Жахливо
snu77271810, 2026-05-01 18:24:18В Ізмаїлі тричі зверталася у відділення для обміну валюти, кожен раз відділення пусте, клієнтів немає, тільки 2−3 співробітника. Так ось, вдалим було тільки перше звернення. Коли вдруге приїхала: «не обслуговуємо, немає світла, в коли буде — не знаємо». Сьогодні, 1 травня, прийшла знов, дівчина за стійкою відповідає: в мене обід. Питаю, а каса працює (ніколи не бачила, щоб хтось був у касі, в обмі..
Ответ банка
4 мая 2026, 10:40Приносимо щирі вибачення за незручності та ситуацію, з якою вам довелося зіткнутися.
Нам дуже важливо детально розібратися у цьому випадку та перевірити роботу відділення. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту банку office@mtb.ua вказавши ваші контактні дані та, за можливості, деталі звернень. Це допоможе нам провести внутрішню перевірку та надати вам зворотний зв’язок.
<..
