Грубе відношення та невирішеня проблеми
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Моя донька отримала в інституті картку банку. Два місяці дистанційне навчання, немає можливості поїхати і її отримати. Плюс мобільний додаток за кілька спроб так і не вдалося встановити. Сьогодні подзвонила на гарячу лінію. Розповіла про ситуацію і спитала, чи не можна відправити картку поштою. Отримала грубу відповідь від консультанта Назара, отримайте картку в найближчому відділенні. Найближче відділення за 140 км, що я і пояснила. Наступна порада була заблокувати картку. Тобто це така порада доступу до власних коштів? Якщо ви нав’язуєте студентам насильно послуги свого банку, то будьте ласкаві, щоб ці послуги надавались якісно, а не так, що людина не має доступу до власних коштів.
Ответ банка
8 ноября 2022, 13:01
Доброго дня! Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації, просимо надати (можна в особисті повідомлення) номер телефону, з якого було здійснено дзвінок до контакт-центру банку. Також просимо зазначити ПІБ клієнта банку для розгляду можливості врегулювання питання по суті.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.200 | 41.600 |
EUR | 43.400 | 44.000 |
PLN | 9.500 | 10.500 |
Все курсы банка |