Укргазбанк
Скарга
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
09.01 у відділені 115 у м.Буча написала заяву про закриття карти, заплатила 4гр, які були у мінусі, карту знищили.На другий день прийшла смс про зняття 7 гр з рахунку.Я так розумію, кошти і далі будуть списуватись із заблокованої карти.На гарячій лінії не компетентні у цьому питанні, просто стандартні заучені фрази.Куди можна ще поскаржитись?
Ответ банка
11 января 2020, 11:45
Добрий день, Тетяна Володимирівна. АБ «УКРГАЗБАНК» здійснено аналіз ситуації по Вашому зверненню. 09.01.2020 у відділенні банку Вами внесено кошти через касу для здійснення розрахунку за останній місяць користування карткою, про списання даної комісії Вас і було проінформовано на наступний день в смс-повідомленні. Також, 09.01.2020 Вами було написано заяву на закриття рахунку. Станом на 11.01.2020 у Вас на рахунку 0 грн. 00 коп., карта заблокована. Повне закриття рахунку відбудеться через 45 календарних днів (згідно правил платіжної системи). У разі необхідності отримання додаткової консультації, прохання звертатися за телефоном відділення банку у м. Буча (04597)48597.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Доброго дня. Прошу надати роз'яснення стосовно режиму роботи каси у відділенні Укргазбанку в м. Київ по вулиці М.Омеляновича-Павленка 4/6. Декілька разів, прийшовши в касу не змогли заплатити кредит, у зв'язку з тим, що в касі невизначена обідня перерва, кожен день час обіду міняється (сьогодні з 13.00, завтра з 13.30...). Мені доводилося три рази відпрошуватися з роботи щоб заплатити. В той час як в режимі роботи відділення написано, що відділенні працює без перерви. Всі працівники банку на наше зауваження просто «сміялися» і не надали пояснення. Прошу надати роз'яснення і встановити чіткий режим роботи відділення.
М Новий Розділ, Львівська область, не може поставити депозит,в банку кажуть -«Київ блокує». 10 тис грн.
Більшої інфи в відділення не надають, по телефону кажуть «зачекайте пару хв для уточнення» і збивають через 10 хв очікування відповіді.
Питання : в чому причина?
Супер 👎
- +
- 0
-
- Вячеслав Косун
- 22 августа 2023, 20:30
- #
Добрий день. Прошу розібратись в ситуації зникнення із зарплатної картки заробітної плати. Звертався в кол центр 22.08.2023 року. Після чого у відділення банку на вул. Саксаганській у м. Київ. В обох місцях нічим не допомогли. Повідомили, що така ситуація в них перший раз. Сказали, що моєю карткою і списанням зарплати у невідомому напрямку займався якийсь фахівець у відділенні банку № 7 по вул. В. Васильківська м.Київ. Прізвище не назвали. Порадили пошукать гроші там. Вечером знову списались останні копійки з картки. Що сталось? Ви закриваєтесь і закінчуєте працювати в Україні? Прошу допомогти розібратись в цій ситуації. Дякую
Скажіть будь ласка, чому Ви ускладнюєте життя людям? Нажаль, іншого варіанту, як користуватися Вашим банком в нас не має, роботодавець заключив контракт певно з банком, але дуже б хотілося змінити. Телефонували і у відділення, і на гарячу лінію, пояснювали що зараз знаходимося в селі, немає можливості приїхати за карткою у відділення, просили оформити єлектронну. Нам сказали, що зателефонують. Мы чекали, прийшло тільки смс, що нам дзвонили, бо З’ВЯЗОК В СЕЛІ ПОГАНИЙ!!! А, звістно, передзвонити на цей номер вже не можна, бо в Вас там «багатоканальний» телефон. Не хочу ніхто робити — дайте людям змогу самим в додатку це зробити. А то сиди, зателефонуй то в відділення, то по телефону на самій картці, то на гарячу лінію, всім зателефонуй і потім нічого не отримай. От система!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.900 | 42.350 |
| EUR | 43.500 | 44.250 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
