Курс валютв Укргазбанке на сегодня |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| USD | 41.200 | 41.700 |
| EUR | 43.550 | 44.200 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Укргазбанка: Одесса, ул. Пушкинская, 7
Адрес:
Одесса, ул. Пушкинская, 7
Телефон:
+38 (048) 730-80-82, 730-80-90, 730-80-88, 730-80-83
Время работы:
Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45, (касса: 09:00-17:00, Пт: 09:00-16:00), без перерыва, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Євгеній Ігнатенко
23 января 2024, 19:34
Кращий з банків з яким доводилось працювати. Привітний персонал, вирішить будь-які нагальні питання, що вас цікавлять. При необхідності проконсультують. Працює чотири каси, що дуже зручно при великій кількості людей. Є два банкомати для видачі готівки та навіть велопарковка, де можна залишити свій транспортний засіб, що є не у всіх банках. Користуюсь послугами банку з 2021 року, а з 2022 став клієнтом, ще жодного разу не пожалкував. Завжди раджу своїм друзям і знайомим, як альтернативу Приватбанку
Написать комментарий
Я ***, посещение отделения банка, как будто попадаешь на режимный объект…
Пришел забирать депозит Монобанка, предложили отделение ГазБанка, ну пришел на время, на входе охрана запретила внести электро-самокат, было кране некомфортно… пришлось оставить на не оборудованной для самокатов и велосипедов стоянке… в отделении в место выдачи депозита в кассе отправили на 2ой этаж отделения без объяснений, но увидев там очередь и ни кто не пояснил почему так происходит, я отказался от такого" Совка мне не нужно — очевидно банк наследие СССР и Рашки!
Комментарии (1)
Пришел забирать депозит Монобанка, предложили отделение ГазБанка, ну пришел на время, на входе охрана запретила внести электро-самокат, было кране некомфортно… пришлось оставить на не оборудованной для самокатов и велосипедов стоянке… в отделении в место выдачи депозита в кассе отправили на 2ой этаж отделения без объяснений, но увидев там очередь и ни кто не пояснил почему так происходит, я отказался от такого" Совка мне не нужно — очевидно банк наследие СССР и Рашки!
Пополняла карту в их терминале, деньги на карту не зашли. Терминал завис, выдал ошибку, но обратно ничего не вернул. В своих операциях по карте вижу, что есть зачисление, а потом сразу отмена. Обратилась на горячую линию, не помогли, сказали идти в отделение, чтоб это регить быстро. в пн была в отделении — написала заявление. 45 дней рассмотрение, и если, как они сказали, я действительно пополняла и они не зашли, ждите… обещали, что сразу сообщат после инкассации, выяснилось это или нет, уже 10 дней прошло, все тихо. Сотрудники в отделении общаются по-хамски. И говорят, что не рекомендуют пополнять карту через терминал… мол только через кассу. Деньги нужны уже, и хз сколько их стоит ожидать. Неужели инкассация там раз в 45 дней??? К српвнению, как-то пополняла моно и приват зажевал купюру, не учел ее. Так деньги зп счет пришли в течении 2х дней. Если ваги сотрудники не рекомендуют использовать терминалы для пополнений, или почините их, или уберите!!!
Написать комментарий
Ответ банка
3 ноября 2022, 19:49
Доброго дня, Галино.
Наразі, кошти зараховано на Ваш рахунок. Висловлюємо подяку за звернення.
Наразі, кошти зараховано на Ваш рахунок. Висловлюємо подяку за звернення.
В пятницу заблокировали карточку после неправильно введенного пин кода. банкомат выдал чек, что привышен лимит введения пин кода. В субботу то же самое. В субботу и в воскресенье в нашем городе Одесса не работают отделения банка и снять деньги можно только в банкоматах. Позвонила в субботу в колл центр, ответила на все их вопросы (ФИО, дата рождения, прописка, серия номер паспорта и номер карточки), сказали что карточка заблокирована. АКТИВИРОВАТЬ НЕ МОГУТ т.к. не указано кодовое слово. Сказали обратиться в отделение.
