Рассылка о банке «Мегабанк»
Получайте первым актуальную информацию о банке: аналитические обзоры, потребительские отзывы, экспертные мнения, новости, - делайте выводы.
Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться. Регистрация занимает около 30 секунд.
без оценки
dadadada
3 августа 2017, 10:27
На этой неделе у меня закончилось 2 депозита — один в этом банке, а второй не в меге. Суммы примерно одинаковые. Но! В мегабанке мне выплатили все сразу, в валюте и без лишних разговоров. А вот в другом… Минимум полчаса убеждали продлить депозит, потом предложили забрать в гривне и только после того как я начал возмущаться, то отдали мои деньги.

Свои выводы я сделал…
Комментарии (2)
2
linari
28 июля 2017, 14:03
Отделение по адресу: Харьков, ул. Амосова, 17
мегабанк отделение №80 амосова 17!
уже месяц не работают программа по выпискам! распечатывают только по просьбе клиента за определенный период! управляющая анна витальевна хамовито, грубо и пренебрежительно общается с клиентами! на вопрос когда будет работать программа отвечает « а они вам что нужны?»(выписки).Так же нет платежек с головного офиса за 06.06.17г. Уже месяц курьер не может привезти их на отделение! Работает только одна касса.все юр лица стоят в одной огромной очереди, вместе с людьми которые платят коммунальные услуги!
из плюсов только то, что работает м-вох!
Комментарии (1)
без оценки
shalin
27 июля 2017, 23:16
Тут пугали заморозкой депозитов под соусом «кибератаки»…
27.07.2017 получил депозит в нац валюте в день окончания договора в полном объеме. Так что все подобные высказывания это происки провокаторов!
Комментарии (2)
2
Денис Денисов
24 июля 2017, 15:29
Два несчастных банкомата в Киеве и то не работают. Сколько уже можно?
В других банках стоят ограничения на снятие денег.
А комиссию потом платить не особо радости приносит.
Комментарии (1)
без оценки
Larisa115
24 июля 2017, 0:35
Сегодня случайно обнаружила, что ерц уже работает. Надеюсь, это уже на постоянку!!!

ПС первый раз вижу банк, который раньше времени успевает (обещали к 1 августа только)!
Комментарии (1)
2
core499
21 июля 2017, 10:43
Отделение по адресу: Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 64
Был в этом банке. В отделении что на Б.Хмельницкого.
Очень напомнил Брокбизнес банк. Такой же рабочий коллектив и такие же допотопные принтера.
Все это настораживает (или просто интуитивно чувствуешь небезопасность на основе полученого опыта).
Менеджеры не знают кто такой Субботин и что такое Турбоатом.
Странно посчитали процентную ставку (дома только увидел).
В кассе почему-то оказалось что не всю сумму я дал (это случается крайне редко).
Менеджеры при мне обсуждали с айтишником как вставить колонку в форме и упрашивали подключить интернет.
Интернет банкинг есть, но мне честно посоветовали им не пользоваться, потому что он очень глючный.
На сайте указано время работы до 17:30, но в отделении сказали что работают до 17:00. Интересно, как себя чувствуют клиенты которые приходят в 17:05 и им говорят: все, закрыто.
Телефон отделения на сайте не найти, только оставлять коллбек, но мне НИ разу не перезвонили.
Вот вроде все это мелочи, но это все было в течении 20 минут. С этих мелочей и строится нечто одно целое.
Хорошо подумайте перед тем как идти в этот банк и отдавать свои деньги.
Комментарии (2)
без оценки
KatyKiev
19 июля 2017, 9:12
Очень переживала дошли ли мои деньги и есть ли у меня задолженность по коммуналке, но спасибо девочкам из отделения, которые все показали, рассказали и успокоили! :)
Комментарии (1)
1
cjkywt
18 июля 2017, 14:00
Отделение по адресу: Харьковская область, Первомайский, 1/2 м-рн., дом 28
18.07.2017г при оплате платежа за электричество, по квитанции, работники отделения Мегабанка в г. Первомайск Первомайской обл. Харьковского р-на, повели себя очень хамски, неадекватно и грубо с пожилой 70-ти летней женщиной. При своей невнимательности в деньгам, данными с квитанцией для оплаты, обвинили клиента в маразме, мошенничестве, в физической форме выталкивали на улицу, «довели» взрослую женщину до истерики (с дальнейшими последствиями сердечных болей и ухудшения здоровья), угрожали вызвать охрану и полицию. Затем купюру кассир обнаружила у себя на рабочем месте--- без извинений отдала купюру с квитанцией, закрыла окно и удалилась вместе со своим руководством ( молодым человеком кот. забыл представиться, но был так же груб и хамоват). Интересно, работников банка хоть как-то знакомят с элементарными правилами поведения с клиентами или это норма… Большая просьба обратить внимание на поведение работников отделения Мегабанк и провести, как минимум, разъяснительную работу начиная от начальника отделения до обыкновенного кассира.
Комментарии (1)
1
islavuta
13 июля 2017, 14:06
В Мегабанке есть Программа Лояльности «On-line депозит»: увеличение процентной ставки на 0,2% годовых при размещении заявки на сайте банка. Не путайте с интернет-банкингом — его у Мегабанка просто нет. При оформлении заявки указываете все свои персональные данные, даете согласие на использование их третьими лицами, и… указываете сумму денег, которую планируете разместить на вкладе. Следующий шаг: по телефону сотрудник Call-центра банка просит вас повторить все тоже самое, и сумму в том числе. И даже если Вы не понесете деньги в банк, Вы уже на заметке (если у вас приличная сумма) — начинайте жить в страхе.
Господа владельцы банка, руководители банка, а вы озвучиваете в телефонных разговорах суммы своих сделок?
Комментарии (1)
3
sasa6554265
13 июля 2017, 12:53
Отделение по адресу: Харьков, ул. Сумская, 39
Сегодня трижды пытался дозвон на горяч линию:
Телефон горячей линии
0-800-50-44-00
Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны.
+38-057-715-52-52
Глухо как в танке!!!
Комментарии (1)
2
anna95
11 июля 2017, 13:01
Не удается получить доступ к сайту

