Сенс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Сенс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Консультация, решение вопроса!

не засчитана

pavlokosariev 10 ноября 2021, 1:43

Привіт, почну с того, що в другій годині ночі, служба підтримки Банку працює, и це дуже великий плюс +++

Оператор-підтримки Крилов Сергій, по перше швидко відповів на мої запитання, та допоміг вирішити за лічені хвилини моё прохання, а я напам‘ятаю ЦЕ друга година ночі, так щє й добре по спілкувались!

Дякую вам за швидку реакцію, та й за дбайливість до клієнтів!)

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2021, 9:05

Дуже раді, що навіть у пізню годину ваше питання вирішили на найвищому рівні :) Дякуємо за зворотній зв'язок!

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:53

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Превосходно!

Zubenko02 9 ноября 2021, 23:21

Очень часто нахожусь за границей и поддержка банка по разным вопросам очень важна. Не всегда получается ее получить от квалифицированного сотрудника к сожалению… Но хотелось бы сказать что все больше и больше встречаются как профессионалы так и просто хорошие люди. Приятно общаться, вопрос решается очень быстро и точно! Не нахожу равных конкурентов этому банку и это радует. Средства надёжно защищены, поддержка на высоком уровне и я спокоен, что еще нужно))
Отдельную благодарность хотелось бы лично, но напишу здесь девушке которая быстро и профессионально дала ответы на все вопросы! Ирина вы лучшая !)
Спасибо, берегите себя)

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 23:56

Дякуємо за розгорнутий відгук!
Радіємо, що завжди можемо вам допомогти :)

Написать комментарий

Данило Гульпа — консультант

не засчитана

Velyka21 9 ноября 2021, 23:08

Дякую Данилу за швидку відповідь в чаті та допомогу) вік не забуду✌🏼

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2021, 0:01

Данило не перестає дивувати!
Передамо подяку Данилу за його працю :)

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:53

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Благодарность

не засчитана

Manchetta 9 ноября 2021, 23:08

Разбирались с карточками и приложением
Хочу поблагодарить Даниила Гульпа, поздним вечером помог быстро со всем разобраться, тем самым сохранил мою нервную систему

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2021, 0:00

Готові допомагати вам 24/7!
Дякуємо за відгук :)

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:51

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Дуже дякую

не засчитана

Ekaterina543 9 ноября 2021, 22:36

Сергію Легкість який мені дуже допоміг вирішити моє питання з легкістю, дуже йому вдякна, Сергію ви найкращий так тримати!

Сенс Банк

Ответ банка

10 ноября 2021, 0:01

Сергій дуже любить допомагати клієнтам!
Дякуємо за ваш відгук :)

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:52

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Хороший банк

не засчитана

0935526090 9 ноября 2021, 21:00

Онлайн консультацію Крилов Сергій провів на високому рівні
Оцінка 5+

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 21:08

Сергій не перестає дивувати!
Раді, що сподобалась консультація :)

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:52

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Банк підключає послуги без відома клієнтів

muravel 9 ноября 2021, 18:18

Отделение по адресу: Львов, ул. Научная, 30-А

Більше двох років являюся клієнтом цього банку. Кожного місяця по кредитній карті було багато операцій, але попереднього дав карті «відпочити». Вчора помітив, що баланс протягом певного часу зменшився. Виявилося, що Банк без мого відома підключив послугу «Страхування від фінансових ризиків». По виписці подивився, спочатку послуга була відключена, потім почало знімати по 60 грн., згодом — 80 грн. і от минулого місяця — 100. В чаті консультант визнала, що послуга не обов’язкова, відключила її та подала запит на оскарження списань. Оскаржили аж 100 грн. останнього списання, а от інші платежі пішли на рахунок банку без моєї згоди. Буду закінчувати співпрацю з цим банком.

