Укргазбанк

Написать отзыв

Укргазбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

31 мая 2022, 17:36

Як перевести кошти з карти, без підтвердження коду по телефону, оскільки зараз не в Україні?

Укргазбанк

Ответ банка

1 июня 2022, 11:10

Добрий день! Для надання вичерпної відповіді на Ваше питання, просимо Вас звернутися з фінансового номеру телефону до нашого чат-боту у телеграм @ecobank_bot.

Написать комментарий

30 мая 2022, 12:45

Добрий день. Як закрити зарплатну картку? На ній є невеликий залишок коштів. На даний час я не в Україні, потреби в обслуговуванні немає. Дякую.

Укргазбанк

Ответ банка

30 мая 2022, 17:44

Добрий день! Повідомте нам, будь ласка, Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення) — ми зв'яжемося з Вами для розгляду можливості вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

18 мая 2022, 0:35

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно продлить срок действия карты, если человек за границей? Заранее спасибо

Укргазбанк

Ответ банка

18 мая 2022, 15:12

Доброго дня!
На період військового стану термін дії всіх платіжних карток АБ «УКРГАЗБАНК», у тому числі зарплатних, пенсійних та соціальних, автоматично продовжено на 180 днів. У разі закінчення терміну дії, картки продовжать працювати без обмежень як для оплати покупок, будь-яких послуг, так і отримання готівки.

Комментарии (6)

16 мая 2022, 16:06

Чому не виходить авторизуватись в дії через Укргазбанк? Раніше був авторизований, зараз вийшов і більше не авторизує

Укргазбанк

Ответ банка

17 мая 2022, 11:14

Добрий день!
Банк готовий проаналізувати описану Вами ситуацію. Для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Написать комментарий

11 мая 2022, 22:10

Доброго дня, сьогодні зустрівся з такою проблемою, у мене чомусь не працює екобанк онлайн. Справа у тому що коли я намагаюся зайти у додаток, мені пише що немає зв'язку з інтернетом, хоча я підключений до інтернет (інтернет є). Я видалив додаток та встановив його знову, не працює, я очистив дані цього додатку, всеодно не працює. Я дуже чекаю на вашу допомогу.

Укргазбанк

Ответ банка

12 мая 2022, 17:56

Добрий день! На момент Вашого повідомлення дійсно спостерігалася проблема входу в мобільний додаток у користувачів. Проблему було оперативно усунуто. Наразі мобільний застосунок функціонує коректно.

Написать комментарий

10 мая 2022, 15:07

Виталий

Добрый день, в связи с потерей номера телефона не могу воспользоваться приложением и услугами банка. Оператор предложил прийти в отделение, но я нахожусь в закрытом, оккупированном, городе. Отделений банка здесь нет. Могу ли я привязать карту к другому номеру телефона?? (все документы и карта на руках) С ув.

Укргазбанк

Ответ банка

11 мая 2022, 18:18

Добрий день! Повідомте нам, будь ласка, Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення) — ми зв'яжемося з Вами для розгляду можливості вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

10 мая 2022, 15:00

Подскажите пожалуйста как разблокировать аккаунт в приложении?

Укргазбанк

Ответ банка

12 мая 2022, 9:17

Доброго дня!

За допомогою контакт-центру можна розблокувати аккаунт у мобільному додатку цілодобово у телефонному режимі за номерами 0800 309 000; (044)-494-46-50, з мобільного- 358, 503 або через звернення в чат-бот АБ «УКРГАЗБАНК» при умові, що Ви звертаєтесь з верифікованого номеру телефону, проходите ідентифікацію та статус акаунту дозволяє розблокування в телефонному режимі чи через чат. Звернутися в чат-бот АБ «УКРГАЗБАНК» можливо через месенджери Telegram та Viber обравши офіційну сторінку Банку (www.ukrgasbank.com), а також через мобільний додаток «Еко-банк», вибравши у меню додатку «Контакти» і обравши зручний канал у «Чат підтримки»

Написать комментарий

9 мая 2022, 16:56

Надвірна

Доброго дня.
Скажіть будь ласка чи немає вакансій актуальних?

Укргазбанк

Ответ банка

9 мая 2022, 18:20

Добрий день! На офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/about/career/ є прямі посилання на сайти, на яких Банком розміщено перелік актуальних вакансій. Якщо Вас зацікавить робота в АБ «УКРГАЗБАНК», Ви можете надіслати своє резюме на електронну адресу cv@ukrgasbank.com.

Написать комментарий

6 мая 2022, 18:07

Доброго дня!
Чи можу я отримати виписку на англ. мові?