Не удается найти DNS address сервера erc.megabank.net.
Комментарии (8)
без оценки
Greg2m
9 июля 2017, 10:48
Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), пр-т Дмитрия Яворницкого, 68
Сайт заработал (megabank.com). Обнаружил вчера в 21-00. Телефоны в отд. Днепра поменяли. Молча!
Комментарии (1)
без оценки
Greg2m
8 июля 2017, 13:27
Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), пр-т Дмитрия Яворницкого, 68
Вы, Товарищ из Руководства, судя по посл. абзацу из обещалки (от 5 июля 2017, 17:16)
СОВРАМШИ! Как не стыдно?!
Всё «по Брежневу»
1. В Днепре телефоны вашего отделении 745-0740 и 745-0741 молчат,
2. Сайт недоступен,
3. Гор. линия по прежнему в параличе – или патефон играет, или попка-дурак: «ваше мнение важно для нас..»
Может там поменяли телефоны – так вы сообщите!
Комментарии (1)
3 (не засчитана)
ПАО "МЕГАБАНК"
5 июля 2017, 17:16
«МЕГАБАНК» продолжает последовательно восстанавливать работу всей системы обслуживания клиентов.

На сегодняшний день все автоматизированные системы, обеспечивающие совершение платежей, работают в полном объеме. Все обязательства «МЕГАБАНК» выполняет в полном объеме.

Дополнительно специалистами Банка введены в эксплуатацию 3 банкомата в г. Харькове:
1. просп. Московский, 199;
2. просп. Московский, 138-а;
3. бульвар Академика Юрьева, 1.

Отделения Банка работают в консультационном режиме. Ведутся работы по восстановлению работы систем автоматизации всех отделений Банка. В ближайшие дни запланировано возобновление работы Центра клиентской поддержки («горячая линия» 0-800-50-44-00).

Депозиты физических лиц, срок окончания которых наступил на данный момент, автоматически продлеваются с сохранением доходности. После нормализации работы систем автоматизации касс всех подразделений «МЕГАБАНКА» клиенты смогут получить свои вклады в любое удобное для них время по первому требованию.

