По моиму это воровство!!!

Рассказать могу не многое, т.к. сотрудничал с этим банком с апреля по июль 2015г.Значит была у меня з.п карточка у этого банка.Заказал услугу gsm banking или как то так, но суть услуги: приходит смс на твой номер телефона по любой операции с твоим счётом! Так вот заказать услугу вы можете по телефонной горячей линии и вам её подключат сею минуту и скажут что стоит она 3грн в месяц.Всё бы ничего, но вот только отключить эту же услугу вы сможете в том случае, если обратитесь в банк и только в банк, а не по этому же номеру телефона.Ни кто Вас даже об этом и не предупредит, т.к человек сразу же подумает, что это за услуга которую подключаешь по номеру телефона, а отключаешь обращаясь только в банк? Да и тут ещё не все подводные камни.Вот услуга подорожала с 3грн до 7грн, замете больше чем в 2 раза!!! И как вы думаете ВТБ банк сообщает об этом своим клиентам? Правильно практически ни как, а именно они разместили информацию у себя в банках и на сайте!!! А мне клиенту ВТБ банка с подключённой этой услугой они сообщить не додумались или просто не хотели.И теперь присылают мне долг, т.к средств для списания этих 7грн я им не оставил, а снять то уж как хочется! Я им задавал вопрос, что ж вы мне звоните и присылаете смс с моим якобы долгом, а вот прислать смс или позвонить о подорожании услуги вы не умудрились? На что был ответ: у нас нет такой услуги оповещать клиентов о подорожании тех или иных услуг!!! Мне очень стыдно за таких хреновых банкиров, которые только и думают о своём кармане, а не о клиентах банка, вы же позиционируетесь как европейский банк, а на самом то деле вы воры!!!P.S.Можно было бы галочек «плохо» поставить больше 3, я бы вам все поставил!