Укргазбанк

Ответ банка

9 мая 2022, 18:30

Доброго дня! Банком не надаються виписки по рахунках англійською мовою.

Написать комментарий

3 мая 2022, 9:38

Вадим

Добрый день. Подал заявку 25-го или 26-го марта на 6500. Карта Укргазбанка (є-підтримка). До этого ковидная 1000 пришла без проблем. Сегодня уже 3-е мая, а денег так и нет. В чём может проблема? Заявка принята успешно — деньги обещаны в течении 10-ти дней.

Укргазбанк

Ответ банка

4 мая 2022, 14:50

Добрий день! Повідомте нам, будь ласка, Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення) — ми зв'яжемося з Вами для вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

28 апреля 2022, 20:52

Хожило , Сватово

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно розблокировать зарплатную карточку? Мы находимся на окупированой територии, у нас нет связи и не работают банки. Что мне делать?

Укргазбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 10:35

Добрий день! Для розблокування карти Вам необхідно звернутися в чат-бот АБ «УКРГАЗБАНК» зі свого фінансового номеру телефону, який Ви зазначали при відкритті рахунку. В чат-бот можливо звернутися через месенджери Telegram та Viber: 1) через офіційну сторінку банку www.ukrgasbank.com (внизу сторінки, з правого боку логотип Telegram та Viber); 2) через мобільний додаток «Еко-банк» (навіть якщо у Вас не має зареєстрованого аккаунту у додатку) обираєте меню «Контакти», а там зручний канал «Чату підтримки». Додатково зазначаємо контактні номери цілодобової служби підтримки банку 0 800 309 000, +3 8(044) 494-46-50, +3 8(044) 590 — 49 — 99.

Написать комментарий

Зоя Егорова

25 апреля 2022, 20:05

Зоя, Харьков

Доброго дня. Чи відкриває Укргазбанк транзитні рахунки в долларах США для компаній-резидентів США? З транзитного рахунку кошти треба буде розподілити між ФОПами-фрілансерами, що виконують ІТ-послуги для компанії. Чи можливо відкривати поточні рахунки ФОПам-фрілансарам он-лайн? Чи є у банку сервіси для масових виплат ФОПам, для переводу коштів на картки ФОПів, для перерахування податків ФОПів? Чи є у банку можливість «автообміну валюти» та «автопідпису для сплати податків»? Дякую.

Укргазбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 15:41

Добрий день! Висловлюємо Вам подяку за виявлений інтерес до АБ «УКРГАЗБАНК» та повідомляємо наступне.
На даний час АБ «УКРГАЗБАНК» відкриває рахунки компаніям-нерезидентам.
Рахунки ФОП відкриваються за фізичної присутності у відділенні Банку, а можливість відкривати рахунки онлайн з'явиться найближчим часом.
В межах послуг з розрахункового-касового обслуговування фізичних осіб-підприємців можливе відкриття поточних рахунків суб'єкту господарювання, випуск корпоративних карток, зарахування коштів для на поточні рахунки, сплата податків за реквізитами, в тому числі за допомогою системи дистанційного обслуговування ЕКО БУМ 24/7. Детальніше з послугами банку можна ознайомитися на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/small_bussiness/settlement_and_cash_services/
Ваші питання щодо розподілу коштів з транзитного рахунку на ФОП, сервісів Банку для масових виплат ФОП, «автообміну валюти» та «автопідпису для сплати податків» потребують уточнення — повідомте нам Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення), ми зв'яжемося з Вами для надання більш детальної консультації.

Написать комментарий

23 апреля 2022, 19:58

Херсон

Чому не приходять гроші на картку е підтримка.? Заяву подав 29.03.2022, сьогодні вже 23.04.Коли прийдуть гроші?

Укргазбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 14:04

Добрий день! Повідомте нам, будь ласка, Ваш номер телефону (можна в особисті повідомлення) — ми зв'яжемося з Вами для вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

18 апреля 2022, 8:55

Аня, Тернопіль

Добрий день мені заблокували картку для виплат, мені мають нарахувати виплату декретну. Картка дійсна 08 серпня 2022 року. Зараз я знахожуся закордоном. Як я можу розблокувати?

Укргазбанк

Ответ банка

18 апреля 2022, 15:25

Доброго дня, Анна!

Для розблокування карти Вам необхідно звернутися до цілодобової служби підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» або через звернення в чат-бот банку зі свого фінансового номеру телефону, який був зазначений Вами при відкритті рахунку.

