Курс валютв Юнекс Банке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 48.5 | 49.55 |
| USD | 41.7 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Юнекс Банка: Киев, ул. Харковское шоссе, 2-А
Адрес:
Киев, ул. Харковское шоссе, 2-А
Телефон:
+38 (044) 330-08-48
Время работы:
Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-17:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
orest frank
11 июля 2025, 15:29
Не працює жоден чат підтримки
Комментарии (2)
Ответ банка
Повідомляємо, що чати Центру турботи Банку працюють без перерв, цілодобово.
Посилання на чат-бот у Viber: https://chat2.unexbank.ua/viber/
Посилання на чат-бот у Telegram: https://t.me/UnexBank_support_bot
До того ж, Ви можете зателефонувати до нас за номером 0 800 311 133.
Звертайтесь у будь-який час — вирішимо будь-яке питання!
Посилання на чат-бот у Viber: https://chat2.unexbank.ua/viber/
Посилання на чат-бот у Telegram: https://t.me/UnexBank_support_bot
До того ж, Ви можете зателефонувати до нас за номером 0 800 311 133.
Звертайтесь у будь-який час — вирішимо будь-яке питання!
Одразу до основного «блюда» — це НАПЕВНО одна з най«загадковіших«, найнеквапливіших, най»розумніших» най«компетентніших" служб підтримки на ринку фінансових послуг …
Що не спитай — відповіді по півгодини, а то й по півдоби…
… компетенцій — нуль — хоче відповідає, не хоче — не відповідає такий собі опєратор Міша…
Платежі хочемо так проводимо, хочемо по іншому (а не так як у регламенті книжка від НБУ пише).
Не дуже рекомендую до постійної співпраці чи (не дай Боже!) щоденного користування
Комментарии (2)
Що не спитай — відповіді по півгодини, а то й по півдоби…
… компетенцій — нуль — хоче відповідає, не хоче — не відповідає такий собі опєратор Міша…
Платежі хочемо так проводимо, хочемо по іншому (а не так як у регламенті книжка від НБУ пише).
Не дуже рекомендую до постійної співпраці чи (не дай Боже!) щоденного користування
Ответ банка
Дякуємо за Ваш відгук!
Ми у Центрі турботи Банку дотримуємось стандартів обслуговування, діємо в рамках наданих повноважень та забезпечуємо етичну, зважену і професійну взаємодію з клієнтами. У свою чергу, ми наголошуємо на взаємній повазі у спілкуванні та недопущенні особистих образ чи принижень, взаємному дотриманні права на честь та гідність.
Нашим пріоритетом є надання якісних відповідей. У деяких випадках оператор звертається до інших підрозділів Банку, аби надати клієнту виключно точну та підтверджену інформацію. Нам шкода, що для надання відповіді Вам нам знадобилося більше часу, ніж хотілося б.
Щодо розрахункових операцій та переказів, то Банк здійснює їх у повній відповідності до вимог чинного законодавства та нормативних документів НБУ, включно з регламентом роботи платіжної інфраструктури. Платежі виконуються у визначені строки, передбачені правилами СЕП.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та дякуємо за Вашу активну позицію. Завжди на зв`язку.
Ми у Центрі турботи Банку дотримуємось стандартів обслуговування, діємо в рамках наданих повноважень та забезпечуємо етичну, зважену і професійну взаємодію з клієнтами. У свою чергу, ми наголошуємо на взаємній повазі у спілкуванні та недопущенні особистих образ чи принижень, взаємному дотриманні права на честь та гідність.
Нашим пріоритетом є надання якісних відповідей. У деяких випадках оператор звертається до інших підрозділів Банку, аби надати клієнту виключно точну та підтверджену інформацію. Нам шкода, що для надання відповіді Вам нам знадобилося більше часу, ніж хотілося б.
Щодо розрахункових операцій та переказів, то Банк здійснює їх у повній відповідності до вимог чинного законодавства та нормативних документів НБУ, включно з регламентом роботи платіжної інфраструктури. Платежі виконуються у визначені строки, передбачені правилами СЕП.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та дякуємо за Вашу активну позицію. Завжди на зв`язку.
У меня пролежал депозит под 16 процентов годовых полгода. 26 числа депозаит законячился и упал вместе с процентами на карту. Должная сумма процентов должна была быть 24054 грн, а пришла сумма процентов меньше половины т. е. 11 522,27 грн. Вывод -юнекс банк стал заниматься мошенничеством. Выводы делайте сами.
Комментарии (2)
Ответ банка
Вітаємо! Висловлюємо щиру вдячність за надання всіх необхідних даних у особистих повідомленнях. Ваш внесок допоміг нам детально проаналізувати та зрозуміти всі аспекти поточної ситуації.
Ми готові поділитися деталями стосовно депозитного вкладу, який був укладений у жовтні 2023 року на термін тривалістю 3 місяці з можливістю автопролонгації.
Справді, загальна сума нарахованих відсотків за депозитом становить 24 054,75 грн.
Проте, ми б хотіли звернути вашу увагу на те, що 26 січня 2024 року було сплачено суму в розмірі 12 532,48 грн під час автопролонгації депозиту.
Звітуємо також, що 29 квітня 2024 року після завершення терміну депозитного вкладу було виплачено точну суму 11 522.27 гривень. Ідеальна точність до копійки не залишає місця для будь-яких сумнівів.
