Отзывы о Мегабанке

Пытался с утра оплатить коммун.услуги, через «Мегабанк"-давно так делаю. Но сегодня что-то не срослось. Или выдает: «Ошибка» ХОЗЯИН, или после того как заполнил все что необходимо для перевода денег, нажимаю клавишу «Оплатить», а в ответ абсолютно ничего не происходит-ноль реакции на мониторе!
У вас какие-то новшества, или что за проблема???

Неприємний осад лишився після візиту до відділення банку. Терпляче очікування черги до менеджерів було порушене, коли у приміщенні з«явився клієнт без захисної маски на обличчі й почав голосно виясняти ситуацію. У відповідь на моє прохання надіти маску у мій бік ринув потік брутальної лайки. Але здивувало не це, а той факт, що співробітники банку (включно з охоронцем) ніяк не відреагували на неприпустиму поведінку клієнта. Хоча ні, один з менеджерів, який до того не зважав на чергу, мотивуючи це зайнятістю іншими справами, одразу ж звільнився й розпочав оформлення паперів нахабного типа поза чергою. Найбільше ж мене мене вразило те, що ніхто із присутніх п»яти співробітників банку не вибачився переді мною за приголомшливий інцидент.

Добрий день. Погасила кредит 19000 грн, загальна сума була 35000 грн.
Близько пів року тому відкрили виконавче провадження та наклали арешт на мої карти усіх банків. Впродовж тижня (після відкриття), виконавче провадження було закрите, а на картах арешт залишився.
5 днів тому закрила повністю борг в банку. Чому тепер ще тиждень повинна чекати на довідку з Харкова, щоб їхати на відділення, пізніше в інший кінець Львова до ваших юристів, маю стратити цілий день на поїздки, щоб мені зняли арешт з карток?
Чи можливо це все зробити без моєї участі, та не чекаючи ще тиждень ??

При пополнении своей карты в терминале мегобанка терминал на определённой сумме завис. Пополнял по номеру карты.
В банке по телефону видят карту которая моя и зависшие деньги.
Для того чтобы деньги попали на карту мне нужно брать день ехать в банк и писать заявление чтобы деньги в терминале дошли до моей карты. не абсурд ли это. Я теряю деньги за день отсутствия на роботе.
В чём моя вина? Что оборудование банка дало сбой. Притом терминал банка. Где гарантия что завтра этот терминал не даст сбой и мне опять придётся брать день и опять терять деньги за день. Если бы я снимал деньги или переводил куда либо другой вопрос, но я пополнял свою карту по номеру карты. И такие проблемы при пополнении.

Обслуживаюсь уже несколько лет в 89 отделении, всегда приветливые сотрудники, вежливые.

Добрый день, я пришла в отделения сегодня очень хороший сотрудник, очень приятная, взяла у меня документы сделала все как надо, хотела оформить Рефенансирование микрозаймов, просрочек нет по кредитам, официально работаю официально зп полностью дала данные работы телефоны отдела кадра, ещё два дополнительные, но вобщем все как положено. Но почему-то мне отказ, спасибо конечно надежда на Ваш банк была, но прийдется решать проблему другим способом. Оформлялась город Винница отделение на улицы Пирогова. Просто не могу понять в главном отделение как проверяют, там их службы безопасности если даже никому не перезвонили, то есть обращайтесь мы поможем, понятно одно, везде обман.

8.11 закінчився вклад, прийшов на віділення в м Ромни забирати свій депозит, проблема виникнула з тим що, частина коштів була переведена на карту (доллар), яку я навіть не знав що відкрита, проблема що pin який повинен був прийти на телефон 4 місяці назад, я не знайшов, сказали на віділенні позвонити на гарячу лінію, після розмови працівник 2929, сказав що з документами йти в віділення, Перейшов з бонусної програми с сайту, відкривати депозит не рекомендую!!!

11.11.21
Отделение в Чернигове по пр. Мира 28
Ни на одном из сотрудников не было бейджиков.
При выдаче валюты в кассе несколько раз (с первого раза она не понимает, видимо) кассир попыталась «всунуть» купюры с пятнами или с надрывами. А потом сами же не принимают подобные купюры. Разговаривала с неприязненностью.

Менеджер в зале (по ее словам Куриленко Наталия Владимировна) отказалась сделать ксерокопию моего заявления о закрытии счета. Мотивировала, что дата на заявлении будет стоять только завтрашняя. Я ей сказал, что можете дату и завтра поставить, а мне просто надо какое-то подтверждение о закрытии счета.
Сказала — «Приходите завтра»)). Мол у людей нет своих дел и могут по 100 раз приходить в банк. Тем более во времена пандемии.
Никакой клиентоориентированности.

Обратилась в отделении мегабанка, так как была не согласна с транзакцией m-box, написала заявление, все приняли, успокоили, что ничего страшного, бывает. По рекомендации инспектора открыла карту, установили приложение, показали подробнейшим образом как им пользоваться, все очень понятно и удобно. Осталась очень довольна, спасибо!

