Сказочные тормоза

Подал заявку 8(!!!) августа 2019 года, сейчас уже 25 февраля 2020 — полгода прошло.Ни сообщения, ни звонка, ни письма на почту — никаких попыток связаться со мной.Написал в поддержку сегодня — 'Заявку вижу, завтра с вами свяжутся'.Спрашиваю можно ли что бы со мной связались в письменном виде через мессенджер или почту? Ответ убил «По заявке осуществляется телефонный звонок для заполнения анкеты.» КАКОЙ АНКЕТЫ? У вас УЖЕ есть все мои данные! Паспорт и код вы УЖЕ получили в электронном виде! А повторять десять раз глухому сотруднику из колл-центра и/или из-за помех связи я не намерен.С чистой душой отменил заявку и удалил приложение.Жалею лишь что предоставил свои данные этой помойке а не банку.
Не рекомендую, банк с котом гораздо более организован.
З.Ы Забыл отметить что карту только курьер доставляет, самому забрать никак.