Контактні номери цілодобової служби підтримки 0 800 309 000 (безкоштовно), +38 (044) 494-46-50, +38 (044) 590-49-99.
Звернутися у чат-бот АБ «УКРГАЗБАНК» можливо через месенджери Telegram та Viber:
1) через офіційну сторінку банку www.ukrgasbank.com (в кінці сторінки, з правого боку логотип Telegram та Viber);
2) через мобільний додаток «Еко-банк» (навіть якщо у Вас не має зареєстрованого аккаунту у додатку) обираєте меню «Контакти», а там зручний канал «Чату підтримки».

Написать комментарий

12 апреля 2022, 9:15

Доброго дня! Можна дізнатися, чому не приходить виплата 6500грн.Тому що 10 днів пройшло вже давно

Укргазбанк

Ответ банка

12 апреля 2022, 15:47

Добрий день! Зі сторони банку відсутні затримки у виплатах коштів — наразі банк очікує кошти від міністерства економіки, щоб перерахувати їх клієнтам, які ще не отримали виплату.

Написать комментарий

9 апреля 2022, 19:37

Олена

Доброго дня. Не змогла зайти в Еко банк, додаток мене заблокував і запросив ввести номер картки, але в мене немає картки і не було. Оператор запропонував прийти у відділення з паспортом для відновлення доступу. Але я знаходжуся в евакуації в Польші. Прошу набрати мене, ідентифікувати як кліента і відновити доступ за іншими даними (слово пароль, дані паспорта і т.д.)

Укргазбанк

Ответ банка

11 апреля 2022, 12:15

Добрий день! Повідомте нам, будь ласка, Ваш номер телефону — ми зв'яжемося з Вами для вирішення Вашого питання.

Написать комментарий

8 апреля 2022, 11:24

добрий день. чи можливо придбати валюту онлайн через додаток екобанк в даний час? дякую

Укргазбанк

Ответ банка

8 апреля 2022, 17:12

Добрий день.
Наразі, продаж іноземної валюти у мобільному додатку банку призупинено.

Написать комментарий

4 апреля 2022, 17:23

Херсон

Я и моя жена клиенты вашего банка получаем смски на один номер телефона
Для жены создали личный кабинет, а для меня не получается потому, что и в нее и у меня один итотже номер телефона. Как в таком случае создать личный кабинет мужа

Укргазбанк

Ответ банка

5 апреля 2022, 15:08

Добрий день! Для отримання консультації з порушеного Вами питання рекомендуємо Вам звернутися до контакт-центру банку за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Написать комментарий

29 марта 2022, 8:47

Николай, Киев

В феврале 2022 г. при поступлении на работу была оформлена зарплатная карта в Укргазбанке. 18 февраля получил СМС о открытии счета. 4 и 17 марта была начислена заработная плата, но в связи с отсутствием карты (не поступила на предприятие) получить ее нет возможности. При обращении в Контакт центр было предложено зайти в работающее отделение и получить простую пластиковую карту. 24 марта в отделении по ул. Анны Ахматовой 14 А в выдаче карты было отказано. По словам оператора изготовлена именная карта и она в дороге. Было предложено получить начисленную зарплату в кассе. Оператор сказала что эта операция без комиссии. СМС о сделанной операции, снятии 15000гр. показала снятие комиссии 150гр. считаю что данная комиссия несправедлива и является прямым вымогательством. зарплата должна выдаваться в отделениях и банкоматах Укргазбанка (договор на обслуживание с предлриятием) без комиссии. Не моя вина что карта до 24 февраля не выдана клиенту и также не выдали простую пластиковую карту в отделении. Можно предположить что данная ситуация создается умышленно чтобы снимать комиссию в пользу Банка. С мира по нитке, голому рубашка. Таких как я в Украине много. Требую вернуть несправедливо снятую комиссию и выдать карту для получения заработной платы.

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2022, 18:42

Шановний Миколо!
Наразі Ваше питання по суті вирішено — кошти в розмірі списаної комісії зараховано на Ваш рахунок. Для отримання платіжної картки запрошуємо Вас у відділення банку за адресою м. Київ, вул. А. Ахматової, 14-А.

Написать комментарий

28 марта 2022, 10:45

Добрый день. Подскажите пожалуйста после 11марта я не могу пройти авторизацию в Дии через Bank ID.В чем проблема?

Укргазбанк

Ответ банка

28 марта 2022, 15:29

Добрий день! Для вирішення даного питання рекомендуємо Вам звернутися до контакт-центру банку за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.

Написать комментарий

1 4 5 6 7 8 56 57

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Укргазбанк 💰