Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отсутствие сервиса, плохая организация работы - удивляет!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
teroffa 2 ноября 2015, 13:01
Отделение по адресу: Киев, ул. Просвещения 10
Ожидание возможности получить выплату по страховке — более 50 минут! В нашу эпоху возмутило и удивило! У них один менеджер по работе с физлицами в отпуске- обслуживает один специалист. В итоге вокруг сидит 3 человека без дела, но отпустить очередь не могут…
В коммерческом предприятии — недопустима такая организация труда!
Это как минимум глупо и неуважительно к клиентам
ВТБ Банк
Ответ банка
VTBBank 2 ноября 2015, 14:30
Уважаемый клиент!

Мы понимаем Ваше возражение относительно очереди и обязательно учтем его в дальнейшей работе.
Уведомляем Вас о том, что Все сотрудники отделения имеет определенный функционал и каждая банковская операция имеет свои особенности для ее выполнение. Также, просим учесть индивидуальный подход к каждому клиенту и возможность возникновения дополнительных вопросов, которые требуют определенного времени для ответа на них.
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Комментарии - 1

+
0
client7777
client7777
2 ноября 2015, 17:39
#
Для Киева это возмутительно. Исправляйте ситуацию!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / ВТБ Банк 💰 / Отзывы о ВТБ Банке 📝 / Отсутствие сервиса, плохая организация работы - удивляет!