ВТБ Банк
В стадии ликвидацииВТБ Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
После такого отношения банку трудно будет завоевать доверие нашей семьи.
Отделение «Алексеевское» переехало 05.10.2015. Ваш счет переведен в отделение «Соборное»: г… Харьков, пер. Спартаковский, 3.Номер телефона отделения (057) 705-35-05. График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
Сб-Вс: Не работает
Работа кассы: 09:00-17:00
Все клиенты были проинформированы путем отправки СМС-сообщений на номера телефонов, указанные клиентами как контактные.
Комментарии (1)
В данном случае, у меня нету планов и намерений обращаться к органам юриспруденции, и начинать какие-то судебные разбирательства.
Я отлично понимаю, что в данной экономической ситуации в стране, очень много кредитов просто не возвращается… и этот вопрос необходимо решать. Но, при применении такого подхода к «ВЫКОЛАЧИВАНИЮ» задолженности со всех подряд клиентов, без разбирательства в причине возникновения и анализе платежеспособности(возможности возврата кредитных средств) на данный момент – результата, кроме озлобленности клиентов и ухудшения имиджа банка – вы не добьетесь…
Убедительная просьба!!!
Я надеюсь на адекватное решение данной проблемы в Вашем банке собственными силами службы безопасности, поскольку, если Ваши сотрудники позволяют себе, безнаказанно совершать такие действия в отношении дебиторов (которыми мы являемся), то, я не исключаю, что в ближайшее время, эти же сотрудники начнут распространять информацию о ваших прямых кредиторах и вкладчиках….
Банком внимательно рассмотрено Ваше обращение, и сообщаем следующее:
Информация передана ответственному подразделению для рассмотрения, с Вами дополнительно установят связь сотрудники Отдела по работе с просроченной задолженностью.
Дополнительно сообщаем, в случае, если клиент систематически нарушает условия кредитного договора в части соблюдения графика погашения кредита согласно условий кредитного договора, Банк имеет право на собственное усмотрение произвести любые действия, направленные на выполнение обязательств Заемщика.
Написать комментарий
Административная: обес¬печивается по требованию указанных в законе компетентных лиц непосредственно банком и без предварительного обращения в суд.
Судебная; предоставляется банком:
а) по требованию суда
б) по решению суда.
В свою очередь, по требованию суда банковская тайна раскрывается в двух случаях:
а) судьей единолично с соблюдением режима секретности;
б) судом при рассмотрении дела в хозяйственном, административном, уголовном и гражданском судопроизводстве.
Информация об операциях и счетах могут быть предоставлены только самим клиентам или их уполномоченным представителям. Другим лицам, в том числе органам государственной власти, их должностным и служебным лицам, такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, установленных законом о банках и банковской деятельности.
Лица, виновные в нарушении порядка раскрытия и использования банковской тайны, несут ответственность согласно законам Украины….
Написать комментарий
На мои вопросы, на каком основании были произведены эти звонки и откуда в банка появились номера телефонов указанных людей – ответ одного из сотрудников данного отдела меня сразил;
— «Служба безопасности имеет огромные технические возможности для получения ЛЮБОЙ ИНФОМАЦИИ!!!!!...» (это; прослушка, это возможность влезть в любой телефон без ведома владельца и вытащить информацию….)
У меня вопрос;
1. Под какую статью уголовного кодекса попадают такие действия служащих ВТБ банка?.. это промышленный шпионаж!!!!!!!!!!..
2. Скажите пожалуйста, на каком основании сотрудники банка распространяют информацию о моих взаимоотношениях с банком, которая является конфиденциальной, и подлежит к категории БАНКОВСКОЙ ТАЙНЫ?!?!??!?!?!.. Если такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и в порядке, установленных законом о банках и банковской деятельности!!!
Согласно закона о Банковской деятельности,
— Владелец банковской тайны; это клиент банка, т.е. физическое или юридическое лицо, в процессе сотрудничества с банковским учреждением предоставившее ему сведения, которые могут составлять банковскую тайну;
— Хранитель банковской тайны; это лицо, которое при исполнении своих служебных обязанностей получает сведения, составляющие банковскую тайну.