Теперь вопросы —
Почему не работают отделения в выходные дни, если в колл центре решить проблему не могут?
Почему мне оформили карточку без кодового слова, а страдать должна я?
Почему для активации карточки не хватило моих личных данных (ФИО, дата рождения, прописка, серия и номер паспорта)?
Кто возместит мне ущерб из-за того, что банк решил просто не работать?
Почему я не могу воспользоваться своими деньгами, когда захочу?
Лично я считаю, что вся эта ситуация напоминает мошенничество и просто так оставлять это я не буду. Точно пойду и напишу в отделении банка жалобную книгу все что думаю. В соц сетях тоже напишу. Правду о вашем банке должны знать.
Комментарии (3)
Теперь вопросы —
Почему не работают отделения в выходные дни, если в колл центре решить проблему не могут?
Почему мне оформили карточку без кодового слова, а страдать должна я?
Почему для активации карточки не хватило моих личных данных (ФИО, дата рождения, прописка, серия и номер паспорта)?
Кто возместит мне ущерб из-за того, что банк решил просто не работать?
Почему я не могу воспользоваться своими деньгами, когда захочу?
Лично я считаю, что вся эта ситуация напоминает мошенничество и просто так оставлять это я не буду. Точно пойду и напишу в отделении банка жалобную книгу все что думаю. В соц сетях тоже напишу. Правду о вашем банке должны знать.
Ответ банка
8 августа 2022, 18:56
Доброго дня, Тетяно!
Враховуючи зростання кількості та видів шахрайських операцій з платіжними картками, банк зі своєї сторони здійснює усі необхідні заходи для мінімізації ризиків доступу до клієнтських рахунків третіх осіб. Саме тому банком впроваджено зміни в процес надання консультації/послуг працівником контакт-центру. Деякі послуги/інформація надається працівником контакт-центру виключно після повідомлення клієнтом секретного слова-паролю. Наразі, слово-пароль додано до Вашої анкети та картка активна. Що ж до режиму роботи відділень у вихідні дні, то відділення Банку працюють відповідно до поточної ситуації в регіоні. Додатково зазначаємо, що перелік відкритих відділень публікується щодня на сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.
Враховуючи зростання кількості та видів шахрайських операцій з платіжними картками, банк зі своєї сторони здійснює усі необхідні заходи для мінімізації ризиків доступу до клієнтських рахунків третіх осіб. Саме тому банком впроваджено зміни в процес надання консультації/послуг працівником контакт-центру. Деякі послуги/інформація надається працівником контакт-центру виключно після повідомлення клієнтом секретного слова-паролю. Наразі, слово-пароль додано до Вашої анкети та картка активна. Що ж до режиму роботи відділень у вихідні дні, то відділення Банку працюють відповідно до поточної ситуації в регіоні. Додатково зазначаємо, що перелік відкритих відділень публікується щодня на сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/.
Оператор банку навязала страхову. Я прохала відмовитися, та відкривати карту без страховки не захотіли
Написать комментарий
Ответ банка
26 июля 2022, 10:18
Добрий день!
Послуга купівлі страховки не є обов'язковою при відкритті карти, а є додатковою пропозицією, яку пропонує банк своїм клієнтам.
Для детального аналізу описаної Вами ситуації просимо Вас зареєструвати звернення, зазначивши Ваші ідентифікаційні дані, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.
Послуга купівлі страховки не є обов'язковою при відкритті карти, а є додатковою пропозицією, яку пропонує банк своїм клієнтам.
Для детального аналізу описаної Вами ситуації просимо Вас зареєструвати звернення, зазначивши Ваші ідентифікаційні дані, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), (044) 494-46-50, (044) 590-49-99.
Користуюся послугами банку кілька років. Не без проблем, але терпимо. З останнього з чим є проблема: після оновлення картки видали нову з чіпом і payWave. В минулій картці MC я при кожній оплаті через термінал вводив ПІН. При використанні payWave ПІН не запитує через правила Visa. Співробітник банку повідомила, що цю технологію відключити не можна. Тобто, якщо в мене вкрадуть картку, то спокійно зможуть купувати все підряд поки я не виявлю крадіжку і не заблокую картку.
