sportbank
банк в стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Згаяний час на банк, ще й просять залишити відгук
Сьогодні ж, 17.07 мені телефонує дівчина та вимагає внести на кредит ще якихось 136 грн — чому та за що відповіді немає. Звернулась самостійно до підтримки, якщо чесно склалося враження, то там операторі й самі не знають за що я маю сплатити. Надала усі скриншоти того, що кредит не відображається більше, що погасила я його того ж дня. Отримала відповідь вже після спілкування з 3ма операторами, що у додатку погашення було 12.06, ще й о 5ій ранку, а не того ж дня (скриншоти погашення 11.05 маються!). Якийсь збій, мабуть, за який я маю заплатити 136 грн.
У додатку кредитні угоди відсутні взагалі, реквізитів/кнопки для погашення немає. Пояснити чому мені нарахувалися відсотки — ніхто не може, замість договору пропонують зайти в додаток, де відображені лише базові умови.
Цілий день я на телефоні спілкуюсь наче різними мовами з операторами, вони тричі запитують чи вирішене моє питання. На відповідь, що моє питання не вирішене — вони пропонують залишити відгук! Просили — залишаю!
Якщо ви бажаєте бути ошуканим, не отримати договору, бути проконсультованим аби як — оформлюйте кредит у цьому банку.
До самого банку є багато питань:
1. Чому телефонуєте лише сьогодні? Пройшло 2 місяці.
2. Чому коли я погасила через кнопку «Погасити повністю» кредит не погашений?
3. Чому ви не бачите, що я погашала того ж дня, я вам навіть надала скриншот?
4. Чому не надаєте договір за кредитом?
5. Чому договір пропав із застосунку?
6. Звідки 136 грн і чому я маю їх сплачувати? І як я мала знати, що цей надуманий вами борг взагалі є?
Видаліть Ваш додаток з AppStore та не ошукуйте людей.
11.05 ви оформили кеш-кредит на 1000 грн — це означає, що ваша розрахункова дата 11 число. Відповідно до умов кеш-кредиту з наступного дня після його оформлення мають нараховуватись відсотки за кожен день.
11.05 ваш борг становив 1000 грн і близько о 22:00 ви натиснули кнопку для здійснення повного погашення кредиту. Оскільки це вже був не операційний час, то кошти зарахувались на транзитний рахунок кеш-кредиту і чекали свого планового платежу 11.06. Звісно ж, за умовами, вам за травень нарахувались відсотки.
Якби 12.05 чи 11.05 ви додатково внесли на транзитний рахунок суму відсотків нарахованих за 12.05, то ваш кредит закрився б достроково.
Але ви внесли рівно 1000 грн і вже 12.05 окрім цієї суми був борг по відсоткам за цей 1 день.
Розуміємо, що така ситуація доставила вам певні незручності, тому після вашого звернення ми взяли це питання на доопрацювання! Перепрошуємо за незручності.
Отже, 11.06 1000 грн, які лежали на транзитному рахунку планово списались і лишився борг внаслідок того, що протягом червня вам нараховувались відсотки.
Додатково зв'язались з вами в телефонному режимі та вирішили питання на вашу користь!
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Комментарии (11)
Мошенники пытались угнать карту
Щиро дякуємо за високу оцінку та відгук!
Бережіть себе!
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Робота на 1000% погано, погано погано
Закрити виконавче провадження по арешту банк ніяк не може, оскільки це робота суто виконавчої служби. Банк може лише заблокувати чи розблокувати ваш банківський рахунок відповідно до постанови виконавчої служби.
Якщо ваше ВП завершено, ваш виконавець має надіслати на юр. адресу ТАСКОМБАНК лист про зняття арешту і після цього ми зможемо розблокувати ваш рахунок.
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Написать комментарий
Готуйтесь до судового позову !!!
Відмова в підтриманні ділових відносин з вами керується частиною першою статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» від 06 грудня 2019 року № 361-IX.
