Отзывы о sportbank

По карті діє пільговий період з 1 календарного дня відкриття карти, як прописано в тарифах карти. Але, як вияснилось пільговий період діє не на всі операції по карті. І даної інформації в додатку НЕ ВКАЗАНО! Як тоді людина має бути про це усвідомлена? ШАХРАЇ!

Самое ужасное в спортбанке это скрытые комиссии.
С меня уже 2 месяц списываю % за «не льготную операцию» это был перевод средств на карту.
Чтобы узнать у саппорта что за % с меня списываются понадобилось несколько часов.
Чтобы получить ответ — что за перевод денег с меня списывается 4,9% за перевод + 0,22% в сутки с 1 дня проведения платежа! Это просто какой-то ужас, ни у 1 банка нет таких условий. Мало того что здесь за перевод списывается 4,9%, вместо 4% которые у всех остальных банков, так ещё и начисление 0,22%.

И вот что ещё ужасно, так что этого не видно в выписке, не видно вообще нигде. Что даже саппорту понадобилось несколько часов, чтобы это узнать.

Также забавная штука, что в тарифах с телефона не видно о таком условии и ссылки на ПДФ файл с тарифами также нет. А ссылку на пдф файл я получил через саппорт. (У меня есть записанное видео, где видно что тарифы полностью не открываются)

Никому не рекомендую данный банк, потому что здесь условия максимально ужасные!

Дд, спорт банк это издевательство над людьми, я думаю это главная их задача потому-что других объяснений у меня нет. Нет прозрачности в условиях использования кредитных средств, постоянные списание непонятных комиссий, платежей, ты вроде закрыл всю задолженность, а первого числа снова списывается сумма денег, ты опять вносишь и опять у тебя что-то спишут. Служба поддержки это просто сборище умственно отсталых людей, они не могут ответить на элементарные вопросы, закидывают шаблонными отписками или ссылками на какие-то законы (вообще не в тему)!!! Конкретная ситуация- я хотел произвести платёж онлайн, задал вопрос службе поддержки о том подходит ли данный платёж под категории льготных, так как использовал кредитные средства, на что получил ответ что — да все ок, не переживай, но мне соврали и посчитали этот платёж как перевод денег. Итог — я второй месяц пытаюсь закрыть этот кредит и в целом весь счёт и карту и забыть как страшный сон, это при том что я полностью погасил как я думал задолженность через неделю после использования кредитных средств! Я никому не рекомендую пользоваться услугами sportbank, даже если вы с голода умираете не берите у них кредитные средства!

абсолютно некомпетентная служба поддержки, у которой невозможно добиться внятного ответа. блокируют, ставят в бесконечное ожидание, каждый даёт разную неактуальную информацию.
скрытые проценты, насчитывают задолженности даже в том случае, если все счета погашены, а карта заблокирована.
никому не рекомендую связываться с этим банком. держат воры и воруют деньги

По не понятным мне причинам, взяли заблокировали карту, сказали подозрительные платежи, оставили без денег ребенка, не купить морочку не памперсы, не советую связываться с этим банком, позвонил на горячую линию в ответ просто сиди и жди, мол ты раб

17.12.2021року з карти Visa зникли мої власні кошти в сумі 7000грн.
Звертання в службу підтримки не дає ніяких результатів, вони не знають де мої кошти, а кожен раз повторюють, що мене повідомлять.
Станом на 30.12.2021року кошти мені ніхто не повернув, відповіді, чому вони зникли і де вони, я не отримав. На мою думку, це шахраї.
Не зв’язуйтесь з sportbank.

Моя негативная история с sportbank.

В конце ноября этого года, все-таки удалось перейти в рамках программы миграции Sportbank из Окси банка в ТАС банк.
Была перенесена текущая задолженность (не просроченная) в рамках кредитного лимита из Окси в ТАС, вроде все нормально.
15122021 г. смотрел свои данные в УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) и обнаружил, что помимо счета в ТАС банке с открытым кредитным лимитом, у меня остался открытый счет с открытым кредитным лимитом Окси банка.
Стал разбираться в ситуации, обратился в поддержку Sportbank, что удалось выяснить — счет в Окси банке, вроде должен был закрыт в течении 45 дней.
Далее, в процессе дальнейших выяснений, вдруг оказалось, что у меня на счете в Окси банке вроде бы образовалась какая то небольшая задолженность.
Я очень удивился, ситуация — у меня сейчас есть счет в Окси банке, с открытым кредитным лимитом, к которому у меня нет доступа и который, как оказалось, живет своей собственной жизнью?!
Ситуация очень неприятная, то есть что получается, через некоторое время, допустим год-два, ко мне бы обратились из Окси банка, с требованием погасить просроченную задолженность, на энное количество денег, о чем я, не имел бы никакого понятия.
К сожалению, никакого внятного объяснения этой ситуации от поддержки Sportbank получить не удалось. Вопрос как говориться завис в воздухе.

