швидко розвиваються, А-банк впевнено крокує в ногу з сучасним світом. Чудовий застосунок, яким зручно користуватися. Послуга «Оплата частинами» вже неодноразово була в нагоді. Взагалі, будь-який продукт, що є актуальним на ринку банківських послуг, пропонується А-банком для своїх клієнтів. Служба клієнтської підтримки одна з найкращих серед банків. Не робот, який може достобіса вибісити своїми уточнюючими питаннями і врешті-решт так і не з'єднати з оператором, а дійсно живе спілкування та завжди оперативне з'єднання. За одне це ставлю А-банку 10 з 10 балів. Можливо, відгук вийшов досить солодким, але саме це мої об'єктивні враження від співпраці з А-банком. При всьому бажанні немає де додати ложку дьогтю. Вдячний всім співробітникам А-банку, які цілодобово докладають зусиль, щоб ми, клієнти банку, завжди отримували якісний продукт та мали змогу користуватися сучасними та прогресивними послугами. З повагою. Слава Україні.