К хранителям относятся: НБУ, банки и органы государственной власти, исчерпывающий перечень которых указан в пунктах 2—6 части 1 статьи 62 Закона № 2121-ІІІ. Этот перечень является исчерпывающим и может быть изменен лишь на основании закона.
Написать комментарий
Но, в связи с изменениями политической и экономической ситуации в стране, пару-тройку месяцев назад, у меня несколько изменились условия поступления денежных средств, о чем я неоднократно, в телефонном режиме и при посещении отделения уведомлял сотрудников банка.
Так же, осознавая полную финансовую ответственность по договору между мной и банком, я продолжал и продолжаю производить погашения кредита. Очень часто, складывается такая ситуация, что получение мной финансов, и естественно очередная оплата – происходит с задержкой 2-3 недели….Согласно договора, в этом случае, банк насчитывает пеню за просроченный платеж….
Уважаемые руководители банка!!!
За всё время пользования кредитом, я всегда соблюдал все условия договора!!!
Начислялась пеня, я, понимая всю ситуацию и свою вину – оплачивал, оплачиваю и буду оплачивать эти начисления без какого либо напоминания.
С этого, банк имеет дополнительную, хоть и не большую, но финансовую прибыль.
Но, в последние пару месяцев, активно звонят сотрудники Вашего банка, представляются отделом по борьбе с задолженностью, и иногда в грубой форме требуют незамедлительно, в течении суток, погасить задолженность…. На мои объяснения, что оплата будет произведена позже, с оплатой всех вытекающих штрафных санкций – иногда очень грубят….
От сотрудников банка я никогда не скрывался, и при возможности (кроме случаев нахождения за пределами Украины, и сотрудники отлично знают об этом) я всегда отвечаю…
Во время моего отсутствия на территории Украины, Ваши сотрудники с указанного отдела, осуществляют телефонные звонки с номеров
+38 093 690 68 15
+38 067 218 67 74
+38 073 331 83 00
+38 044 233 75 61
+38 067 433 13 87
на номера моих знакомых, (с некоторыми из которых я не поддерживаю отношения на протяжении 16-ти лет!!!!!!!
Написать комментарий
Для уточнения информации просьба обратиться на Горячую линию по номеру 0 800 50 77 60.
Написать комментарий
Для проверки данной информации, просим Вас прислать Ваше полное ФИО и номера телефонов, на которые поступают звонки о задолженности. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес банка: info@vtb.com.ua
Написать комментарий
VTB Банк не работает с системой переводов Western Union.
Написать комментарий
Проживаю в зоне АТО. Имею кредит в Вашем банке (автомобиль Ваз «Нива» 4х4, первоначальная сумма около 100 тыс. грн). По кредитному договору оплачивал исправно, остаток по кредиту был около 55 тыс. грн., после чего сотрудник Банка мне позвонил с просьбой пока повременить с оплатой в связи с тем что отделения закрываются (до появления возможности производить оплату и дальнейших сообщений).
В настоящее время хочу закрыть остаток кредита. Позвонил в Мариупольское отделение с вопросом о закрытии кредита — оказалось, что в банке кредит погашен и я теперь должен заплатить какой-то финансовой организации, и не 55 тыс грн а около 80 тыс. грн.!!!
Но я согласия не давал на переуступку моего долга 3-му лицу!!! тем более не получал уведомлений от Банка, т.к. почтовая связь не работает на территории АТО. К тому же от оплаты кредита не отказывался, готов был заплатить в любое время! На каком основании переуступили мой долг сторонней организации? И откуда сотрудник банка в курсе точной суммы, которую я должен погасить теперь какой-то «левой» финансовой организации?
Можно ли инициировать внутреннюю проверку службой безопасности банка данного факта?
Спасибо
Согласно ст. 512 Гражданского кодекса Украины кредитор в обязательстве может быть заменен другим лицом вследствие, в частности, передачи им своих прав другому лицу по уступке права требования. Согласно ст. 516 Гражданского кодекса Украины замена кредитора в обязательстве осуществляется без согласия должника, если другое не установлено договором или законом.
Комментарии (1)
Для детальной консультации по данному вопросу, просим Вас обратиться на Горячую линию VTB Банка по номеру: 0-800-50-77-60, поскольку необходимо проверить в каком состоянии находится данная операция. Стандартный срок зачисления межбанковских переводов составляет от 3х до 5 банковских дней.
