Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ставлення до клієнта нуль

1/5
ThereWer2025-05-11 15:01:13
Страхова компанія не надала пояснення щодо розрахунку суми відшкодування і не відповіла на звернення вчасно.
PZU Украина
13 августа 2025, 13:57
Доброго дня! Нам шкода, що Ви зіткнулися з затримкою у відповіді та залишилися незадоволені врегулюванням Вашого питання. Ми завжди діємо відповідно до умов договору та чинного страхового законодавства, а розрахунок компенсації проводимо згідно з затвердженими методиками. Також ми завжди прагнемо надавати інформацію у максимально стислі терміни, але, на жаль, інколи через великий обсяг звернень процес може займати більше часу. Ваш відгук уже передано відповідальному підрозділу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Комментарии к отзыву - 0

Отзыв успешно отредактирован