Дякуємо вам ще раз за вашу участь та співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями чи уточненнями. Наша команда завжди готова допомогти вам у будь-який час.
Ми готові поділитися деталями стосовно депозитного вкладу, який був укладений у жовтні 2023 року на термін тривалістю 3 місяці з можливістю автопролонгації.
Справді, загальна сума нарахованих відсотків за депозитом становить 24 054,75 грн.
Проте, ми б хотіли звернути вашу увагу на те, що 26 січня 2024 року було сплачено суму в розмірі 12 532,48 грн під час автопролонгації депозиту.
Звітуємо також, що 29 квітня 2024 року після завершення терміну депозитного вкладу було виплачено точну суму 11 522.27 гривень. Ідеальна точність до копійки не залишає місця для будь-яких сумнівів.
Дякуємо вам ще раз за вашу участь та співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями чи уточненнями. Наша команда завжди готова допомогти вам у будь-який час.
Дякую всьому персоналу UnexBank, що знаходиться за адресою Харківське шосе 2 в м.Київ. З вирішенням моєї проблеми. З задоволенням завітаю ще 🙂🙂🙂
Написать комментарий
Ответ банка
Дякуємо за теплі слова! Ми приділяємо велику увагу турботі про клієнтів і щасливі, що ви це відзначили :) У Unex Bank завжди вам раді!
Банк не желает отдавать валюту со счета. Не производит заказ средств. В добавок замят в обслуживании
Комментарии (2)
Ответ банка
Дякуємо, що повідомили про це! Зворотній зв'язок допомагає нам ставати краще. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Завжди вам раді!
Користуюсь вже 4 місяць, все влашьовує. Ставки по депозитам дуже гарні, співробітники на відділені в районі Дарницької площі приємні і ввічливі. Можу рекомендувати.
Написать комментарий
Ответ банка
Ми дуже раді чути теплі слова на адресу наших співробітників! Раді бачити вас у відділеннях Unex Bank!
Ответ администратора
14 июля 2023, 18:46
Відгук не зарахований (на 07.07.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
На днях у меня закончился депозит, но почему-то офис банка зачислил деньги не на карточный счет на счет е-пидтримки. В пятницу звоню на горячую линию попадаю на дурака Диму оператора который 25 раз один и тот же вопрос задавал и ничем не помог. Через ночью в фейсбуке этот же Дима опять вышел на связь Сеодня битых 40 минут просидел в отделении банка на Ленинрадской Площади. девочки несколько раз посылали запрос в бэк офис чтобы те адли добро на снятие денег без карты.Бэк офис молчал они видетели обедают и им все по барабану оператор к этим вопросам на горячей линии отношений типа не имеет. короче ели девочки в отделении мне через приложение перекинули деньги на карточный счет. Так что не связывайтесь с этим банком ни в коем случае потому что он стал шахрайским банком. И с бэк офиса до сих пор не позвонили не извинились. Они считают что нарушив условия депозитного доовора они правы!!! Обходите этот банк десятой дорогой!!!
Комментарии (2)
Ответ банка
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що враження про взаємодію з нами було зіпсоване. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Щирий зворотний зв'язок допомагає нам ставати краще!
Хочу висловити подяку керівнику та працівникам Київського відділення № 2 «Юнекс Банку» від членів нашої сім'ї, які є клієнтами банку, за високий рівень професіоналізму, чуйність, доброзичливість і здатність швидко і якісно вирішувати усі нагальні питання, що виникають.
Написать комментарий
Ответ администратора
22 ноября 2022, 15:11
Відгук зарахований (на 22.11.2022).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.
Начали делать запланированный ремонт и поняли, что денег нам катастрофически не хватает. Решили воспользоваться услугами банка Юнекс и взять кредит наличными. Запросили 25 000 грн, долго ждать не пришлось, одобрили ее в течение десяти минут, из документов нужны только самые необходимые. Годовая переплата нас при оформлении полностью устроила, хоть и составляет она почти половину от взятой суммы. Когда мы решили погасить кредит раньше поставленного срока, штрафов и дополнительных комиссий начислено не было. В вашем банке нам понравилась работа сотрудников, вежливость их и доходчивые ответы на вопросы. Также не надо справок о доходах и поручителей, что облегчает положение. В общем банк нас не расстроил и мы при надобности обратимся только сюда
Написать комментарий
Ответ администратора
29 декабря 2020, 18:11
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 29.12.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
У мене залишилося позитивні враження про роботу цього банку, та співробітників які тут працюють. Справа в тому, що я захотіла придбати собі автомобіль і для цього мені була потрібна немаленька сума грошей готівкою. Бо автомобіль я купляла із рук у свого знайомого. Оскільки такої суми в мене не було то я вирішила взяти кредит готівкою у цьому банку. І мене порадувало те що під час першої консультації мені пообіцяли, що після повної перевірки документів з великою ймовірністю мені зможуть видати потрібну суму грошей в кредит, так і було. Через декілька робочих днів до мене зателефонував менеджер банку і сказав що кредит для мене одобрили. Можна приїхати та забирати гроші. Це мене дуже порадувал. Зараз я потихеньку виплачую кредит, який взяла. З відсотками теж ніяких проблем, вони не є дуже високими. Велике дякую за допомогу і за те що швидко видали мені кредит. Наступного разу якщо потрібні будуть гроші я знову звернуся сюди.
Написать комментарий