Питання до банку: чому в тому ж monobank, Сбєрє і в багатьох інших банках можна відключити payPass/payWave, а в Укргазі — не можна?
Написать комментарий
Питання до банку: чому в тому ж monobank, Сбєрє і в багатьох інших банках можна відключити payPass/payWave, а в Укргазі — не можна?
Ответ банка
14 июля 2021, 17:33
Добрий день!
Згідно вимог/правил міжнародних платіжних систем (МПС) Visa та Mastercard, всі нові платіжні картки емітовані УКРАЇНСЬКИМИ БАНКАМИ мають бути безконтактними.
Безконтактні платіжні картки оснащені спеціальним чіпом, який дозволяє здійснювати як безконтактні оплати, так і традиційні, із фізичним його зчитуванням.
Відключити функцію безконтактної оплати по фізичній карті неможливо.
Можливо лише відключити можливість безконтактної оплати токенізованими картками (GPay, ApplePay тощо ) за допомогою смартфонів, годинників тощо.
Згідно вимог/правил міжнародних платіжних систем (МПС) Visa та Mastercard, всі нові платіжні картки емітовані УКРАЇНСЬКИМИ БАНКАМИ мають бути безконтактними.
Безконтактні платіжні картки оснащені спеціальним чіпом, який дозволяє здійснювати як безконтактні оплати, так і традиційні, із фізичним його зчитуванням.
Відключити функцію безконтактної оплати по фізичній карті неможливо.
Можливо лише відключити можливість безконтактної оплати токенізованими картками (GPay, ApplePay тощо ) за допомогою смартфонів, годинників тощо.
Эко банк худшее приложение из всех которыми мне приходилось пользоваться (пумб, отп, ПриватБанк, укрсиб, монобанк, transilvania bank), информация отображается почти всегда некорректна, также работает их кол центр, абсолютно не отвечая не на один вопрос о работе приложения и все время отправляя клиента в отделение, и не однократно бросая трубку. Брал кредиты во многих банках, а взяв в Укргазбанк пожалел об этом решении уже при первом плановом платеже, оплатил два раза плановый платеж из-за не корректной роботы приложения, попросив новый график так как одна сумма пошла в досрочное приложение меня направили в отделение где я брал кредит на авто в городе за 300 км от моего места жительства, ужас!!!
Написать комментарий
Ответ банка
16 января 2021, 7:15
Добрий день!
АБ «УКРГАЗБАНК» надає своїм клієнтам повний спектр банківських послуг, гарантує їх якість і постійно піклується про підвищення рівня обслуговування, розробляє та впроваджує нові, найбільш зручні форми обслуговування своїх клієнтів. Отримані від клієнтів пропозиції щодо вдосконалення мобільного додатку передаються відповідному структурному підрозділу банку.
Банк готовий проаналізувати Вашу скаргу, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі та проблеми, які виникли під час Вашого користування мобільним додатком, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
АБ «УКРГАЗБАНК» надає своїм клієнтам повний спектр банківських послуг, гарантує їх якість і постійно піклується про підвищення рівня обслуговування, розробляє та впроваджує нові, найбільш зручні форми обслуговування своїх клієнтів. Отримані від клієнтів пропозиції щодо вдосконалення мобільного додатку передаються відповідному структурному підрозділу банку.
Банк готовий проаналізувати Вашу скаргу, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі та проблеми, які виникли під час Вашого користування мобільним додатком, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
Ответ администратора
13 января 2021, 11:55
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 13.01.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Банк ужасный. Никому не советую с ним связываться. Укргазбанк -онлайн не работает. Видимо денег нет на специалистов. За звонки на горячую линию нужно платить (в отличие от других банков). Даже на звонках пенсионеров решили заработать. СУПЕР!!! У меня еще предложение — за вход в отделения банков взимайте плату — 50.00 грн. Тоже поможет исправить материальное положение.
Написать комментарий
Ответ банка
10 ноября 2020, 18:02
Добрий день! Олено Анатоліївно, Банком здійснено аналіз Вашого звернення.
