Укрсиббанк

Написать отзыв

Отзывы о Укрсиббанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Жалею что связалась с Укрссибанком

Zanna27 9 января 2020, 20:50

02.01.2020 оплатила кредит в терминале, в г. Мелитополь.по договору должна оплачивать до 9 числа, ежемесячно. Сегодня захожу в личный кабинет и ахреневаю, сумма как была так и осталась, ничего не списано. Пишу в онлайн чат, они включают мороз, типа последняя оплата была 4 декабря! Я скидываю в чат чек, они опять начинают съезжать уже на банкомат, едъ и разбирайся с ним.захожу на сайт проверить статус платежа, там пишут, платёж прошёл успешно! Вот как теперь быть? Завтра не за что ещё и штраф приплюсуют.

Написать комментарий

Некомпетность по отношению к клиенту в каждом действии!!!

Firtree 8 января 2020, 11:50

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, пр-т Тараса Шевченко, 17

Сначала предоставили некорректную информацию по кредитованию. В итоге, оплатила больше озвученного кредитным экспертом, выполнив погашение кредита ранее срока окончания договора.
Вся Помощь банка: «обратитесь на горячую линию, может, вам помогут». Ложь! Мне только посочувствовали там. А сегодня в кассе у родного отца отказывались принять оплату по карте моей (обязательный платёж в указанный срок), т.к. он не владелец карты! На горячей линии ждала 10 мин ответа. Ответил оператор, спросила ФИО и… «ожидайте оператора», в итоге, платёж приняли. Оговорюсь, НИ В ОДНОМ БАНКЕ Украины нет ограничений КОМУ вносить платёж по карте. Не снятие, не изменений условий, только ПОГАШЕНИЕ!!!
В терминале пополнить не смог, т.к. срок действия карты до 12.19. На Укрсиб-онлайн (приложение) указано, что моя новая карта ещё не готова. Скрин экрана даже сохранила. Просто ужасное отношение. Только нервы вымотали с самого утра!

Написать комментарий

Ужасно

Ксения Лобяк 8 января 2020, 11:04

Отделение по адресу: Киев, ул. Мельникова, 6

По большой глупости мной был оформлен потребительский кредит, в этом банке, на не большую сумму 12000 грн, но как оказалось, что платить этот кредит самая большая проблема, кроме как не в кассе банка, так как карта у них не оформляется, их так званые финансовые специалисты, кроме как звонить на не существующую горячую линию другого по советовать не могут, звонишь на минимум линию, ожидаешь по 15 мин соединения с специалистом и тебя выключают, последний платёж через айбокс завис, некто нечего не знает и нечем помочь не может.

Написать комментарий

Абсолютно не компетентные сотрудники.

truchinska 28 декабря 2019, 13:13

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 94

Здравствуйте всем.Сначала 30,11,19 г, столкнулась с не грамотным и не подготовленным сотрудником банка Анастасией в торговом ценре Эпицентр при оформлении кредита.Это просто ужас, ужас и ужас.Бездарь.Не рассказала о возможностях кредита.Уже парень(спасибо ему), представлявший интересы ОТБ банка дополнял ее бездарные ответы на мои вопросы.В общем, после общения с ней многие вопросы так и остались без вразумительного ответа.Но это, как оказалось, еще не все.Придя в Укрсиббанк 27,12,19г. за карточкой, с помощью которой погашать кредит опять столкнулась с непрофессионалом Натальей(Голос.пр.94), которая не смогла ответить на простой вопрос, что за деньги у меня на кредитной карте и корректируется ли страховочная сумма в случае досрочного погашения кредита.Такое впечатление, что сотрудников туда набирают лучших из худших То, что я никому не порекомендую этот банк, это и так уже ясно, да и сама буду обходить его десятой дорогой!!! Позор!!!

Написать комментарий

Воруют деньги

не засчитана

Nataliia0304 27 декабря 2019, 16:15

Отделение по адресу: Киев, ул. Андреевская, 7

На протяжении двух месяцев с моей зарплатной карты исчезают деньги. Да, они возвращаются посредством обращения в 729 (служба поддержки) через значительное время, но на протяжении этих 2-3 недель я лишаюсь возможности пользоваться своими деньгами!

