ВТБ Банк
В стадии ликвидацииНеправомерное снятие комиссии за снятие средств.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Добрый день, Владислав!
Ваш запрос внимательно рассмотрен сотрудниками Информационно-справочного центра и по результату сообщаем следующее: действительно, банки, входящие в сеть «Радиус», являются банками-партнерами VTB (за исключением нескольких банков, как указано на сайте) и «Банк Кредит Днепр» на сайте ПУМБа числится в сети «Радиус», созданной ПУМБом и его партнерами ( pumb.ua/ru/financial_institutions/processing_center/atm_network_radius/). Комиссия за снятие наличных у партнеров согласно тарифов дебетных карт списываться не должна, как Вам ранее сообщалось сотрудниками колл-центра. Комиссия при снятии в «Банк Кредит Днепр» списалась с карты по причине того, что «Банк Кредит Днепр» вышел из партнерской сети «Радиус» без предупреждения, как выяснилось сотрудниками VTB Банка в ходе проведения расследования.
Ваш запрос внимательно рассмотрен сотрудниками Информационно-справочного центра и по результату сообщаем следующее: действительно, банки, входящие в сеть «Радиус», являются банками-партнерами VTB (за исключением нескольких банков, как указано на сайте) и «Банк Кредит Днепр» на сайте ПУМБа числится в сети «Радиус», созданной ПУМБом и его партнерами ( pumb.ua/ru/financial_institutions/processing_center/atm_network_radius/). Комиссия за снятие наличных у партнеров согласно тарифов дебетных карт списываться не должна, как Вам ранее сообщалось сотрудниками колл-центра. Комиссия при снятии в «Банк Кредит Днепр» списалась с карты по причине того, что «Банк Кредит Днепр» вышел из партнерской сети «Радиус» без предупреждения, как выяснилось сотрудниками VTB Банка в ходе проведения расследования.
VTB Банк в своей деятельности в первую очередь руководствуется интересами клиентов, именно поэтому комиссия, списанная при снятии в «Банк Кредит Днепр», будет возвращена на Ваш счет VTB Банком в полном объеме в течении трех рабочих дней.
Информация о партнерах по банкоматам на сайте VTB Банка будет актуализирована в ближайшее время. Также, VTB Банком направлен запрос в банк ПУМБ об актуализации перечня банков, входящих в сеть «Радиус», для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
Владислав, спасибо Вам за ценную информацию и внимание, оказанное VTB Банку! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, VTB Банк!
Информация о партнерах по банкоматам на сайте VTB Банка будет актуализирована в ближайшее время. Также, VTB Банком направлен запрос в банк ПУМБ об актуализации перечня банков, входящих в сеть «Радиус», для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
Владислав, спасибо Вам за ценную информацию и внимание, оказанное VTB Банку! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, VTB Банк!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
22 мая перед снятием в банкомате Кредит-Днепр перезвонил на гор. линию и уточнил входит ли банкомат в число банков с бескомиссионым снятием.Мне подтвердили информацию. Поначалу деньги (20 гривен комиссии) были заблокированы но сегодня списаны со счета. При этом внятно объяснить входит ли банк Кредит -Днепр в Радиус или нет никто толком не может.
Информация с сайта втб банка:
vtb.ua/atm_network/
Для удобства клиентов VTB Bank заключил договора об объединении банкоматных сетей с банками-партнерами: «Ощадбанк», «Крещатик», «Универсал Банк»*, «Финансы и Кредит»,, «Терра банк»*, «ПУМБ» и банками-участниками сети «Радиус»**. Тарифы на использование банкоматов этих банкоматных сетей аналогичны тарифам в сети банкоматов банка VTB.
*в банкоматах обслуживаются только карты международной платежной системы Visa International
** за исключением следующих банков: «Укрсоцбанк», «Индустриалбанк», «РЕАЛ БАНК», «Профинбанк», «СоцКомБанк», «Сведбанк», «Промэкономбанк», «ЗЛАТОБАНК».
При нажатии на ссылку Радиус** мы увидим в списке кредит-днепр. Исключений для него нет.
Почему тогда списана комиссия?
Почему в этом списке мы видим такие названия как сведбанк которого лет 5 как не существует? Или реал-соцкомбанк-златобанк где давным давно временные администрации (или даже ликвидированы). Информация на оф. сайте не обновляется годами.
Так кому верить? Девицы с гор. линии — вверх некомпетентности (не все конечно).
В отделении где я написал заявление на спорную транзакцию вообще ушли в отказ- типа за партнеров мы не отвечаем. И дали распечатку «самую свежую» где АКТАБАНК -Банк Кипра и т.д. Без комментариев.
р.счет 26252001752162
На данный момент, Ваш запрос находится на рассмотрении и требует дополнительного времени. О результате рассмотрения Вы будете уведомлены.