Рішення прийнято на підставі виявлення підозрілих операцій (грошових коштів) за вашим рахунком та відсутності їх легальної природи.
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Комментарии (3)
Не повертають кошти!
Кошти за повернення вже зараховані на ваш рахунок.
Додатково проінформую вас, що повернення дійсно може здійснюватись до 34 днів.
З даним регламентом можна ознайомитись на офіційному сайті платіжної системи Visa:
1.7.7.3
https://www.visa.com.ua/content/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf
Ми також взяли до уваги вашу скаргу стосовно такого терміну зарахування.
Комментарии (4)
головне не проблема, а те як її вирішують
При погашенні повної суми заборгованості треба враховувати й поточні відсотки. Вони виставляються до сплати як обов'язковий місячний платіж на початку кожного наступного місяця. Наприклад, відсотки за червень виставляються до сплати в липні, за липень в серпні і т д.
Добре, що ви розібрались в питанні свого кредитного ліміту.
Дякуємо за ваш відгук!
Бережіть себе!
Написать комментарий
Депозит по умовам, яких немає на ринку
Дякуємо за ваш відгук! Бажаємо вам приємного користування нашими продуктами 🧡 Далі більше! 🙂
Комментарии (5)
задоволена, зручний застосунок, вигідні послуги
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.
Комментарии (1)
Просрочка
Дуже дякуємо вам за такий повчальний відгук, він точно стане в нагоді іншим користувачам.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.
Комментарии (2)
Блокування карт
Наразі ваш рахунок обмежений у використанні через його перевірку відділом по боротьбі з шахрайством.
Sportbank та izibank працюють на базі ліцензії ТАСКОМБАНК. Тому, якщо за рахунком одного банку виявлені операції з ознаками шахрайства, то банк має право заблокувати всі рахунки своїх банків-партнерів, що відкриті під ліцензією ТАСКОМБАНК.
Для пришвидшення перевірки радимо вам звернутись саме до підтримки izibank, емітентом якого є також ТАСКОМБАНК, де відкрита у вас ще одна картка. Першочергово блокування було встановлено саме по рахунку в izibank, а вже потім воно підтягнулось до sportbank.
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Комментарии (7)
Все нужные услуги в одном банке
Дякуємо за ваш відгук!
Бережіть себе!
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.
Написать комментарий
Заблокував кошти посилаючись на шахрайські дії
Наразі ваша картка обмежена у використанні через перевірку вашого рахунку відділом по боротьбі з шахрайством. Для пришвидшення перевірки радимо звернутись вам до іншого банку, емітентом якого є також ТАСКОМБАНК, де відкрита у вас ще одна картка. Першочергово блокування було встановлено саме на рахунок відкритому в тому банку, а вже потім автоматично блокування підтягнулось до sportbank.
Оскільки ТАСКОМБАНК є емітент карток кількох банків, то коли є блокування в одному банку, воно підтягується і в інший, емітентом якого є також ТАСКОМБАНКОМ.
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Комментарии (1)
Зайшла в просрочку, але отримала допомогу від спорбанку
Дійсно, наразі у нас немає реструктуризації.
Реструктуризація — це окремий продукт, який потребує розробки та впровадження.
Наразі цей продукт у банку технічно не реалізований. Але ми працюємо над розвитком спектру продуктів та послуг, доступних нашим клієнтам.
Дякуємо за ваш відгук!
Бережіть себе!
Написать комментарий
комиссия за перевод минус, служба поддержки плюс!
Якщо це переказ на рахунки інших банків за рахунок власних коштів, то такий переказ не тарифікується до 10 разів на місяць, але не більше 30 тис. грн в місяць, далі – 2% від суми операції + 5 грн.
Певно у тексті відгуку ви переплутали 2% з 5 грн 🙂
Або можливо ви виконували переказ за рахунок кредитних коштів.
Такі перекази тарифікуються — 4,9% від суми операції разово, і далі за кожен день на використану суму нараховується по 0,22% в день.
