Купували квартиру за програмою «єОселя» в ЖК Oxford як сім’я військовослужбовця. На жаль, супровід угоди з боку забудовника залишив дуже негативне враження.

Оформлення проходило у Sky Bank. Представник забудовника приїхав на підписання документів, але фактично ніяк нас не супроводжував. Склалося враження, що його завдання було просто приїхати, поставити необхідні підписи та поїхати. Більшу частину часу він навіть перебував окремо від нас, в іншому приміщенні банку.

Особливо це було помітно на контрасті. Одночасно з нами оформлювали квартири ще дві пари від інших забудовників. Їхні представники весь час знаходилися поруч із покупцями, відповідали на запитання, детально пояснювали документи та загалом супроводжували людей протягом усього процесу. Після оформлення їм ще й вручили невеликі подарунки від забудовників.

Ми ж фактично весь час сиділи самі та самостійно розбиралися в тому, що відбувається.

Звичайно, справа зовсім не в подарунку — квартиру купують точно не заради нього. Але коли сидиш поруч і бачиш, як інші забудовники ставляться до своїх клієнтів під час такого важливого моменту, різниця в рівні сервісу дуже відчувається. Там покупця супроводжують від початку до кінця і на завершення залишають приємне враження, а у нашому випадку представник фактично просто приїхав підписати документи.

Це була наша перша купівля нерухомості, до того ж через «єОселю», тому в такий відповідальний момент хотілося отримати хоча б базовий супровід з боку компанії.

На щастя, дуже допомогла менеджерка Sky Bank Яна. Вона відповідала на наші запитання та пояснювала незрозумілі моменти. Фактично значну частину того супроводу, який ми очікували отримати від представника забудовника, ми отримали від працівника банку.

Коли людина купує нерухомість і проводить одну з найбільших фінансових операцій у своєму житті, на мою думку, присутність представника компанії поруч, готовність відповісти на запитання та пояснити процес — це базовий рівень клієнтського сервісу.

Подписывают агентские договоры с риелторами и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЫПЛАЧИВАТЬ ДЕНЬГИ, за спиной у вас прокручивают сделки с вашими же клиентами!!!

Руководитель отдела продаж Карина Обматерила и заблочила!

Ни совести ни порядочности у них нет!

Купили 2-к квартиру в Новой Англии. Т.к. это была наша первая покупка квартиры на моменте стройки дома еще, то конечно переживали, даже заказали проверку у юриста застройщика, всех документов и т.д. Все оказалось законно. И мы решились все-таки на покупку. Конечно переживали, пока строился дом. Но когда мы уже заехали после ремонта в свою новую квартиру, смогли прочувствовать по настоящему как живется в этом ЖК. И мы счастливы, что решились купить квартиру именно здесь. Нас окружает красота и чистота каждый день. Уже и магазинов и кафе и салонов все больше! Еще нравится что закрытая територия с охраной. А наш ЖЕК вменяемый и всегда нам помогал быстро решить любые вопросы. Короче говоря, мы счастливы жить в этом прекрасном ЖК!

Здравствуйте я купила квартиру в ЖК « Новая Англия» и не знаю к кому обратиться. Крыша течет уже более три месяца а некто ничего не делает. Крик души уже не знаю к кому обратиться и что делать.

Переехали жить в комплекс после нового года, до этого делали ремонт. Жаль много кто еще не живет, поэтому еще нет такого уюта, но приятно приходить домой, заходить в красивый комплекс. У нас лифты работают пока только с лифтером на подъем стройматериалов. Отопение включили вовремя, у нас в квартире тепло, у кого-то из соседей не очень, все завивит от того, живут ли рядом соседи, у нас соседи снизу и нам вместе теплее. Свет, канализация — все работает, перебоев нет, мы уже прописались в квартире, есть адрес, таксисты приезжают :) — одним словом обживаемся :)

Победитель в номинации: брехливость, непорядочность и срыв всех возможных графиков! Инвестировал деньги в ЖК «Новая Англия» кв.2 дом Ливерпуль, в договоре указана была сдача в октябре 2017 года, но на эту дату последнего этажа с крышей не было. Сообщили о вводе в эксплуатацию аж в марте 2018 года, пришел «тупо активная стройка где ничего не сделано» никаким вселении и близко не пахло, увидел грубейшие браки (несправные двери, разбитые окна) их в несли в какую-то мифическую базу «на замену и устранение» и все, хожу, пишу а меня уже 10 месяцев кормят завтраками! Структура по истине веселая, все люди на местах говорят у нас бардак, нет никакой дисциплины, один я дисциплинированный оплатил все в оговоренный срок!
Вкратце компания мрак и ужас в красивой обвертке, обходите этого застройщика стороной, все что было рассказано с слов его сотрудников при покупке одна лапша!

Перестарались з архітектурою, вона вульгарна як на мене. Наляписті багети з пінопласту виглядають недолуго на будинках такого розміру. Британський квартал виглядає набагато приємніше для очей. Жаль, що в Києві немає єдино витриманого архітектурного напрямку.

Якість будівництва — в людей сиплеться стяжка і т.д. Обіцяють поправити, але при цьому наполягають на підписанні акту прийомки-передачі. якщо є можливість — краще не підписувати і чекати доки поправлять стяжку.

Затримки є та постійна брехня у відділі продажу, аби загалом до року затримки не дійшло. Кожен раз говорять про нові терміни. Вже був і грудень, і січень, і лютий, і березень і т.д. Чому б відразу не сказати, що все буде ближче кінця серпня (як приклад)?

Високі ціни, поруч з дільш доступними жк, при всіх недоліках просто неоправдані: Паркленд, Лікоград, Лимонад, Еврика (хоча еврика не конкурує з НА) і т.д.

З такими темпами будівництва для жителів перших черг означає постійне життя поруч з млявим будівництвом. Як вважаєте, до 2025 впораються?

Планування 1к квартир-вагонів з 1 віконечком — це просто знущання над людьми. Хоча на форумах декому і подобається таке, мабуть менеджерам с відділу продажів.

Не зважаючи на всі муніси я загалом дуже рада, що знесли завод і побудують не найгірший комплекс замість промзони. Надіюся, що все ж будуть втілені в життя дитсадок і достатня кількість підземних паркінгів. Бо через Лікоград в радіусі 2км немає де залишити авто.