P. S. 18122021 г. ситуация для меня, благодаря Sportbank, резко ухудшилась, обновились данные в УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) и оказалось, что Sportbank, через Окси банк обрушил мне кредитный рейтинг, подав 16122021 г. данные о наличии у меня несуществующей просроченной кредитной задолженности в сумме менее 100грн.
У меня, за более чем 10 лет кредитной истории, никогда не было никакмх просрочек — вообще.
18122021 г. снова обратился в поддержку Sportbank, меня выслушали, сказали что сегодня у них рабочий день и обращение принято в работу, и что реакция будет в ближайшее время, возможно сегодня в течении нескольких часов.
Так как, для меня, эта ситуация с резким и безосновательным понижением кредитного рейтинга, очень критична и может повлечь прямые материальные потери, через 2-а часа обратился повторно и опять выслушал, что обращение принято в работу, но уже конкретных сроков решения по нему назвать не могут.
То есть, чтобы на ровном месте, испортить мне кредитную историю и рейтинг, и создать много проблем, банку Sportbank потребовалось пару минут, а чтобы исправить возникшую ситуацию — ждите не известно сколько??? 😡

Вчера 20122021 г., наконец то предоставили более менее конкретную информацию.
Перезвонил представитель банка, признал наличие проблемы, что в результате миграции из Окси в Тас банк, в УБКИ были переданы неправильные данные.
Меня заверили, что в тот же день 20122021 г. будут переданы исправленные данные и мой рейтинг в УБКИ восстановится.
К моему огромному сожалению не понятно почему, ничего не было сделано, Sportbank никаких данных не передал.

Сегодня 21122021 г., снова обратился в поддержку Sportbank и снова все пошло по новой, никто ничего толком объяснить не может, в начале подтвердили что данные отправлены, в УБКИ получение данных не подтвердили, затем все-таки признали, что данные не были отправлены.
Опять обещание, что сегодня 21122021 г. будут переданы исправленные данные и мой рейтинг в УБКИ восстановится.
Самое плохое, что судя по всему и делать ничего не собираются по моей проблеме — это уже просто неприкрытое издевательство над клиентом.
Вот так, к сожалению работает Sportbank — создать клиенту на ровном месте серьезную проблему, за пару минут, без проблем, а вот исправить свои неправильные действия почему-то не желает.😡

После введения трижды в кармане пароля приложения заблокировалось. Для восстановления доступа нужно трижды потанцевать с бубном, отправить 10 фотографий с паспортом, доказывая что ты не овощ, особенно тяжело, когда паспорта у тебя на руках в этот момент нет. Так как карта виртуальная (пользуюсь гуглпейем и не загрязняю планету лишним пластиком) номера ее на память не знаю, задолженность погасить не могу. При троекратном обращении на горячую линию никаких результатов. Права не принимают, дию не принимают. Наверное не хотят, чтобы я гасил задолженность по карте. С моно, а-банком и даже приватом таких проблем нет. Просто чем дальше тем сильнее пробивают дно. Прошу связаться, если читаете и разобраться с указанной проблемой, а то менеджера на горячей не вытягивают. Помогите погасить задолженность и закрыть кредитный лимит)))

В данном банке заказ подарки по акции «подарки за покупки» ещё 24.11.21. После оформления заказа было сообщение что со мной свяжется менеджер, но так никто и не связывался долгое время. Через время решил позвонить и уточнить статус заказа. Сообщили что заказы отправят в первых числах декабря и снова глухо. Никто не связывается и ничего не отправляет. Отдельно стоит отметить нулевую службу поддержки при любом обращении вам никто сразу не даст ответ на вопрос. Всегда всё заканчивается обещанием уточнить и перезвонить и это всё растягивается на пару дней, до условного монобанка им ещё очень далеко. Комиссий при проведении операций очень большие, особенно при снятии налички. Кредитный лимит естественно никто не давал как и многим другим.

Не так давно открыл для себя этот банк. То что они дают 10% кешбек на спорт категории (собственно почему и sportbank) — это просто какая-то находка для меня. Потом ещё узнал что и % по депозитам больше чем у основных банков, что принесло ещё один плюс для меня при использовании этого банка. Бывают другие партнерские кешбеки дают, выгодные для меня.
Бывали случаи, когда кешбек не начислялся (по причине того что терминал магазина оформлен не на подходящий MCC), но доначисление без проблем делал через техподдержку, предоставив соответствующие доказательства (информация о магазине, чек из терминала).
Да, здесь нет много функционала как, например, в привате или моно, но спортбанк скорее не конкурент лидеров рынка, а их дополнение.

