Минфин - Курсы валют Украины

Установить
Dinero

Оформление на странице недоступно

Отзыв о Dinero

Показать другие кредиты

Шахрайство

1/5
4321ira2020-02-10 21:37:21
Оскільки Ваша установа надала кредит невстановленій особі у 2018 р., взявши до уваги паспорт, втрачений та внесений в базу ДМС, як не дійсний у 2016р., я надіслала рекомендованого листа на ім'я гр. Веселого 20.06 2019р. з проханням надати пояснення, яким чином можливо було взяти до уваги недійсний паспорт, та надати кредит невстановленій особі.Також у додатках були викладені витяг з ЕРДР, довідка з ДМС, висновок з поліції про втрату паспорта та фото особи, яка тримає в руках невстановлений документ, схожий на мій втрачений паспорт. Ваша установа не надала відповіді у встановлений законом термін. Прохання дотримуватись ЗУ та належним чином реагувати на повідомлення про шахрайство.
Dinero
11 февраля 2020, 13:02
Шановний клієнт! Для оперативного вирішення питання у приватні повідомлення напишіть будь ласка ПІП і Ваш контактний телефон.

Комментарии к отзыву - 11

4321ira4321ira2020-02-10 21:52:08
Через Вашу несумлінну роботу, мені телефонують невстановлені особи, котрі називають себе робітниками Кредит капіталу, та погрожують ув'язненням та термін 5 років. Також з їх слів, вони будуть стягувати борг з моєї доньки, котрої у мене немає і несуть іншу ахінею. Якщо мені у наслідок Вашої бездіяльності доведеться звернутись до суду, саме ваша установа буде нести відповідальність, та відшкодовувати судовий збір і витрати на правову допомогу.
4321ira4321ira2020-02-10 23:22:32
Взагалі, то ганьба, брати до уваги втрачений , скасований, недійсний, фальсифікований паспорт , тобто макулатуру.
DineroUaDineroUa2020-02-11 14:57:58
4321ira, Dinero працює виключно у відповідності до норм українського законодавства і ми також націлені на з'ясуванні даної ситуації, але ця справа перебуває у компетенції правоохоронних органів. Зі свого боку, запевняємо Вас, ми робимо все необхідне, щоб захистити клієнтів.
4321ira4321ira2020-02-19 23:29:02
Оскільки Дінеро працює у відповідності до вимог чинного ЗУ, то і відповідь на рекомендований лист від 20.06.2019 потрібно надсилати у термін, встановлений законодавством, вимог якого ви дотримуєтесь у своїй роботі. Та передавати особисті дані, без моєї особистої згоди, недостовірні дані, вимагати кошти, посилаючись на втрачений паспорт, доводити у телефонній розмові, що невідома особа, це саме я, у той час, коли я знаю, що це не я, але ваші робітники наполягають , що на фото саме Студенікова І.В., але якщо то Студенікова, тоді я, мабуть, не я ,тобто не вона.Наразі, надавайте аргументовану відповідь на лист, згідно ЗУ.
4321ira4321ira2020-02-11 16:13:54
Якщо ця справа перебуває у компетенції правоохоронних органів і вам було повідомлено про шахрайство, чому ви розголосили мої приватні дані, без мого дозволу, та мені телефонують шахраї з Кредит капіталу, та вимагають кошти, посилаючись на договір з вашою установою, котрий ви уклали невідомо з ким.
4321ira4321ira2020-02-11 16:31:57
Ви зобов'язані надати відповідь на рекомендований лист від 20.06.2019р. від Стуленікової Ірини Володимиріни.
4321ira4321ira2020-02-11 20:53:49
Я не ж клієнтом вашої установи, звертаючись до мене " Шановний клієнт" ви проявляєте неповагу та некомпетентність.
DineroUaDineroUa2020-02-12 09:49:38
Шановна Ірино Володимірівно, доброго ранку! Інформуємо Вас, що ми з'ясовуємо Ваше питання.
4321ira4321ira2020-02-14 00:07:03
З'ясовуйте шляхом переговорів, а саме листуванням, та опрацьовуйте надану у листі інформацію.Це цілком Ваша помилка, і ваш обов'язок її виправити.
DineroUaDineroUa2020-02-13 09:17:17
Ірино Володимирівно, добрий день! Просимо Вас надати скріни (копії), згаданих у Вашому коментарі документів, переславши на електронну пошту: info@dinero.com.ua, після чого з Вами у найближчий час зв'яжеться відповідальний співробітник компанії для оперативного вирішення питання.
Nastja98Nastja982021-08-26 22:06:48
Прийшов рекомендований лист на мою адресу- де вказано, що Я взяла кредит і у мене заборгованість:))) Яким чином, якщо кредиту Я НЕ БРАЛА!! І взагалі про Дінеро навіть НЕ ЧУЛА Може хтось з коментаторів надасть інформацію, куди я маю звернутись, щоб вияснити ситуацію( логічно- що в Дінеро, але… відповідь їхня буде очевидна.
Отзыв успешно отредактирован
Показать другие кредиты