Отделение Укргазбанка: Днепр, пр-т Науки, 102

Укргазбанк — Відділення № 189/03 в місті Дніпро, проспект Науки 102. Хочу висловити щиру подяку за добросовісне відношення до клієнта банку, добре обслуговування співробітниками банку, окремо хочу виділити Кирильчук Тетяну Анатоліївну, спеціаліст своєї справи. Всі питання вирішуються в цьому відділенні швидко, оперативно, позитивно. Дякую вам за роботу. Рекомендую дане відділення.

Я є клієнткою вашого банку ще з м.Луганська, потім обслуговувалась у м.Сєвєродонецьк. Розміщала власні кошти на депозитних рахунках, як в національній валюті так і в доларах, ніяких проблем раніше не виникало. Переїхавши до м.Дніпро звернулась до відділення розташованого на пр-т Гагарина, 102. Купувала валюту з подальшим розміщенням на депозит. Спеціалісти, які працюють з приватними клієнтами все допомогли вчасно і без проблем оформити, але по закінченню терміну депозита виникли проблеми з його поверненням. Я за тиждень до закінчення терміну замовила в банку (2700$ — були відкриті депозити на мене та матуся). Мені зателефонували з відділення банка та сказали, що можуть повернути тільки 600$ (на двох). Я дуже розраховувала на ці кошти, ми вже і так вдруге залишись без власного житла, так ще і державний банк не хоче повертати вчасно кошти. А у мене у вашому банку відкрит не один такий депозит. Колиш ви будете повертати кошти? Якщо ви не можите виконували власні пункти договору та постанову Національно Банку України з зазначиних послуг, то навіщо надаєте такі послуги в банку. Я, як клієнт виконала перед банком усі забов«язання (внесла кошти на рахонук однією сумою, а не часткам як ви мені повернули, завчасно заказала кошти). Тепер ваша черга виконувати свої забов’язання перед клієнтами. Дуже розчарована банком, а я була раніше вашою прихильницею. Поверніть мені кошти.

В отделении отказывают в выдаче валюты в полном объеме по депозиту трехмесячному. Выдали 300 долларов, остальное предлагают получить в гривне или ждать пока кто-то придет сдавать валюту.
Банк не надежный в плане выплат)

Должны были отдать по договору- 103.50$! 100-забрал, а 3.50 ТОЛЬКО В ГРИВНЕ! Я объяснил, что мне нужны ТОЛЬКО доллары США (еду заграницу), более того, готов докупить за гривны: 5 долларов (для округления) — нет в отделении?! Ладно, давайте 10 долларов- НЕТ В ОТДЕЛЕНИ??? А почему нет 1; 2; 5; 10 -четыре номинала долларов??? Я же открывал и ОФОРМЛЯЛ депозит в долларах США! Так и ОТДАЙТЕ МНЕ в ДОЛЛАРАХ США! (причем мне как раз и нужны МЕЛКИЕ доллары!!!, а не гривны!!! Это же касса-отделения банка! А я -ваш ПОСТАЯННЫЙ КЛИЕНТ! Это получается, что вы так и работаете??? А если бы себе, или своим знакомым-тоже «гривнами отдали», или -нашлось бы??? Я ВОЗМУЩОН!!! Как можно работать НЕПОДГОТОВЛЕННЫМИ, без мелких купюр???

Положил на карту 3000, захожу в приложение а там 0.00, но в истории пополнений есть моё пополнение на 3000 только там написано не +3000 а -0.00, буду завтра утром звонить узнавать.

Худшего банка я еще не встречал! Банкоматы все старые, грязные и у них только два состояния: либо НЕ РАБОТАЕТ, либо НЕТ ДЕНЕГ! А денег у банка никогда нет! Уже не говорю, что банкоматов по городу полторы штуки!
Не связывайтесь с этим банком никогда! Он ведь госудаоственный! А отсюда и гарантий никаких!

Решил муж депозит оформить, был в отделении 02.12.2016 в 15.20
договор составили, но в кассе обнаружилось, что ошибся и до нужной суммы, указанной в договоре немного не хватает. Что сделал сотрудник банка, как думаете? Переделать договор, изменив сумму это дело 5 минут, не более. Вместо этого, сказал, что много людей еще ожидают и предложил мужу прийти в понедельник.
То, что он с работы отпросился на полдня, чтобы в банк прийти, это ничего? В понедельник он, конечно, придет, но, думаю, это будет другой банк…