Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасное обслуживание в киевском отделении на Большой Васильковской 66/68

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Решил закрыть депозит и забрать деньги с банка.
Консультант физ лиц. сказала, что могу приходить на следующий день в 9:00 за деньгами.

Пришел в 9:00 и мне тот же самый консультант сказала, что нужно ждать до 10:00, пока деньги перейдут на текущий счёт.

В итоге, мне пришлось сидеть в ожидании полчаса.
На вопрос «зачем говорить, что я могу прийти на 9:00, если ещё нужно ждать до 10:00» — консультант отвечала с явным раздражением.

После этого ещё пришлось ждать 5 мин у кассы пока придет кассир.

Учитывая подобный опыт, желание сотрудничать с этим банком явно отпадает.

P.S.
Кроме того в этом банке есть ещё гениальная особенность — закрыть карту можно только в отделении, где ты ее открыл. В другом отделении или по телефону это сделать нельзя. Очень удобно и современно.
Укргазбанк
Ответ банка
13 февраля 2020, 11:37
Добрый день. Просьба указать Ваше ФИО (полностью) и Ваш номер телефона (для возможности обратной связи) для проведения более детального анализа ситуации.

Комментарии - 2

+
0
Dreiser
Dreiser
13 февраля 2020, 11:45
#
Не вижу смысла тратить свое время на улучшение вашего сервиса.
Если бы Вы хотели, Вы бы могли разобраться и без моего участия.
Комментарий оставлен, чтобы ваши потенциальные клиенты учитывали уровень сервиса банка.
+
+10
sanch ☺
sanch ☺
13 февраля 2020, 12:15
#
«в ожидании полчаса» и «пришлось ждать 5 мин у кассы» в итоге 35 мин., что бы забрать депозит. Другим банкам бы поучиться в скорости выдачи депозита
«закрыть карту можно только в отделении, где ты ее открыл» - это практика многих банков.
«по телефону это сделать нельзя» закрыть счет можно, по письменному заявлению. Так гласит закон.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Укргазбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.900 42.350
EUR 43.500 44.250
PLN 9.500 10.500
Все курсы банка

Курс валют в Укргазбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.900 42.350
EUR 43.500 44.250
PLN 9.500 10.500
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Укргазбанк 💰 / Отзывы о Укргазбанке 📝 / Ужасное обслуживание в киевском отделении на Большой Васильковской 66/68