Наші тарифи розміщені на сайті банку та у мобільному додатку: розділ Ще — Тарифи.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обираєте sportbank! 🧡
Комментарии (2)
є проблеми, але служба підтримки вирішує їх швидко!
Дякуємо за ваш відгук команді підтримки!
Бережіть себе!
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий
не зараховують вхідний платіж на карту Епідтримка
Ваше питання вирішено — кошти зараховано.
Дякуємо за вашу оцінку.
Бережіть себе!
Написать комментарий
Ситуация
03.06.2023 о 20:17 ви самостійно подали заявку на збільшення кредитного ліміту через мобільний додаток. Ви попросили встановити вам 50000 грн, банк встановив 51000 грн.
Далі бачимо, що у вас почались списання коштів сервісами: LIVEPOCKET, EXPERTFLYER, SP PELACASE.COM, GOOD RANCHER, SP WILLOW, SP DRIP DROP, SP BIGBLANKET
Також були спроби списання коштів сервісами MADISON REED, ROVER.COM, DOORDASH.COM.
До даних сервісів була підв'язана ваша картка і відповідно були виконані списання. Якщо ви не вимкнули у себе на телефоні сповіщення від sportbank, то мали б бачити спроби списання, а також самі списання в пуш-повідомленнях.
Якщо ви стверджуєте, що не підв'язували картку до цих сервісів, але припускаєте що надавали комусь доступ до вашого мобільного додатку чи десь залишали дані своєї картки, то радимо перевипустити картку у додатку, а цю ми заблокували.
Також хочемо зауважити, що банк не несе відповідальність за операції, здійснені з використанням картки, проведені за допомогою незахищених каналів зв’язку (internet, телефонні мережі, тощо) та за можливе розголошення клієнтом інформації за своїм рахунком стороннім особам.
В такому випадку клієнт несе повну відповідальність за можливу втрату коштів на рахунку, які стали наслідком компрометації картки.
Якщо ви на 100% впевнені, що не розголошували свої дані та списання виконані без вашого підтвердження та згоди, тоді рекомендуємо оскаржити операції за допомогою заяви про спірні транзакції.
Бачимо, що ви вже написали такі заяви, тому очікуйте на завершення розслідування.
Дякуємо за відгук!
Бережіть себе!
Комментарии (1)
Зареєструватися онлайн нереально
Без ID картки можливо подати заявку на реєстрацію за спрощеною системою сфотографувавши паперові документи (даний спосіб передбачає за собою деякі обмеження та можливу відмову після перевірки поданої заявки), тому в разі відмови за спрощеною системою рекомендуємо скористатись реєстрацією за допомогою ДІЯ.
Сподіваємось на ваше розуміння.
Бережіть себе!
Написать комментарий
Таємно знімають кошти (не відображаються в списку операцій)
Раніше була вже така ситуація коли вони списують відсотки і ніде про це не вказано…
Категорично не рекомендую!!!
Офлайн операції можуть відбуватись в будь-якому банкінгу.
Наприклад, коли в магазині POS (термінал) не звʼязується зі своїм банком в момент розрахунку карткою (відсутнє інтернет зʼєднання). Відповідно, на момент проведення операції у вас не зменшується баланс. Після цього ви можете розрахуватися цими коштами повторно. За регламентом (до 3-х робочих днів) відбувається списання офлайн транзакції та у вас утворюється несанкціонований овердрафт (мінус на балансі).
Будь ласка, напишіть на нашу пошту pr@sportbank.ua, у зверненні вкажіть ваш ПІП, номер телефона та надайте посилання на цей відгук, щоб ми ідентифікували вас.
Ми перевіримо інформацію та з вами зв'яжеться фахівець з відділу претензійних питань для детального пояснення ситуації.
Дякуємо за ваше звернення!
Бережіть себе!
Комментарии (2)
Обслуговування спортбанка
Дякуємо за ваш відгук!
Прийняли ваше побажання до уваги.
Бережіть себе!
Написать комментарий