Корягина М. О, которая работает кассиром м. Алексеевская, не компетентный работник!!! Берет оплату за коммунальные услуги, не правильно вносит номер личного счета, не спрашивает Фамилию,, вносит неверные данные. Прошу рассмотреть кандидатуру Корягина. М. О, как не компетентного работника и принять меры. Спасибо

Здравствуйте недавно открыл карту этого банка, нормально пользовался. Три дня назад мне сделали перевод в шесть тисяч и в четыре тисячи, а воспользоваться не смог позвонил на гарячую линию мне сказали что счёт арестован выконавчей службой, из-за штрафа я позвонил в службу оплатил штраф, мне дали выписку что все задолженности закрыты отправил в банк, пол дня они не могли выяснить, в банке, потом отвечают ваш счёт заблокирован по причине двух несанкционированных переводов, проверяют на законность переводов, я специально взял скриншоты отправителей, отправил в банк они отвечают нам это не надо мы сами проверим. Скажите пожалуйста, что мне нужно для рас блокировки счета???

Очень часто делаю покупки в американских интернет магазинах на крупные суммы, но кешбек падает будто это гривны, тоесть с 200 долл падает не 2 долл (а это 53 грн), а 2 грн ну как-то не очень приятно (устраните пожалуйста эту проблему

12.09.21 снимала деньги в банкомате. Со счета списали, но деньги банкомат не выдал. Сколько ждать теперь возврата не известно. Не пользуйтесь банкоматами данного банка.

Харьков 16 отд., отстоял в очереди в кассу полчаса за переводом, кассир направила в операц. отдел где тоже очередь на полчаса и вернутся опять к ней. Эти танцы с бубном слишком дорого мне обходятся. Не получил перевода и потерял время. Грош цена тому банку что не ценит время своего клиента.

Спасибо Мегабанку. Были проблемы, пришлось срочно взять микрозаймов, но вылезти из них не получалось, большие суммы шли на погашение процентов. Спасти меня мог лишь долгосрочный кредит. Обращался во многие банки и кредитные организации с просьбой выдать кредит на рефинансирование, максимум доходило до одобрения в телефонном режиме, потом же по месту давали отказ (хотя оплачиваю все вовремя и по счетам). Уже совсем отчаялся. Решил обратиться в Мегабанк, и о чуду, единственные кто меня выслушали и дали мне шанс вылезти из этой МФОшной каббалы оформив долгосрочный кредит на сумму погашания микрозаймов и еще и сверху денег дали. Реально помогли. Стабилизировали поток финансов, а то уже задолбался все деньги МФОшкам отдавать. Теперь по тихоньку будем вылазить из этой *** благодаря Мегабанку. Еще раз спасибо. Очень помогли. Плюс еще и кредитный лимит на карте установили на 10000, что как бы и не надо было, но пусть будет, приятный бонус. Не знаю как в остальном, но в плане помочь, у них получилось на ура, что на сегодняшний день большая редкость. Свою работу делают отлично. Мое почтение.

Мегабанк раскрывает банковскую тайну о наличии и размере депозитов. Больше сказать нечего.

Добрый день. Хочу выразить признательность сотрудникам отделения банка в г. Чернигов, пр. Мира, 28, за проявление настойчивого участия в решении мой проблемы. Очень благодарен за доброе человеческое отношение, кропотливое заполнение документов, обстоятельное разъяснение вариантов получения кредитных средств, поиск альтернативной возможности в рамках политики банка по обстоятельствам моего дела. Для главного офиса — просто хочу акцентировать внимание: в этом отделении 2 сотрудника (извините не спрашивал и не обратил внимания на имена) скурпулезно и упорно борятся за клиента, лучшего отношения в сфере банковских услуг от специалистов не припоминаю.
Так же отмечу продукт, который ассоциируется с Мегабанк — кредитная карта Todobank. Отмечу из опыта — наиболее удобное и интуитивно понятное приложение и максимальная информативность. Абсолютно понятная и прозрачная система начисления процентов за пользование лимитом.
Спасибо, успехов!

Хотел оформить кредит для рефинансирования на 30тыс. пришёл в отделение предварительно получив одобрение от консультанта, в отделение взял все документы необходимые, запросили кусу всего, даже фото регистрации транспортного средства, все заполнил сказали ждать результата до 17:00, в итоге жду его до сих пор, прошло уже два дня, даже никто не позвонил.
Зря потраченное время.

Хотел оформить депозит. 40 мин стоял в очереди, ни одного человека не отпустили, а я бил шестим в очереди. Понял что потрачу три часа минимум. Ушел. Если любите ждать, то вам здесь рады.

А може і не нове, але досі не стикався. 2 рази за місяць відкривались депозити в долларах в Мегабанку (я, потім дружина). У мене з $7,5 тис касир у банку не взяла 400 купюр по сотні, сказав що вони «не такі». Питаю — що не так? (всі світяться норм) — каже ой, тут крапочка, тут плямочка. Коротше, чіткої відповіді не дала.
За 10 днів у моєї дружини та ж особь не взяла вже 800 долларів. НА питання в чому проблема — шось незрозуміло промекала.
Шкода, що дружина мені не подвзонила, я б попросив не робити вклад.
Увага! В обох випадка гроші забирали з іншого банку, і зразу сюди.
Звертаюсь до менеджменту мегабанку — ви ж маєте бути трохі розумніші, ніж ваш касир, якому мозок по ідеї взагалі не потрібен. Поясніть їм, що українці не друкують долари, і тому вони не можуть бути всі новенькі, з хрустом.
Я для себе чітко визначився — мій останній депозит в цій конторі.
Якщо у вас не новенькі пачки, несіть краще в інший банк, де кваліфікований персонал, більше відділень, і не треба підписувати до депозиту якісь ліві папери.
СИЛЬНО НЕ РАДЖУ ЦЕЙ БАНК