Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Жалоба на работу отделения банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Винница, только одно отделение открывает счета и выдает карты. Рабочий день такой же, как и в других организациях с 9 до 18, пятница короткий день. Открывала зарплатный счёт, в отделении очереди, не оказалось в наличии моментальной карты. Заказали именную, сказали ждать смс. Смс пришло, прошла за картой, очередь, не хватило обеденного перерыва, ушла. Пришла на следующий день, оказалось, что пришла не зарплатная карта, а кредитная, которую я не заказывала и которая мне нужна. В смс никакой информации что это не та карта не было. Зачем нужен такой банк, если клиенту нужно отпрашиваться с работы, что раз ходить, а толку нет? Почему только одно отделение выдает карты? Почему стоит очередь, а половину рабочих мест пусто, не принимают клиентов. Почему не объясняют, что вместе с зарплатной всунули ещё и кредитку, и они приходят в разное время без указания какая карта? Не умеете работать, закрывайтесь. Прошу Минфин помочь этому недобанку либо закрыться, либо наладить работу для клиентов
Укргазбанк
Ответ банка
Добрий день!
Приносимо вибачення за те, що після звернення до відділення у Вас залишився негативний осад. Ми обов'язково проведемо перевірку стосовно даної ситуації та сповістимо Вас про результат. Для цього ми звернулися до Вас в приватні повідомлення, щоб уточнити Ваші контакти.

Комментарии - 2

+
0
Ukrgasbank
Ukrgasbank
18 ноября 2021, 17:59
#
Добрий день!

Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 — 99.
— відправивши електронного листа на адресу contactcentre@ukrgasbank.com.

З повагою
АБ «УКРГАЗБАНК»
+
0
Igor250374
Igor250374
7 декабря 2021, 22:29
#
Уже 4 года Укргазбанк не возвращает депозит. Автоматически продлевая с минимальными ставками. С 20% годовых на 7% опустили. Общаясь с оператором я отключал пролонгацию, во всяком случае мне так сообщали. Договор от 10 декабря 2015 года. Пришел 7.12 .2021 сказали нужно было 3 дня назад приходить. Пролонгирован. И снятие невозможно. Да и еще на 2 года продлили. Я рассчитывал на этот депозит чтоб погасить хоть часть кредита который был вынужден офрмить. Как его вернуть?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться