Минфин - Курсы валют Украины

Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Dolmaximus 27 марта 2014, 10:28
17 марта закончился депозит № 747380/2014 оформлял в Чернигове в отделении № 37.
В кассе денег нет. Начальница отделения сказала, что согласовала перевод денег на карту другого банка, в итоге деньги висят с 18 марта и на сегодняшний день на счёт в другом банке не поступали.
У меня на руках платёжное поручение № 880363 проведённое банком 18 марта 2014.
Разберитесь!
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 10:44
Спасибо, что оставили все свои контактные данные. Мы проверим информацию и выясним, почему возникла проблема. С уважением, VAB Банк
без оценки
NataNikolaev 27 марта 2014, 10:18
Пожалуйста, не удаляйте мои отзывы.
Верните деньги, Вы обещали решить вопрос оперативно!!!
Сумма небольшая, хватит издеваться.
Николаев, отделение № 151. Договор № 040000348605. Депозит закончился 23 февраля 2014 г. Верните мне остаток моего депозита. Вчера была в отделении – безрезультатно, денег в кассе нет. Сегодня — таже ситуация. Мне надоело унижаться и больше месяца выпрашивать мои сбережения. У меня нет возможности дежурить в отделении № 151.
Конкретный вопрос: Когда я могу забрать остаток своего депозита? Сумма небольшая.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 10:24
Пожалуйста, не нужно писать одинаковые сообщения по 10 раз!!!
Вам написать их быстрее, чем нам решить ваш вопрос. У нас не одно только ваше обращение. То что вы спамите форму — не ускорит решения вашего вопроса. Проявите благоразумие. Здесь не сидят волшебники.
Ваши дублирующиеся сообщения удаляет модератор этого форума, к которому наш банк не имеет никакого отношения.
без оценки
djina69 27 марта 2014, 10:00
Закончился срок депозитного договора № 711551/2013г. 27 февраля 2014г. На сегодня не могу забрать часть депозита, нет денег в кассе банка. Не проходят перечисления на карточку другого банка, зависла сумма от 18 марта 2014 г. Банк теряет лицо и клиентов.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 10:08
Мы приняли вашу информацию к сведению. Вы оставили свой номер депозита. Этого достаточно. Дублировать сообщение на форуме не нужно. Нам нужно некоторое время, чтобы проверить информацию и решить ваш вопрос. Надеемся на понимание. С уважением, VAB Банк
без оценки
itsmeee 27 марта 2014, 9:57
Сотрудники VAB, которые пишут, точнее копипастят тут на форуме ответы одни и те же всем под копирку, где творческий подход? Ощущение, что с роботом люди разговаривают. Так вы только подогреваете эмоции.
без оценки
odkred 27 марта 2014, 9:35
Вчера обратился в 12:05 часов с конкретным вопросом, ответа от банка на него не получил, значит никто с ним не разбирался?

