Неможливість користування коштами.
2/5
Будьте обережні при зміні пристрою на якому встановлен додаток Нова пей. Бо може бути як у мене, коли ви наступного разу вирішите зайти в додаток, то вам напишуть помилка і ні які селфі та авторизації не допоможуть, ви будете дуже багато разів телефонувати на гарячу лінію але там вам будуть говорити щось не дуже зрозуміло. А для відновлення входу в додаток будуть питати про загранпаспорт якій вже більше ніж пів пока не дійсний, А дійсний не приймають бо у них зареєстровано старий, паспорт громадянина України теж не приймають бо потрібен тільки заграничний, якійсь сюр. На сьогодні маємо гроші які лежать на ФОП рахунку і ми не можемо іх використовувати, в рішення поки ще немає.
16 апреля 2026, 10:23
Вітаємо 💜 Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження та що ви потрапили в подібну ситуацію 😔 Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і повідомили про цей випадок 🤝 Для нас дуже важливий зворотний зв’язок, адже саме він допомагає нам покращувати сервіс та процеси безпеки.
Розуміємо, наскільки неприємно, коли виникають труднощі з входом у застосунок, особливо якщо це стосується доступу до коштів 💳
Щиро раді, що питання вже вдалося вирішити 🙏 Сподіваємося, надалі користування застосунком буде для вас лише зручним і безперебійним 📱
Розуміємо, наскільки неприємно, коли виникають труднощі з входом у застосунок, особливо якщо це стосується доступу до коштів 💳
Щиро раді, що питання вже вдалося вирішити 🙏 Сподіваємося, надалі користування застосунком буде для вас лише зручним і безперебійним 📱
