Отзывы о ВиЭйБи Банке

Депозит

limonad 22 апреля 2014, 19:01

Сегодня забрал проценты по гривневому вкладу в 51 отделении. Думал, что дадут 1000, а мне выплатили полностью (почти 5000). Лимиты распространяются только на тело депозита, а вот проценты выплачивают в полном объеме. Обратил внимание, что были клиенты, которые открывают новые депозиты. Видя какие проценты ВАБ предлагает — я их понимаю. Были бы лишние деньги сам бы открыл.

Не возвращают депозит

без оценки

marso 22 апреля 2014, 18:57

Не возвращают депозит закончился 22.04. 1.5 милиарда получили где деньги?? Пишу заяву в прокуратуру скиньте пож. образец.Отделение№83

Комментарии (6)

ТОВАР В МАГАЗИНЕ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ОПЛАТИТЬ ПО КАРТЕ, НО ДЕНЬГИ С КАРТЫ БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ И СНЯЛ. ЖДУ С 9 АПРЯЛЯ ЧТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ НА КАРТУ НО ИХ НЕТ.

Beautify 22 апреля 2014, 18:39

НАХОЖУСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ. ЗВОНИЛА В МАГАЗИН 2 РАЗА, ТАМ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ДЕНЕГ С МОЕЙ КАРТЫ ОНИ НЕ ПОЛУЧАЛИ. ПРОВОДКА НЕ ПРОШЛА. Я ХОРОШО ЗНАЮ ЭТОТ МАГАЗИН И ЗНАЯ ЕГО РЕПУТАЦИЮ ТАМ КЛИЕНТОВ НЕ ОБМАНЫВАЮТ. НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗВОНИЛА В КОЛ ЦЕНТР БАНКА ПО НОМЕРУ 0 44 496 33 96 ПОТРАТИВ УЖЕ ПОРЯДКА $ 20 НА ЗВОНКИ И ОЖИДАНИЕ НА ЛИНИИ, ОТВЕТИЛИ ЧТО НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ И НАПИСАТЬ ТАМ ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ТРАНЗАКЦИИ. ПРИЙТИ В ОТДЕЛЕНИЕ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ Я ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОГУ Т.К. НАХОЖУСЬ В АМЕРИКЕ И ПЛАНИРУЮ БЫТЬ ЗДЕСЬ ДОЛГИЙ СРОК. ПОДСКАЖИТЕ МОГУ ЛИ Я НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС? ИЛИ ХОТЯ БЫ НАПИСАТЬ ЕГО, ПОДПИСАТЬСЯ, СКАНИРОВАТЬ И ОТПРАВИТЬ ВАМ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ? ПОСОВЕТУЙТЕ КАК МНЕ БЫТЬ. СПАСИБО!

P.S РАНЬШЕ С ТАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ И БОЛЬШЕ 2 ЛЕТ УСПЕШНО ПОЛЬЗEВАЛАСЬ КАРТОЙ ВАШЕГО БАНКА ЗА ЧТО ВАМ БЛАГОДАРНА!

Ответ администратора

23 апреля 2014, 9:57

Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.

Комментарии (2)

закрытие депозита по окончании срока договора №670519/2013

без оценки

yuriy balter 22 апреля 2014, 18:25

В связи с проблемами возврата денег и процентов по закрытим депозитам в отделении №68,
прошу содействя руководства банка в завершении расчётов со мной 28.04.2014г по договору №670519/2013.
Фотокопию соответствующего заявления направляю на эл.почту банка и оригинал заявления завтра вручу Эксперту А.В.Федорченко.
С уважением,
Ю.Б.Балтер

Как забрать депозит?

без оценки

odry 22 апреля 2014, 18:12

Кто-нибудь забрал свои деньги? Поделитесь опытом. Мне подходят сроки что б оплатить обучение ребенка. Я рассчитывала, что как раз вовремя заберу депозит и проплачу учебу.Договор № 568714/2013 закончился 22.04.2014, т.е. сегодня.Мягко говоря, в отделении №83 меня послали. Поделитесь опытом, кто что делает?