P. S. Лайфхак: при регистрации, если спросят за кредитный лимит, не отказывайтесь от него даже если он вам не нужен, потому как за кредитные средства по некоторым категориям больше кешбек ;)

15 ноября- напоминание о платеже 123.98 до 25-го.
17 ноября- пополнение на 500.00, погашение задолженности 123.98
1 декабря- пополнение на 500 грн
2 декабря- погашение задолженности 500 грн.
11 декабря- пополнение на 500 грн, тут же погашение задолженности на 500 грн, что за догонялки?! Как итог- просрочка платежа! Сколько ж должно быть этих платежей за месяц?!
1000 раз пожалел, что открыл карту спортбанк.

На сьогоднішній день користувався багатьма банками та додатками. Sportbank це саме той додаток в який є бажання повторно заходити і користуватися на постійній основі. Це як велике коло друзів грають за одну команду. Є все що необхідно. Є велика кількість різноманітних плюшок котрі дають за користування карткою. Ліміт дали одразу не великий, але через якійсь час користування додатком збільшили і все ок. Був момент коли в літаку не було готівки, а були лише картки. В небі не спряцувала жодна із карток банків «аля ТОПів» а спортбанк все ок спрацював. При якихось питаннях підтримка завжди ок допогає. Цих питань не багато і я впевнений шо з часом їх взагалі не буде. Тому раджу цей банк і цей додаток.

Не скажу, что это моя основная карта, но уже почти 2 года я пользуюсь спортбанком как второй картой чтобы делать спортивные покупки. Кешбек большой, дополнительная скидка оч радует :) Покупала велосипед, — 555 грн
Покупала куртку в спортмастере на сейле, тоже скидка 10% к уже дисконтной цене магазина.

Украинский проект, развивается быстро, приятно что у нас в стране что-то меняется, наши украинские разработчики красавцы!

В юбилейный десятый раз не начислился кэшбек за покупку, теперь уже в MOYO. До этого не начислялся или начислялся не корректно за покупку в Покупон, в Комфи, Розетке, в разных магазинах одежды и т. д. Решения, как правило, нет, пока не оставлю отзывы здесь (боже, храни Минфин), в Плеймаркете и в других сервисах. Техподдержка или откровенно врет или уклоняется от вопросов отписками. Заявки на возврат кэшбека не создаются, хотя могут рассказывать что уже работают над проблемой. Только после десятка сообщений удается получить номер заявки, по которой может быть за месяц придет решение. И такая история повторяется раз за разом уже не один год.

Обслуживание на высоте, высокий кешбек, удобная рассрочка

Дернул меня черт открыть карту этого банка!
и началось… спустя месяц поступил звонок, что мол меняется банк и карта будет в течении 30 дней заблокирована!
Ну Ок! Бывает такое!
Проходит месяц — непонятно откуда, хотя кредитный лимит был закрыт появляется регулярный платеж — 42,57
Ок! сумма переводится и принимается решение закрыть карту — смысл держать заблокированную карту,
при том что сейчас открыте карты не составляет труда и занимает 5 минут.
И начинается цирк:
1. Два месяца общения с поддержкой о закрытии карты — в итоге после криков и истерик прислали заявление на закрытие!
2. Карту Мы — закрыть не можем — у вас не заплачен регулярный платеж-но за месяц было три маленьких прихода на карту на сумму
более регулярного платежа! — банк не может списать регулярный платеж — так как карта временно заблокирована… Абсурд?!
3. Начинаются звонки, как по мне слегка «недоразвитых» сотрудников банка с рассказами что на регулярный платеж, будет насчитан штраф, пеня и т. д.
А то что он не списывается по вине банка и временной блокировке карты их не интересует!!09301459*8
4. Справочку о том что «карта временно заблокирована дать не могут!!!»
5. Детализированную выписку по счету — аналогично!

Вопросы «псевдо» банку:
1. Как закрыть карту: 4149390007181091, и все сопутствующие к ней счета не обращаясь в суд? Что б закончить этот круговорот
головняка: не списали — заблокировано, заблокировано — по техническим причинам и т. д.
2. Может быть банк признает свою вину, что именно не компетентность их персонала создала эту бредовую ситуацию,
а не будет перекидывать с одного оператора на другого которые несут бред!
3. Это новая мошеннеческая схема? Дадим карту, заблокируем, насчитаем три рубля долга, насчитаем пени, штрафы (про которые ваши гении колл центра рассказывают) и будем сношать мозги?

Будьте осторожны, со стороны банка есть утечка персональных данных, звонят мошенники от лица сотрудников банка, и снимают обманным путем деньги скарт.

На карту зашле 3 платежа на сумму 5 тысяч и заблокировали карту по не известным причинам!

Сняли с карты деньги за какой-то овердрафт во время льготного периода.
Ничего толком обьяснить не могут.
Никому не советую.

3 числа заблокировали карту и никак не могут предоставить информацию. Попросили предъявить документы об пополнении-предъявила и тишина. Сколько по времени проходит проверка счета?