Универсал Банк
Неправомірно списана комісія
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 11 декабря 2018, 0:05
- #
А вы попробуйте изложить в письменном виде свои претензии к банку, а не трезвонить на «горячую линию».
1. Call центр Universal Bank: 0 800 300 200 (Цілодобово, безкоштовно в межах України)
2. Електронна адреса для зворотнього зв´язку: contact@universalbank.com.ua
3. Адреса Головного офісу: вул. Автозаводська 54/19, 04114 Київ, Україна
Если пункт 1 вы успешно уже прошли, то у вас в запасе есть ещё пункты 2 и 3.
1. Call центр Universal Bank: 0 800 300 200 (Цілодобово, безкоштовно в межах України)
2. Електронна адреса для зворотнього зв´язку: contact@universalbank.com.ua
3. Адреса Головного офісу: вул. Автозаводська 54/19, 04114 Київ, Україна
Если пункт 1 вы успешно уже прошли, то у вас в запасе есть ещё пункты 2 и 3.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Я отримав SMS про списання комісії за ОБСЛУГОВУВАННЯ. При зверненні в банк, отримав відповідь, що це комісія за видачу готівки. Хіба комісія за обслуговування та за видачу готівки це одне і теж.
При знятті готівки жодної комісії не було списано, а з рахунку була списана сума рівна виданій. А ця комісія за обслуговування була списана вже наступного дня. Відколи комісія за видачу готівки списується на наступний день, а не в момент видачі готівки.
Також списана комісія не відповідає тій комісії, яка б мала бути списана за видачу готівки.
На неодноразові звернення, чому була списана саме така комісія, банк нічого пояснити не може.
Подальші звернення банк ігнорує та не відповідає.
Отож, залишився без відповіді сам на сам з невирішеною проблемою.
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася і за труднощі, з якими Ви зіткнулися.
Ми зацікавлені у вирішенні даного питання і хотіли б розглянути його індивідуально. Будь ласка, уточніть в особистому повідомленні Ваш ІПН.