Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

жах, більше нічого сказати

1/5
onedis2024-11-27 18:09:45
брал Зеленую карту. Когда случились неприятности то дозвонится до компании оказалось невозможно. слушали просто музыку по телефону в роуминге, после чего был сброс. пытались дозвониться в течение часу практически. Дозвонится только вышло за счет знакомых которые остались в украине и смогли с горем дозвонится и сообщить контактный номер мой чтобы мне перезвонили. Уведомил о страховом случае я через почту, после ответа «взяли в работу» ничего не происходило. Спустя 3 месяца после случая о котором я поинтересовался о статусе этого случая, была ли выплата пострадавшему и тд. Ответа на вопрос нету 1.5 месяца, на гарячей линии сотрудники или просто сбрасывают трубку после того как слышат проблему и многозначно экают, или просто говорят «не тот отдел», «вам перезвонят»

Комментарии к отзыву - 1

GrupaPZUGrupaPZU2025-08-13 12:29:32
Доброго дня! Нам прикро, що Вам не вдалося оперативно з нами зв’язатися. У періоди пікового навантаження лінія може бути зайнята, але ми постійно працюємо над збільшенням її пропускної здатності та скороченням часу очікування. Рекомендуємо у разі зайнятої лінії здійснити повторний дзвінок через декілька хвилин — це значно підвищує шанси швидко з’єднатися з оператором. Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок.
Отзыв успешно отредактирован