Ответ администратора

29 декабря 2019, 14:41

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 29.12.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Обслуживание

Anna Anna 24 декабря 2019, 14:14

В городе Кривой Рог отделение банка по улице Владимира Великого, два банкомата без наличных купюр, снять деньги нет возможности, при наличие двух касс работает одна касса. Приходиться тратить время на ожидание в очереди. Примите меры!

Написать комментарий

Ужасный банк

Buh99 23 декабря 2019, 16:16

Банк самостоятельно без уведомления частных предпринимателей может заблокировать ваш счет — основание — мало тратиться денег по безналичному расчету. Вид деятельности оказание услуг — и тратить их то некуда особо. На все запросы письменные на протяжении месяца не получен ответ с банка, только спустя 10 дней пришел запрос на предоставление документов, до этого документы предоставили по устному запросу. Ужас данного банка в том что самостоятельно что хотят то и творят — за все перед клиентами отвечает операционист — который ну не может ничего объяснить вразумительно так как не по его инициативе это произошло. Все остальные КОРОНОВАННЫЕ ОСОБЫ — даже нет связи с отделом отвечающим за остановку работы. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК!!! Отделение указывать не буду — так как их вины в происходящем не вижу. Виноват в происходящем ОТДЕЛ КОМПЛАЕНСА. Руководства банка не тратьте деньги впустую — разгоните данный отдел

Написать комментарий

Ложная информация и обман клиентов!

Igor Igor 23 декабря 2019, 15:29

Оформлял кредит на покупку товара в магазине touch.com.ua. Сумма составили 13541 грн. В условиях было указано, что разовая комиссия 1,5% и без страховки. Оформлял онлайн. Когда приехал в отделение банка подписать договор, в нем уже было указано.что комиссия 885 грн и страховка 890 грн. При этом не проговорив это заранее. В чем причина этих изменений? Почему банк заведомо афиширует ложную информацию о своих условиях? Почему банк обманывает своих клиентов?

Комментарии (1)

Необыкновенный банк.

не засчитана

Paasyuta 22 декабря 2019, 22:42

Отделение по адресу: Днепр, ул. Березинская, 26-Б

Приветливый персонал, обслуживают быстро.
Умеют общаться с людьми.
Знают толк своей работы.
Много человек уже перевела в ваш банк.
Так держать!

Ответ администратора

27 декабря 2019, 9:54

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 27.12.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Не повторяйте моих ошибок

Александр Агафонов 21 декабря 2019, 2:06

Отделение по адресу: Николаев, пр-т Богоявленский, 342/2

Итак, пришло мне на карту 2531 грн. Решил снять через отделение. Было 2531, снял 2500, остаток в приложении 29 грн. А куда же делись ещё 2 грн? А это комиссия, о которой меня не предупредили.
Но суть в том, что этих 2 грн не видно ни в приложении под Андроид, ни в веб-морде. То есть я перевожу деньги в другой банк и комиссия 1% — причём эта комиссия пишется сразу после операции отдельной строкой. Тут же этих 2 грн нигде не видно. Так можно и подумать типа «Украли!».

Комментарии (1)

Неспособны закрыть счет клиента

iknownothing 20 декабря 2019, 12:27

Открывал в банке счет еще в 2013, недолго им пользовался и впоследствии забросил из-за ненужности (подразумевая, что в через 3 года счет автоматически закроется из-за неактивности).
Какое же было мое удивление в 2019, что банк в 2018 накинул 15 грн «проблемной задолженности» на счет и перевел меня на обслуживание в виртуально отделение «Джеймс» с персональным менеджером (хотя я об этом впервые услышал).
Когда я захотел закрыть этот счет повторно и внести сумму задолженности, то отделение отказалось, ссылаясь, что у них нет прав и мне надо обращаться в виртуальное отделение или коллцентр или ждать звонка персонального менеджера…
Плюс отделение удивило тем, что счета, которые закрывал полгода назад, до сих пор активны (хотя сами обещали закрыть за 45 дней).

Комментарии (2)

Комиссия

Alex2000s 20 декабря 2019, 11:09

Каждый месяц снимаю деньги в банке-партнёре Сбербанк, в этом месяце проделав ту же самую операцию, через 2 дня сняли комиссию в размере 42,5грнс суммы снятия 1900 грн.В банкомате комиссия была написана 00.00, да и при каждомесячном снятии никаких сомнений не было.Как оказалось позже, с этого месяца у банка изменились партнеры, сообщение о чем можно найти только если целенаправленно искать их партнеров в интернете.Никаких уведомлений об этом не делают и снимают через 2 дня комиссию, на которую ты и не рассчитывал, как результат делают на карте -.

