ВТБ Банк
В стадии ликвидации3 недели не работает банкомат.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Павлова Катерина
- 16 апреля 2015, 19:06
- #
Только не надо советовать мне пользоваться банкоматами-партнерами. У меня россиская карта ВТБ и без комиссии могу снять деньги только у вас. Точнее — не могу(
- +
- 0
-
- Павлова Катерина
- 17 апреля 2015, 16:08
- #
Добрый день. Я не клиент банка и писал об этом в отзыве. Я писал о работе банкомата банка. В чем проблема? Почему не засчитана оценка?
- +
- 0
-
- ProfMoriarty
- 20 апреля 2015, 14:39
- #
У ВТБ принято давать стандартные отписки на все замчечания: спасибо за отзыв, учтем, исправим, рады сотрудничеству. По факту же никаких пожеланий они во внимание не берут, проверено неоднократно. Я бы уволил всю их службу обратной связи, за что они получают зарплату непонятно.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Звонил на горячую линию 3 недели назад и отправлял на сайт письмо со своей почты.
Горячая линия уверяла меня, что банкомат работает. Якобы в системе у них он виден как работающий. С сайта ответа нет до сих пор.
Прошло 3 недели и все тоже самое — банкомат не работает. И сегодня опять сказали мне, что выедет завтра специалист проверять банкомат.
Можно ли узнать
1) это нормальный сервис для вашего банка или это отдельные сотрудники виноваты? Если второе, то как вы их накажете?
2) И когда наконец-то починят банкомат и будут оперативно реагировать на его неработоспособность?
3) Почему нет ответа на письмо на сайт?
4) Почему ваша система показывает, что банкомат работает тогда, когда он не работает?
Жду ответа на 3 вопроса по пунктам. Спасибо.
В связи с пропаданием электропитания, работа банкомата осуществлялась некорректно.
По состоянию на 20.04.2015 работоспособность банкомата полностью восстановлена.
Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию.