Банк Власний Рахунок
Фінансовий моніторинг
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Далі пройдемось по обслуговуванню, консультант затримує час на лінії. По правилам це критична помилка коли ви не входите у норму. Верфікація людини: для сого ці всі дані випитиувати вплоть до прописки, це лишній час і також викликає негатив. Людина дзвонить зі складностями які необхідно вирішити в короткі строки, а ви ставите масу безглуздих запитань. Як колишній співробітник іншого банку скажу шо ви займаєтесь не тим чим треба, максимум запитати дату народження і якесь питання по особистим даним. Якщо голос збігається з віком і візуально з фотографією клієнта то продовжуємо консультувати. Якщо є доля сумніву то це буде план Б верифікація. І все, немає потреби оцю масу питань давати.