Юнекс Банк
Найгірший сервіс який я тільки бачив!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Юнекс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.65 | 51.97 |
| USD | 44.2 | 44.92 |
| Все курсы банка | ||
14 серпня 2026 р. в роботі банку був технічний збій.В цей момент я робив транзакції.
Остання транзакція була декілька хвилин на опрацюванні потім повернулась на рахунок.Мною було зроблено звернення в тех підтримку банку, оператор Дмитро зробив безвідповідальний вчинок, запевнивши мене в тому що гроші залишаться на рахунку.
1 вересня 2026 р я почав знову писати звернення до банку, дана сума знаходилась на рахунку до 2 вересня 2026 р. після чого мене повідомили що баланс скореговано і гроші с балансу пропали.
Коли я почав звертатися до оператора за поясненнями мені просто скинули виписку за місяць та закрили діалог.
Це не враховуючи того що кожну відповідь потрібно чекати від 25 хв В результаті: пропали кошти, витрачено купу часу на некваліфікованих співробітників і 0 реакції на своїх клієнтів.
НАЙГІРШИЙ СЕРВІС В ЖИТТІ!!!
У чаті підтримки ми надали вам пояснення щодо руху коштів та причин коригування балансу.
Водночас окремо перепрошуємо за некоректну інформацію під час вашого першого звернення.
Фактично операція була успішною, а кошти були списані. Розуміємо, що відповідь про неуспішну операцію та повернення на рахунок коштів могла сформувати у вас хибне очікування.
Ми додатково перевірили переписку та вже провели роботу зі співробітниками щодо дотримання внутрішніх процедур і коректного інформування клієнтів.
Також взяли до уваги ваш коментар щодо тривалого очікування відповідей у чаті. Перепрошуємо за незручності та час, який вам довелося витратити на вирішення цього питання.