Написать комментарий
2) Возможен ли перевод с WebMoney на банковский счет ВТБ (рубли) с последующим выводов наличными в гривнах в отделении ВТБ (указать все комиссии).
Комментарии (1)
Ваше обращение было передано в отдел Безопасности. Для оперативной проверки данного факта пришлите, пожалуйста, письмо на наш электронный адрес: info@vtb.com.ua с указанием Вашего контактного номера телефона, чтобы сотрудники отдела Безопасности могли с Вами связаться для уточнения более детальной информации.
Комментарии (1)
Проблема: при расчёте картой в магазине Билла в г. Прага, Чехия через ленту два платежа прошли нормально, в других местах оплата через чит, вводимой пин-код не работает, хотя мне при замене карты в отделении Княжий затон уверили, пин код остался прежний. Ошибки при вводе быть не может, пароль сохраняется у меня уже два года без изменений. Прошу разрешить проблему с доступом к моим деньгам на карте через чит, если это не возможно разрешить срочно, вышлите временный пин-код на мой Е-mail
C уважением А. Кутаков
По Вашему обращению на электронный адрес info@vtb.com.ua уже направлен ответ Банка на Вашу электронную почту. Вы имеете возможность ознакомиться с ответом.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Планирует ли VTB (Украина) вводить именные депозитные сертификаты в ближайшее время?
Если планируется, то когда?
Если нет, то почему?
Спасибо.
VTB Банк планирует работу с депозитными именными сертификатами. На данный момент депозитные именные сертификаты находятся на этапе внедрения. В ближайшее время Вы уже сможете ознакомится с данным продуктом, ориентировать точно по срокам пока нет возможности.
Искренне надеемся на понимание.
Написать комментарий
ВІДДІЛЕННЯ «ХЕРСОНСЬКЕ» ПАТ «ВТБ БАНК» (код банку 321767) повідомляє, що відповідно до ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» відомості про банківські рахунки клієнтів є банківською таємницею і не підлягають розголошенню третім особам.
П.п. 20.4 Постанови правління НБУ від 12.11.2003 № 492 «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах» визначено перелік документів, які подаються до банку у разі припинення юридичної особи внаслідок її ліквідації:
— копія рішення учасників або органу юридичної особи, уповноваженого на це установчими документами, а у випадках, передбачених законом, — копія рішення суду, на підставі якого здійснюється ліквідація юридичної особи, засвідчена нотаріально або органом, який прийняв таке рішення;
— картка із зразками підписів і відбитка печатки (додаток 2), засвідчена нотаріально. До цієї картки включаються зразки підписів ліквідатора (уповноважених членів ліквідаційної комісії) і відбитка печатки юридичної особи, що ліквідується;
— оригінали ідентифікаційних номерів та паспортів або документів, що їх замінюють, осіб підписи яких є у картці із зразками підписів та відбитка печатки, надаються власниками документів.
Відповідно до тарифів банку, надання виписок/довідок про розрахунково-касове обслуговування рахунку по запиту Клієнта є платною послугою і надається тільки після її попередньої оплати Клієнтом.
Для отримання детальної консультації, будь ласка, звертайтесь до відділу обслуговування бізнес-клієнтів ВІДДІЛЕННЯ «ХЕРСОНСЬКЕ» ПАТ «ВТБ БАНК» за наступною адресою:
73003 м. Херсон, вул. Потьомкінська, 34, тел. +38 (0552) 49-84-10.
Написать комментарий
Комментарии (1)
Написать комментарий
Написать комментарий
У меня кредит в Вашем банке. После того, как Донецке началась война, я осталась без работы, перестала платить кредит. ВТБ Банк объявил кредитные каникулы для жителей зоны АТО. Сейчас мне названивают на мобильный телефон, представляются Финансовой компанией и говорят, что мой кредит передан им, и теперь я должна погашать долг в эту компанию! Подскажите, как быть?
Для подтверждения информации о переуступке долга Вы можете обратиться на круглосуточную линию поддержки по номеру 0 800 50-77-60. Если долг переуступлен другой компании, то по всем вопросам по погашению задолженности необходимо обращаться к новому кредитору.
Написать комментарий