Комментарии (4)

Результаты митинга

без оценки

Ruslan1986 22 апреля 2014, 18:02

Ув. Вкладчики, собиравшиеся сегодня у головного офиса для проведения митинга! Есть ли результаты? Что было обещано обманутым вкладчикам? Дайте знать

Ответ банка

23 апреля 2014, 9:27

Уважаемые вкладчики! Пикетирование банка только создает общую нервозность и действует деструктивно. Надеемся найти ваше взаимопонимание в столь сложной экономической обстановке. С уважением VAB.

142 отделение

1231 22 апреля 2014, 17:38

Спасибо начальнику харьковского 142 отделения Губенко Ольге Леонидовне!
Держали деньги на депозите, чтобы помочь детям при рождении ребенка. Депозит закончился 16.04, а вот внук родился на Пасху! Сегодня пошли в отделение к ней на прием, она спокойно выслушала, сказала что согласует с Киевом и перезвонит. Через 2 часа звонок- приходите за деньгами!!! Все забрали!!!
Огромное человеческое спасибо!!!

Ответ банка

23 апреля 2014, 9:22

Спасибо за Ваши добрые отзывы. С уважением VAB.

Депозит в Евро

без оценки

nickolia 22 апреля 2014, 17:24

Получил ежедневные 100 евро при этом в очереди из 15 человек пришлось стоять 2 часа, принимает один человек и начальник отделения — найдите персонал и не издевайтесь над людьми!!!

v preddverii novoi programmi dlya Krim4an

без оценки

olenad 22 апреля 2014, 17:19

Yvagaemii bank! Xot ya i ne poly4ila ot vas poyasneniya vawei pozicii i kommentariev po povody postavlennogo voprosa (vawi standartnie frazi kotorimi vi otpisalis voobwe ne pro to), ny da ladno, mojet nekompetentnost personala. No ya xo4y vam skazat, 4to esli zavtra (23.04.2014) vi, kak obewali, ob'yavite o vozmognostyax i konkretnix procedyrax rasplatitsya so svoimi krimskimi vklad4ikami polnost'u (telo+%), kotorie realno bydyt rabotat — ya bydy pervaya kto poprosit izvineniya za vse kolkie kommentarii napisannie ranee, tak kak yvigy 4to vi deistvitelno rabotali vse eto vremya v slognii dlya strani krizisnii period. No ya vas o4en prowy, ne podvedite VAWI obewaniya.

Ответ банка

22 апреля 2014, 17:27

Уважаемая клиентка. Мы все время работаем на стабилизацию ситуации и это дает результаты. Надеемся только на улучшение и понимание Вами временных трудностей. С уважением VAB.

Проценты в долл.

Taras545 22 апреля 2014, 16:33

Винница, получил полностью проценты по долларовому депозиту. Не предупреждал о приходе. Приятно удивлен. Остаюсь и дальше с ВАБом.

Ответ банка

22 апреля 2014, 16:37

Спасибо мы пытаемся выровнять ситуацию и работать в штатном режиме. С уважением VAB.

Комментарии (4)

«Банку конец, давайте его завалим, нам деньги все равно не нужны»