ПОВТОРНО: Согласно моего письменного обращения вх.160/42-1491 в какой день марта месяца мне нужно прийти в Отделения VAB Банка для расторжения депозитного договора?????
В отделение на него ответить не могут, ссылаются на головной офис, что ответа на свой запрос не получили.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 10:10
Уважаемый форумчанин! Вы можете расторгнуть депозит в любой день. Однако при этом вы лишитесь начисленных процентов, и выплатят его вам через 30 дней. С уважением, VAB Банк
без оценки
serjantik 27 марта 2014, 9:23
Я — израильский гражданин, имею у вас счета, не мог снять более 1000$ в течении месяца, вчера подал иск в суд в Тель-Авиве на получения всех средств с долларого счета и морального ущерба в размере 10 000$, по закону Израиля у вас нет 30 дней на разъяснения. Есть Венская конвенция по правам человека. Суд состоится через месяц, дата в письме — куда его вам отсылать? За непосещение заседания я автоматически выигрываю суд.
михаил клименко 27 марта 2014, 9:15
Вот ответ на два моих письма: Уважаемый клиент! Обратится вы можете к любому сотруднику отделения №97. Или у вас возникли какие-то проблемы при решении этого вопроса в этом отделении банка? Сообщите — будем разбираться. С уважением, VAB Банк РЕАЛЬНОСТЬ: Сегодня в седьмой раз устно, и третий раз письменно на имя председателя ВАБ Мальцева, и в НАЦ.БАНК, обратилась по поводу возврата депозита от 15.03.14г к начальнику отделения №97 г.Донецк Винокурова Н.Ю на что получила ответ денег нет совсем, когда будут не знаю, можете обращаться в суд и прокуратуру. Переводы в без.нале на другие банки нам запретили. В сложившейся ситуации думаю, что необходимо немедленно создавать инициативную группу, привлекать грамотных юристов, средства массовой информации и стройными рядами идти по намеченному маршруту (для начала Нац. Банк, Прокуратура и т.д.) В противном случае мы дадим возможность и ВРЕМЯ банку «слить деньги» и раздеребанить полученный млрд.!!! Скорее всего это уже происходит. Призываю всех обманутых вкладчиков г. Донецк, готовых защищать свои деньги связываться со мной по тел. (095)5917865, Вниманию ВАБ банка! Прошу реагировать на мой отзыв в случае, если Вы готовы дать четкие, конкретные ответы. Отписки в стиле " Мы рассмотрим Вашу ситуацию" оставьте для малохольных. С ув. Татьяна
Евгений Нагорний 27 марта 2014, 8:30
Добрый день.
Очень нужно оплатить первоначальный взнос на квартиру застройщику, на руках все подтверждающие документы (договор и т.д.). Уже писал про свою ситуацию (http://minfin.com.ua/company/vab-bank/review/25176/). Тогда советовали мне обращаться в отделение. Я постоянно там бываю, и с начальником общаюсь — он сказал что по всем платежам отвечает Киев.
Теперь суть проблемы. Для оплаты квартиры не хватает уже небольшой суммы. Все платежи проводил через кассу банка. Застряло 3 платежа: 9949,25 грн (от 20.03), 9950,25 (от 21.03) и 9934,33 (от 25.03). На руках платежки — дебет счета 10021180001, кредит — 26209220585. Код получателя 3110512496, код банка получателя 320478, банк получатель — «Укргазбанк». Получатель — Нагорний Євген Ігорович.
Помогите!!! Мне нужно перечислить деньги застройщику до 30.03.14.
Я, Нагорный Евгений Игоревич, Сумы, тел. 0952571726
Обслуживаюсь в отделении № 74, в г. Сумы.
Могу предоставить любые документы о покупке квартиры.
Пожалуйста помогите в моей ситуации, не оставте меня без квартиры.

PS. Спасибо что оплатили преведущие платежи на сумму порядка 30000 грн.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 10:30
Уважаемый Евгений! Благодарим, что оставили контакты. Мы их возьмем в работу. Постараемся решить ваш вопрос оперативно. Сейчас очень много обращений, просим на это обратить внимание. С уважением, VAВ Банк
без оценки
людмила Мамальтерова 26 марта 2014, 23:38
Почему нет ответа на мою претензию по невозврату наличных по депозиту ( дважды писала через «обращение к банку»), когда будут деньги? и при чем тут ситуация в стране! Для чего тогда гарантийный фонд? Почему мы должны " немного потерпеть " и кто нам потом возместит ущерб от несвоевременного возврата денег! — 106 отделение г.Артемовск.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:08
Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Будем стараться, чтоб в будущем вы оставляли только положительные отзывы. Мы разбираемся в ситуации, на это требуется некоторое время. С уважением, ваш VAB Банк
без оценки
vasia86 26 марта 2014, 23:32
Добрый день!
Што делать, я никак не мого забрать деньги з депозитного счета N°750600/2014 закончился 21марта 2014 р.По сей день не могу забрать вклад, в отделении нет денег.Хожу в банк каждый день.Почему я должен, ходить выклянчивать свои деньги у вашем «стабильном банке» в г.Луцьке прос.Воли17 отдиление 11.Дайте пожалуста ответ. ном.0988323744
ел.поч.Semenuk27@gmail.com
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:09
Уважаемый клиент! Мы приняли к сведению вашу информацию и работаем над скорейшим решением вашего вопроса. Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. С уважением, ваш VAB Банк
без оценки
levabest2008 26 марта 2014, 22:57
Еще раз добрый день!
Я уже писал о своей проблеме и меня попросили оставить свои координаты.
Номер моего депозитного договора был №741298/2014 от 10.02.2014г.
Номер моего договора «Для выплат» №26207040904283 от 10.02.2014г.
Я подождал 30 дней, а деньги не дают.
С меня сняли непонятно на каком основании 3%, хотя ни при заключении договора, ни при оформлении заявления на закрытие депозитного договора ни каких штрафов предусмотрено не было. Но я и с этим уже смирился. Я не прошу наличные. Мне нужно срочно оплатить счет по безналу, который я предоставил в свое отделение в г. Артемовске Донецкой области. Что мне делать?????????
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:10
Уважаемый клиент! Мы приняли к сведению вашу информацию и работаем над скорейшим решением вашего вопроса. Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. С уважением, ваш VAB Банк
без оценки
KerchSveta 26 марта 2014, 22:44
Срок окончания договора был 23 марта 2014г.(воскресенье), пришла в понедельник 24 марта-отделение закрыто, 25 марта написала заявление о закрытии вклада и через толпу прорвалась, чтобы отдать заявление. Заявление порвали и выбросили,
Зашла в интернет банкинг, написано, что проценты за пол года у меня выплачены и договор пролонгирован до 23 сентября 2014г
В этом банке ВОРУЮТ проценты и вклады со счетов вкладчиков.
Адрес отделения: г.Керчь, ул Кирова,45 тел. управляющей 0951966586
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:11
Добрый день. На сегодняшний день вопрос работы украинских банков на территории Крыма Национальным банком Украины не урегулирован. В соответствии с опубликованной позицией крымского Правительства, для продолжения работы на территории полуострова украинским банкам необходимо зарегистрировать свою деятельность и получить разрешительные документы в соответствии с законодательством РФ. Однако, из-за непризнания Правительством Украины изменения правового статуса Крыма возможность обслуживания клиентов украинскими банками остается под вопросом.