Щодо правильності відображення Вашої адреси в системі Банку – Банком виправлено помилку, дані приведено у відповідність до Ваших документів.
Щодо онлайн-сервісів, які надає Банк – рекомендуємо Вам встановити мобільний додаток «Еко-банк», за допомогою якого Ви зможете здійснювати операції без відвідування відділення.
Щодо тарифікації дзвінків на цілодобову клієнтську підтримку Банку – безкоштовно зателефонувати до контакт-центру Банку можна за телефоном 0 800 309 000.
Сподіваємося, що негативне враження, яке Ви отримали від знайомства з Банком є хибним. Маємо надію на подальшу плідну співпрацю.
Щодо правильності відображення Вашої адреси в системі Банку – Банком виправлено помилку, дані приведено у відповідність до Ваших документів.
Щодо онлайн-сервісів, які надає Банк – рекомендуємо Вам встановити мобільний додаток «Еко-банк», за допомогою якого Ви зможете здійснювати операції без відвідування відділення.
Щодо тарифікації дзвінків на цілодобову клієнтську підтримку Банку – безкоштовно зателефонувати до контакт-центру Банку можна за телефоном 0 800 309 000.
Сподіваємося, що негативне враження, яке Ви отримали від знайомства з Банком є хибним. Маємо надію на подальшу плідну співпрацю.
Сегодня (23.03.2020 в 15.30) в отделении банка в г. Одессе по адресу: Пушкинская, 7 я попыталась снять деньги с зарплатной карты в кассе. Как только я вошла, ко мне подбежал охранник и стал требовать, чтобы я вышла, т.к. я была без маски.маски в аптеках Одессы (по крайней мере в моем районе) купить невозможно.мне нужны были наличные, которые я хотела снять в кассе.я отказалась выйти.тогда охранник больно схватил меня за руки и попытался вытащить из банка! ему не удалось только потому, что вмешалась женщина (единственный посетитель). кассир, как и охранник, были в масках.кассир отказалась меня обслуживать, вскочила с места, хотя она была за стеклом, требовала, чтобы я отошла от кассы, как она сказала на «безопасное расстояние». вызвать управляющего отделением, либо сообщить фамилию охранника, она отказалась.охранник все время стоял рядом и угрожал, что вытащит меня сейчас на улицу, если я сама не выйду! я очень пожалела, что не вызвала полицию! складывается впечатление, что государственные структуры (а это государственный банк!) могут делать с людьми все! унижать безнаказанно!
Написать комментарий
Ответ банка
24 марта 2020, 10:42
Здравствуйте. Мы благодарны за информацию о качестве обслуживания нашего Банка. Факты, изложенные Вами, приняты во внимание. По данному инциденту будет проведена служебная проверка. Очень надеемся что это не стане препятствием для дельнейшего сотрудничества с банком.
Семья в 2006 году взяла кредит под залог недвижимости. В 2010 году начались проблемы с финансами, и на просьбы реструктурировать долг был отказ. С 2011-2017 год велись переговоры о погашении долгов по суммам которые прописаны в решениях судов. Банк отказывал выдавать справки о погашении долга. А работники банка устроили торги как на базаре в устной форме, то им принеси 90 тыс, то 70, то 50. В итоге банк выставил на торги 2 объекта недвижимости, реализовали их через исполнительные службы, но перерасчёт так и не произвели. По сей день долги по кредитам висят без изменений, не смотря на то что недвижимость реализована с торгов. На вопрос к банку как так?! Банк отвечает очень просто, мы вашу недвижимость не реализовывали! Так что кто это прочитает, люди задумайтесь иметь с этими мошенниками дело или нет. На месте нашей семьи может оказаться каждый.
Комментарии (1)
Ответ банка
11 января 2020, 12:28
Добрый день. Мы готовы разобраться в данной ситуации и предоставить Вам аргументированный ответ. Вам необходимо обратиться в любое, удобное для Вас отделение Банка и написать заявление с подробным описанием истории Ваших взаимоотношений с Банком.