Александр Усенко 22 апреля 2014, 16:14

Заголовок с юмором по-одесски.
Если честно, то я пишу отзывы и комментарии всегда взвешенно и не отношусь к числу паникеров, хотя один грех имею — жадность. В противном случае не оказался бы вкладчиком ВАБа.
Я регулярно здесь отписываюсь, дабы дать людям понять, что из любой ситуации есть выход, и кого то бить не обязательно. А так же люди должны понять, что если кто то призывает к дисбалансу отношений, то он нужен исключительно тому кто призывает или его заказчику. Лично ВАМ! от этого выгоды не будет. Данное правило является составляющей психологии толпы, которую умело используют для достижения определенных целей. Мои комментарии можете прочесть в моем кабинете на этом сайте.
И так наступил срок родин — выплаты % за 19 и 20 апреля. В 10:00 я позвонил в отделение на Жуковского, менеджер Екатерина сказала, что денег пока нет и она мне позвонит. Я расстроился ведь обещали % платить вовремя. Положил трубку и сказал супруге, что огурцов, помидор и спазмалгона сегодня не будет (покупки по плану). Спустя минут 15 раздался звонок, Екатерина сообщила, что один из клиентов открыл депозит и я могу приезжать за %. Естественно я вскочил в авто и помчался. В отделении, от входа слева, стояли две женщины, одна из которых поинтересовалась не здаю ли я доллары, я ответил отказом и подошел к менеджерам. Поздоровался и дал свой паспорт. Рядом стоял мужчина и возмущался, почему ему не дают положенные доллары и грн и почему на текущем счету не начисляют %. Девушка ему объясняла, что вы досрочно расторгли депозиты и хотите все и сразу, банк не может удовлетворить ваши потребности. К тому же она говорит предлагала перезаключить договор, но вы отказались, откуда возьмутся %. Увидя, что мне оформляют платежки он начал смотреть на меня а напирать на сотрудницу, мол а ему? Ответ меня удивил ( в хорошем смысле) это человек получает % и вообще вы от него хоть слова слышали, кроме «Здравствуйте», а вы каждый день на меня кричите, вроде я ваши деньги украла. Я забрал платежки подошел к кассе и тут вторая из женщин, которые стояли в ожидании подошла ко мне и грозно спросила, точно не доллары сдаете. Я улыбнулся расставил руки и предложил меня обыскать, она тоже улыбнулась извинилась и отошла. Я получил % в полном объеме и уехал.
Подведем итоги, как работать с деньгами:
1. Не класть все деньги под большой %. Уймите вашу жадность.
2. Не держать все в грн. Уймите вашу жадность.
3. Не смотреть телевизор и научится отделять мух от котлет. Успокоится.
4. В любом компьютере и телефоне есть калькулятор. Научитесь считать не только % но и риски.
О себе:
1. Не все сбережения исключительно в этом банке под 25% и 12% соответственно.
2. Только 1/3 в грн.
3. Пообщался с руководством банков, с которыми сотрудничаю и сложил примерный пазл ситуации в нашей банковской системе. Ни с кем я не ругался, не орал и не оскорблял, чем располагал к себе людей, ведь я не миллионер и ВИП статуса у меня нету.
4. Курсовые потери на ВСЕ сбережения у меня составили 20%. С ноября 2013 по апрель 2014 я восстановил 2.08%*6 мес=12.5%.
Таким образом все что я потерял — это время и 7.5% на курсе. А если бы расторгнул???? %нет, тела нет, нервов нет.
К крымским вкладчикам данный опус конечно не относится у них другая история, как говорится «бачили очи, що бралы».

Ответ банка

22 апреля 2014, 16:23

Уважаемый клиент! Большое спасибо за умный и взвешенный комментарий. Работники банка стараются решить все вопросы с наименьшими потерями для клиентов в сложившейся ситуации. С уважением VAB.

Комментарии (16)

Хочу поделить $ депо по частям

без оценки

VoronSV 22 апреля 2014, 15:18

Был только что в банке в 2 отделениях в одном отказали сославшись что не в нем открывал депо. Поехал во второе менеджер говорит типа подождите (сколько времени неизвестно) что бы отменили 3% и 30 дней ожиданий, но потом согласился индивидуальный написать запрос якобы на отмену % и дней этих же. Сказал нужно ждать около двух дней ответ и они или я должен перезвонит им за уточнением, но все это было неуверенно.Они бояться что я могу разорвут договор и буду требовать деньги — это мои мысли. Что подтверждается его словами на кого я хочу положить деньги что бы сразу открыл депо на что я уверенно ответил что на эти условия согласен. Какой результат будет известно не много позже. тел 0931219773. Ответ напишу по истечению дней ожидания. Хотелось бы увидеть лояльность банка и индивидуальный подход.

Ответ банка

22 апреля 2014, 16:29

Уважаемый клиент! Надеемся что Вы решите все вопросы положительно и останетесь довольны обслуживанием. С уважением VAB.

Безнал

без оценки

dasha29 22 апреля 2014, 15:11

Почему запрещен безналичный перевод денежных средств? На каком основании? Если вы не можете как вы говорите купить наличную валюту (доллары и евро) на межбанке дайте ее перевести в другой банк, где таких проблем нет!
договора №507981/2013 от 10.01.13, № 689201/2013 от 09.12.13.