Информируем Вас о подготовке VAB Банком специальной программы для работы с клиентами в Крыму. Программа начнет действовать с 31 марта 2014 года, условия ее работы будут сообщены дополнительно.
без оценки
FROST123456 26 марта 2014, 22:20
Днепродзержинск.Я сам юрист, вложил на депозит ннн сумму в гривнах не маленькую! Не могу забрать деньги с депозита который давно закончился, кормят отмазками! Я из-за них потерял в эквиваленте 3тис доларов из-за утраченных мною сделок! все обращения безполезны! Подготовил заявление в прокуратуру.НБУ, гос.инсекцию о защите прав потребителей, подготовил иск в суд! Нервы на пределе посещают совсем дурные мысли о применении силовых методов! Жду до 1го апреля и начинаю действовать!!! Не шучу!!!
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:11
Уважаемый клиент! Укажите свои контактные данные (ФИО, номер договора, телефон), чтобы мы могли проверить информацию и помочь решить ваш вопрос. С уважением, ваш VAB Банк
без оценки
pinmkdtpp 26 марта 2014, 22:04
Звоните по телефонам доверия НБУ, оставляйте отзывы о работе банка:
www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=64981&cat_id=64971
Київ, Київська область (044) 230-17-17
pinmkdtpp 26 марта 2014, 21:30
В ВАБе по-моему окончательно сошли с ума. Установили ограничение на снятие с карточных счетов в кассах в эквиваленте 100 долл.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:12
Добрый день. С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами VAB Банком установлены лимиты по операциям с платежными картами, подробнее по ссылке vab.ua/rus/personal/payment_cards/general/limits/
без оценки
vbv 26 марта 2014, 21:27
при досрочном расторжении пишите свое заявление.от руки
шаблон распечатаный банком дает возможность банку 1)получить от вас согласие на ожидание своих денег 30 дней; 2) без вашего согласия через 30 дней ожидания пролонгировать ваш депозит (для этого надо только галочку в окошке на заявлении поставить)
2) удержать с вашего депозита 3% штрафа за досрочное расторжение
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, БЕРЕГИТЕСЬ МОШЕННИКОВ!!!
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:12
Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.
без оценки
MKA 26 марта 2014, 21:14
Вопросы к пострадавшим:
Кто пробовал на этой неделе? Как работает?

Штраф 3% к кому-то применили?
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:13
Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.
без оценки
Kseniya888 26 марта 2014, 20:43
24.03. состоялась встреча инициативной группы с представителями руководства ВАБ банка Язовицким В.С. — Нац Директор по продажам, Начвай А.В. — Директор департамента поддержки продаж. Председатель правления Мальцев Д.К. на встречу не вышел. По итогам переговоров сообщаем следующее:

1. На наше требование подтвердить действия ВАБ банка в отношении невыплаты депозитных вкладов какими либо документами, постановлениями, в том числе внутренними, руководство банка отказало. Не был предоставлен НИ ОДИН ДОКУМЕНТ!!! «Правила», т.е Публичный договор, на который банк ссылается и который постоянно изменяет свои условия в одностороннем порядке так же предоставлен не был.

2. Банк, в частности в лице Начвая А.В. продолжает настаивать на том, что штрафные санкции на тело депозита в размере 3%, а так же месячный период ожидания депозитного вклада при его досрочном расторжении являются законными. При этом, повторюсь, ни одного документа, какой то ссылки на действующее Законодательство мы не получили.