Написать комментарий

Ужасное отношение к клиентам

не засчитана

julija120484 19 декабря 2019, 14:55

Хуже банка с условиями кредитования и отношением к клиентам не встречала. Начисляют не понятные комиссии и общаются что в чате что по телефону хамски.

Написать комментарий

Відкрив картку «нью кард» для нових клієнтів, але відчуваю, що й не протримаюсь до кінця місяця і закрию рахунок

Shkolya 19 декабря 2019, 11:35

Отделение по адресу: Ровно, ул. Соборная, 106

Все почалося з відкриття карткового рахунку. Для того щоб відкрити картку мені прийшлося відседіти у відділенні близько 2-х годин із-за того, що приймає лише один фінансовий консультант, а документів треба підписати та заповнити близько 20 сторінок. Оформивши картку вирішив через мережу інтернет купити подарунки для рідних та близьких в честь св. Миколая. Як дійшло діло до покупок подарунків ч виявилося, що не можу розрахуватися своєю карткою бо не підключив платну послугу смс банкінгу, куди приходять коди для підтвердження платежів. Цікаво виходить картку для розрахунків в інтернеті я маю, а от щоб підтвердити платежі я маю ще віддати 15 грн/місяць. Вчора 18.12.19 р. звязався з оператором та попросив як в цивілізованих банках підключити послугу push-повідомлень або viber замість смс, на що оператор сказа що це теж платно. Чисто принципово не збираюся платити за ті послуги, що в інших банках безкоштовно, тому вирішив закрити всі рахунки і більше не зв'язуватися з цим банком. І ще, коли намагаєшся купувати із закордонних сайтів, то конвертація валют за дуже невигідним курсом, на 30-40 копійок більше ніж в інших банках.

Комментарии (2)

Это. Ужас

AlenAz777 17 декабря 2019, 15:57

Отделение по адресу: Одесса, ул. Нежинская, 79

Главное чтоб за пользование смс банкинг снимать, а реальной проблемы решить не могут(Звоню аператору, прошу помощи, что не могу снять деньги; ответ такой замените карту.Зачем если ею можно пользоваться ещё 2 года! Пароли записаны что мне отвечают что вы не верно вводите пин… Бред, в онлайн банке, постоянно требует замены паролей, зачем это ужасно что за банк… Не кому не рекомендую пользоваться этим банком с ним ну очень много проблем

Комментарии (2)

Банк осуществляет финансовые махинации с личными средствами пользователей!

Serhii123456 13 декабря 2019, 10:44

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Павлоград, ул. Шевченко, 128

Открыл обычную, пользовательскую карту в Укрсиббанке пару недель назад. 12.12.19 захожу на карту, а там сюрприз! Банк списал с карты 6603,21 грн « Виникнення заборгованності яка не передбачена договором». И в этот же день вернул на карту 6603,21 грн. На каком основании банк пользуется МОИМИ ЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ, без моего ведома?

Написать комментарий

Начисление штрафа

julija120484 13 декабря 2019, 10:05

Добрый день. Оплачивала кредит в укрсиббанке, тем более досрочное погашение. За 2 дня просрочки — штраф 250 грн. Как по мне это слишком. В договоре указана такая интересная приписка: Банк по своему усмотрению может устанавливать эту комиссию, а может и не устанавливать. Это как? Новое постановление какое то: сколько захотел столько и установил…

Комментарии (1)

телефон

Артем Харабара 13 декабря 2019, 9:14

Я не знаю конечно у меня ли одного так, но что бы дозвониться в этом банк надо минимум 2 -3 дня.
Говорят в телефон что ( Ваш звонок ОЧЕНЬ важен для НАС), но на этом все. звонил 2 дня подряд и не смог…
Никто не перезванивает никогда.
Не хорошо!

Написать комментарий

Обслуживание в кассе

mamahohotala 12 декабря 2019, 16:39

Кассир вела себя так, что я больше в данный банк не приду и не посоветую своим знакомым! Я хотела продать одну тысячу российских рублей. Она не приняла. Я спросила: « а что с ней не так?» Она сказала, что не новая. Я говорю, что мне её выдал банк, она меня послала в ПриватБанк. Хотя мне именно в этом банке было удобнее и быстрее и меня устраивал курс.

Написать комментарий