Арсенал Страхование - горячая линия

Горячая линия Арсенал Страхование — 198

poliNNA24 июля 2026, 15:51

Добрий день. Купила новий автомобіль. Чи можна переоформити чинний поліс КАСКО на іншу машину?

24 июля 2026, 16:07

Добрий день!
Можна достроково припинити дію поточного договору та у випадку якщо там є залишок коштів за невикористані дні перенести їх на новий договір. Зверніться до вашого менеджера або будь-яким зручним способом зконтактуйте з нашою службою підтримки.

gfdthhgfdfd21 июня 2026, 13:46

Чи планує Арсенал Страхування запуск нових програм для малого та середнього бізнесу?

22 июня 2026, 8:38

Дякуємо за запитання! Уже сьогодні ми пропонуємо страхові рішення для малого та середнього бізнесу за всіма основними напрямами страхування та індивідуально підходимо до оцінки кожного ризику. Ми постійно аналізуємо потреби клієнтів і вдосконалюємо наші продукти та сервіси. Якщо вас цікавить конкретний вид страхування або ризик, будемо раді проконсультувати та запропонувати оптимальне рішення. Звертайтеся до нас будь-яким зручним для вас способом.

Maximuk1 июня 2026, 14:25

Доброго дня! скажіть будь-ласка, чи є ризик регресу при такій ситуації: Я, підїхав до парковки, припаркувався, залишив свій автомобіль на парковці. В авто залишився сидіти мій син, 2008р.н. (у якого з народження встановлений діагноз астено-невротичний синдром, довід ка від лікаря додається).
Через декілька хвилин він мені зателефонував і сказав, що авто нібито рухається. Внаслідок цього діагнозу він здійснює мимоволі різкі рухи кінцівками, схильний до паніки. Також в цей же час був сильний поривчастий вітер, що теж могло розхитати авто.
Я попросив його підтягти стояночне гальмо і перевірити, чи стоїть автомобіль на швидкості, і швидко вирушив до нього. Але так як син не володіє навиками керування, міг помилково зняти машину з ручника.
Внаслідок чого автомобіль скотився назад і пошкодив автомобілі.

1 июня 2026, 16:19

Добрий день!
Кожна подія розглядається окремо в індивідуальному порядку враховуючи всі обставини.
Якщо поліцією буде встановлено, що ДТП сталося в результаті певних дій неповнолітнього пасажира, вбачатимуться підстави для відмови у виплаті відшкодування.
Важливим моментом в цьому питанні є результати розгляду ситуації саме компетентними органами. В залежності від їх висновків СК буде прийматися подальше рішення по справі.

Karolinna12 мая 2026, 18:22

Если произойдет страховой случай — например, повреждение кузова на парковке без второго участника — каков порядок действий с моей стороны? Нужно ли вызывать полицию или достаточно зафиксировать повреждение и обратиться непосредственно к вам?

13 мая 2026, 8:37

Якщо мова про договір КАСКО, то у випадку відсутності іншого учасника в пригоді можна звертатись за відшкодуванням без довідки з компетентних органів, якщо пошкодження не значні та не перевищують встановлений за договором ліміт. В любому випадку рекомендуємо завжди телефонувати на гарячу лінію для фіксації події і вам нададуть чіткі рекомендації щодо ваших подальших дій в залежності від того які договори страхування у вас оформлені та в залежності від обставин пригоди.

SvetlanaZaec15 апреля 2026, 9:14

Чи потрібно робити опис майна та фотофіксацію квартири перед страхуванням?

15 апреля 2026, 9:32

Все залежить від продукту страхування. Є експерт страхування майна, без потреби огляду та опису, є також програми з фотофіксацією майна яка приймаємо на страхування. Звʼяжіться з нами будь-яким зручним для вас способом ми підготуємо вам пропозицію і підберемо найкращий варіант.

akzcbabeo24 февраля 2026, 10:35

Скільки буде коштувати застрахувати квартиру від затоплення?

24 февраля 2026, 10:39

За посиланням https://arsenal-ic.ua/product/majno/ekspresmajno можна порахувати вартість та отримати інформацію про продукт страхування квартири. Якщо потрібна буде якась допомога звʼяжіться з нами будь-який зручним для вас способом.

nayoh6050229 января 2026, 15:04

Доброго дня, чи є у вас страхування від військових ризиків?

29 января 2026, 15:07

Добрий день! Так, авжеж є. У нас є програми страхування від воєнних ризиків. Якщо вас цікавить авто страхування то уточнити інформацію та замовити договір можна за посиланням на сайті https://arsenal-ic.ua/product/avtostrahuvannya/kasko/patronus якщо по майну то звʼяжіться з нами будь-яким зручним способом уточнимо деталі.

soika4823 мая 2025, 17:30

Яка максимальна сума покриття по медичному страхуванню для подорожей?

23 мая 2025, 17:39

50 000 EUR/USD

Oleeeksandr17 марта 2025, 7:15

Чи можна оформити страхування на автомобіль з іноземною реєстрацією?

17 марта 2025, 9:24

Так, на авто з іноземною реєстрацією можливо оформити поліс Автоцивілки. При оформленні онлайн в графі «місце реєстрації» з випадаючого списку потрібно обирати «За межами України».

V0vaOtroshchenk27 февраля 2025, 22:28

Вашу страховку можна оформити якщо я вже знаходжусь закордоном?

28 февраля 2025, 9:10

Якщо мова про договір медичного страхування для виїзду за кордон то, на жаль, ні. Договір може бути заключений тільки до моменту перетину застрахованою особою кордону України, тобто поїздка повинна починатися з території України.