3. В отношении безналичных платежей, которые банк не проводит, списывая деньги вкладчиков и держа их 7 банковских дней, разъяснений так же не было.

4. От представителей ВАБ банка прозвучало устное обещание выплачивать депозитные вклады.

5.Поскольку требования инициативной группы по существу остались невыполненными, было заявлено о дальнейшей подготовке и проведению ВСЕОБЩЕЙ АКЦИИ ПРОТЕСТА.

6. Лично в мой адрес в телефонной беседе от г-на Начвая А.В. поступила угроза о подаче искового заявления в суд в отношении (цитирую) «инициирования беспорядков»!!! Если г-н Начвай считает, что защита прав граждан по невозвращению депозитных средств во всех существующих инстанциях и всеми возможными способами, включая Акции протеста, предусмотренные Гражданским Кодексом, Конституцией и действующим Законодательством Украины являются «беспорядком», то я готова отвечать по искам.

7. Нами привлечена группа адвокатов для координации действий Инициативной группы.

8. Резюмируя вышеизложенное ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ОБМАНУТЫХ ВКЛАДЧИКОВ, не получивших свои депозиты, высылать оригиналы заявлений для подачи в НБУ и подготовки ВСЕОБЩЕЙ АКЦИИ ПРОТЕСТА.

Исходя из требований НБУ предлагаем следующую форму заявления:

Голові Національного банку України
01601, вул. Інститутська 9,
м. Київ, Україна.

Прізвище, ім'я, по батькові
Адреса
Тел.:

ЗАЯВА
про вжиття заходів реагування
на порушення банківського законодавства

Відповідно до ч. 8, 9 статті 7 Закону України «Про Національний банк України” Національний банк України здійснює банківське регулювання та нагляд, веде Державний реєстр банків, здійснює ліцензування банківської діяльності та операцій у передбачених законами випадках.
Згідно до ч. 3 ст. 55 цього Закону Національний банк України здійснює постійний нагляд за дотриманням банками, їх підрозділами, афілійованими та спорідненими особами банків на території України та за кордоном, банківськими об'єднаннями, представництвами та філіями іноземних банків в Україні, а також іншими юридичними та фізичними особами банківського законодавства, нормативно-правових актів Національного банку і економічних нормативів.

Суть заяви.

Відповідно до ст. 1 Закону України „Про звернення громадян” громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
У зв'язку з наведеним,
ПРОШУ:
Провести перевірку дотримання Публічним акціонерним товариством «Всеукраїнський акціонерний банк» (ПАТ «ВіЕйБі Банк») банківського законодавства України, нормативно-правових актів Національного банку України, притягнути його до відповідальності за їх порушення під час надання послуг за договором №___ від деньмісяцьрік. У разі наявності підстав, — позбавити банк ліцензій на здійснення банківської діяльності.
Вжити заходів щодо термінового погашення заборгованості з боку Публічного акціонерного товариства «Всеукраїнський акціонерний банк» (ПАТ «ВіЕйБі Банк») за договором №___ з повним та достовірним розрахунком заборгованості за ним на сьогоднішній час.
Відповідь за результатами розгляду моєї заяви прошу надіслати у десятиденний строк за адресою:______. Крім того додатково повідомити за телефоном _______.

Додатки:
Копії паспорту та ідентифікаційного коду заявника (за бажанням)
Копія договору на надання послуг (за бажанням)

Деньмісяцьрік ПІБ

9. Отправку необходимо осуществлять через любое отделение «Новая почта», при этом обязательно указать все данные получателя: г. Киев, тел. (063)5300884, Комитет Инициативной группы Разуменко Татьяна Евгеньевна, отделение № 60
Отправку лучше осуществлять до 18.00, приблизительная стоимость письма -16 грн., время доставки — 1 сутки.

10. Точное место и время проведения акции будет сообщаться дополнительно.
без оценки
pete 26 марта 2014, 20:28
Написал заявление с просьбой выдать деньги с текущего счёта 26209130104742 смешной суммы в 2600 дол.
Ни ответа, ни подкрепления. Что скажете об этом??? Или вам данные мои нужны???
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:14
Приносим извинения, что изменения доставили Вам подобные неудобства. Ваш вопрос будет решен в ближайшее время.
vav 26 марта 2014, 20:21
Наверное просто отрывают 50 отделений новых которые запланировали отрыть в этом году, вот все наши денежки и идут туда. Информация с сайта банка.
ВиЭйБи Банк (VAB Банк)
Ответ банка
27 марта 2014, 8:14
Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.