Руководство Банка благодарит клиентов за понимание сложившейся ситуации в банковской системе. Работы по восстановлению функционирования всех сервисов в полном объеме проводятся в максимально сжатые сроки. Просим следить за новостями на официальных ресурсах «МЕГАБАНКА».
Написать комментарий
1
вкладчик Подоляко
5 июля 2017, 12:03
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 12
Здесь банк написал что востановил обслуживание текущих счетов еще 3.07.17 а сегодня 5.07 и в Чернигове проценты как не выдавали 3.07 так и сегодня не выдают. На вопрос когда начнут выдачу у сотрудницы недоуменный взгляд и ответ я вам перезвоню когда это произойдет. На вопрос а что делать у меня кончаетсяя депозит 20.07 то отдадут или нет ответа нет.
Написать комментарий
1
chinorubov
4 июля 2017, 12:09
Слишком долго восстанавливают. Возникают подозрения, что под шумок кибератаки банк просто хитрит. Причем горячая линия не работает! То есть с оператором поговорить и что-либо спросить узнать невозможно! Неужели вирус поразил даже телефон банка?? Похоже на наплевательское отношение к клиентам. Закончился депозит, невозможно даже отменить пролонгацию по телефону. Не можете восстановить сайт банка — так обеспечьте информацию и связь с клиентами хотя бы временно на фейсбуке! Там страничка банка есть, но никакой инфы о том, что сейчас происходит, и что делать например клиентам, у которых закончился депозит и требуется срочно, день в день, отменить пролонгацию. Неужели банк не понимает, что при таком отношении клиенты просто разбегутся по другим банкам?
Комментарии (2)
без оценки
skater1560
4 июля 2017, 8:41
Сайт до сих пор не возобновил свою работу — в отличии от других 29 банков, сайты которых УЖЕ возобновили свою работу и отделения работают в операционном режиме, а не в консультационном режиме. Снять проценты не возможно — ни в кассе, ни в банкомате. НЕ надо жалеть денег на кибербезопасность.
Написать комментарий
3 (не засчитана)
ПАО "МЕГАБАНК"
3 июля 2017, 19:24
Специалисты «МЕГАБАНКА» восстановили работу большинства сервисов после хакерской атаки на банки Украины.

По состоянию на 03.07.2017 г. работа системы «Клиент-Банк» по каналу платежной системы «МЕГАБАНКА» восстановлена в полном объеме. Клиенты могут совершать все операции по текущему счету.

Сегодня запланировано возобновление работы банкоматной сети – будут подключены банкоматы по адресам:

1. ул. Алчевских, 30;
2. просп. Тракторостроителей, 108;
3. просп. Тракторостроителей, 128-в;
4. ул. Полтавский шлях, 140;
5. ул. Гвардейцев Широнинцев, 101/99;
6. ул. Гвардейцев Широнинцев, 44;
7. ул. Академика Павлова, 44-б;
8. бульвар Академика Юрьева, 1;
9. ул. Светлая, 19;
10. ул. Данилевского, 3.

До полного восстановления работы банкоматной сети Банка операции по банковским картам клиентами могут осуществляться через банкоматную сеть других банков Украины. Расчет в торговых сетях картами «МЕГАБАНКА» осуществляется в полном объеме.

Отделения Банка продолжают работать в консультационном режиме. Клиенты могут обратиться за исчерпывающей информацией по любому вопросу во все отделения в течение рабочего времени (с 9-00 до 18-00). Обслуживание кредитов можно осуществить, обратившись в любое отделение «МЕГАБАНКА», либо оплатить через другой банк.

Функционирование Единого расчетного центра по оплате за жилищно-коммунальные услуги и энергоносители и пунктов приема платежей физических лиц проводится в штатном режиме.

ПАО «МЕГАБАНК» высоко ценит доверие своих клиентов и прилагает максимум усилий, чтобы работа Банка для них была удобной и продуктивной.
Комментарии (3)
2
pport22
3 июля 2017, 9:06
Отделение по адресу: Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 64
Решили заморозить деньги под шумок кибератаки!!!
Сегодня 03.07.2017 — отделения не работают…
Комментарии (1)
без оценки
Greg2m
1 июля 2017, 15:13
Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), пр-т Дмитрия Яворницкого, 68
C 16:00 29.06 и весь день 30.06 телефоны отделения в Днепре
НЕ ОТВЕЧАЛИ! 0800 тоже впал в паралич.
Написать комментарий
Страницы: 12345