Ответ банка

22 апреля 2014, 16:26

Уважаемый клиент! Вы можете получить полную информацию удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

все ok

efremovacat 22 апреля 2014, 14:58

Ограничение по выплатам на данный момент практически во всех банках. Выплатить все наличные средства первым пришедшим вкладчикам, это по наименьшей мере глупо. Работа банка — распределение наличности таким образом, чтобы вкладчик без потерь получил выплаты. Вкладчики адекватно поняли обстановку и нередко отказываются от преждевременного закрытия депозита, так как видят что банк стабильный и в полном объеме погашает и % и тело депо.

Комментарии (4)

Отделение 63, г. Киев, ул. Соломенская, 8. В течении 2х недель нет подкрепления в долларах.

DenDragon 22 апреля 2014, 14:40

В течении 2х недель звоню в отделение 63 г. Киев. Каждый раз отвечают что доллара для выдачи с текущего карточного счета нет.
Когда будет подкреплено валютой это отделение?

Имеют ли право в других отделениях банка, в частности №68 отказывать в выдаче валюты с карты так как карта открыта не в ихнем отделении? Если да, то на каком основании.

Ответ банка

22 апреля 2014, 16:16

Вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Ответ банка - ажиотаж на наличные

без оценки

где мои деньги? отдайте кубышку 22 апреля 2014, 14:40

Очень интересует внятный ответ банка «Когда спадет ажиотаж на наличные тогда вклады будут возвращать в полном обьеме»
Это что за фраза? вы платите по закончившимся депозитам по тысячи в день. При этом вы считаете что будет спад ажиотажа на наличные? За кого вы держите постоянных клиентов? И что значит ажиотаж. Вы бесплатно деньги раздаете? Тут многие люди откровенно лгут говоря что ограничение во всех банках? Перечислите каких всех?
Я вот перечислю где их нет, и нет лимитов на снятие
Приват
Аваль
Правекс
Агриколь
Финансы и кредит
Я по другим банкам не узнавал так как работаю с этими

Где есть еще лимиты тысяча гривен, где?

Ответ банка

22 апреля 2014, 15:05

Уважаемый форумчанин! Надеемся что в скором будущем ограничения в нашем банке будут сняты тоже. Ваш VAB банк.

Комментарии (2)

денег нет!

без оценки

andg 22 апреля 2014, 14:39

сегодня днем в 20 отделении не получил свои очередные 1000 грн.
причина постоянная — денег нет
при мне мужик принес сдать 100$ не смог, касса абсолютно пуста

Ответ банка

22 апреля 2014, 15:00

Приносим свои извинения за неудобства. Попробуйте снять деньги в другом банкомате или в сети банкоматов «Атмосфера». С уважением VAB.

отделение № 69

без оценки

tolchik 22 апреля 2014, 14:12

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно получить свой депозит по договору № 703654/2013? Один раз уже была пролонгация. Получать по 1000 грн. нет возможности, т.к. необходимо решать жилищный вопрос. К тому же солидный возраст вкладчика также не позволяет это. Спасибо

Ответ банка

22 апреля 2014, 14:22

Уважаемые клиенты! Указывайте срок окончания договора, в таком случае будет легче решать ваш вопрос. Ваше обращение дадим в работу. С уважением VAB.

51 отделение.

luchnikov 22 апреля 2014, 13:47

Посетил 51 отделение на Щорса, впечатления — хорошие, все спокойно и без каких-то проблем. Проценты по депозиту получил в кассе, кассир отдавала явно не последние.
Я не знал, но оказывается, что каждый день с 12 до 14 в этом отделении ведет прием вкладчиков национальный директор по продажам Язовицкий В.С. И несколько человек к нему на прием стояли. Говорят, что он помогает при острой необходимости быстро получить деньги. Пока был там лично видел как люди уходили с улыбкой!

Ответ банка

22 апреля 2014, 14:27

Мы Вам очень благодарны за хорошие отзывы. Мы делаем все, что бы в сложных условиях банк работал стабильно. С уважением VAB.