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 18:46

Доброго вечора! Без підписання акцепту страхування банк не може оформити вам кредитну картку. Страхування починає списуватись кожного місяця після активації картки у розмірі 0.1% в розрахункову дату. Відключити дану послугу можливо за бажанням одразу після оформлення картки. Додатково написали вам в особисті повідомлення.

Комментарии (3)

Спс за помощь

не засчитана

DonHuan911 9 ноября 2021, 17:21

Большое спс за помощь в решении проблем

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 18:18

Дякуємо за відгук :)

Написать комментарий

Допомога в питанні по кредиту

не засчитана

Tania150978 9 ноября 2021, 17:07

Спілкування в чаті з Давиденко Наталія принесло полегшення і вирішення питання, убрало істерику і допомогло не отримати негатив від улюбленого Альфа-банку.

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 17:12

Дякуємо за ваш відгук! Дуже добре, що ваше питання вирішили і негатив був зглажений :) Обов'язков передамо Наталії вашу подяку.

Написать комментарий

Роман Неделько

не засчитана

xTISAx 9 ноября 2021, 16:31

Хочу поблагодарить персонально этого менеджера, возникла проблема с переводом денег на иностранную карту. Вопрос был решён за несколько минут. Спасибо за оперативное решение проблемы

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 17:07

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок! Якщо у вас будуть виникати додаткові питання — чекаємо на вас в чат підтримці :)

Написать комментарий

Всё для клиентов, но с привкусом совка

MJuliia 9 ноября 2021, 16:06

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Московский, 196-А

Очень хорошая система соблюдения очерёдности с помощью создания на входе электронного номера! Современная, рациональная! Но… Работает система сама по себе, а касса в банке сама по себе. Прихожу в 12.00. Очередь. Зарегистрировалась. Пришёл номер 163. Жду. В 12.55 выходит предыдущий клиент и сообщает: кассир просила передать, что с 13.00 до 14.00 перерыв. Внимание: всё в устном режиме, инфы нигде нет. Жду. За 15 минут до окончания перерыва решила выйти, потому что народу в «зале ожидания» Как раз для быстрого распространения коронавируса. Прихожу в 14.00, на что мне сообщают люди, что сидят в очереди и которых значительно прибавилось, что в кассу «живая очередь». Выясняю у сотрудников банка: как получается, что я, имея номер 163, оказываюсь в живой очереди после номера 180!!! На что мне отвечают, что касса не работает по номерам, она отдельно!!! Я спросила: и какие или действия? На что мне ответили сотрудники банка: занимайте очередь… Вопросов много! А почему неделю назад работала? А почему в терминале есть такая функция? А почему хотя бы на входе не разместить информацию?! Каменный век! Два часа потерянного времени! Конечно, дальше не стала тратить время на новое ожидание! Теперь в этот банк — ни ногой! Если у вас уйма свободного времени, крепкие нервы, хотите подышать инфекциями и ностальгия по советским очередям и обслуживанию — то этот банк для вас!

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 17:06

Описана вами ситуація не є нормальною, і ми приносимо за неї вибачення.
Касир може закрити касу на технічну перерву протягом дня. В цей час клієнт може звернутися до фахівця ОКР для проведення касової операції, крім операцій внесення суми більше 30 000 грн. та зняття грошових коштів через POS-термінал. При цьому є ряд відділень, які можуть закриватися на технологічну перерву (з вивішуванням відповідного оголошення) не більше, ніж на 20 хв. (вказано у статтях про відповідні відділення). Безумовно цю ситуацію не залишимо без уваги і перевіримо коректність дії співробітників. Дані ваші отримали, дуже дякуємо за цю інформацію, вона значно нам допоможе.

Комментарии (1)

Спасибо за быстрое решение!

Sashabakro 9 ноября 2021, 15:23

Выражаю личную благодарность сотруднику Никите Нехай, за профессионализм и уважительное отношение к клиенту за хорошее настроение и за быстрое решение проблемы, по больше б таких сотрудников👍🤝🤝😉

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 16:40

Дуже раді, що ваше питання було вирішено швидко, та у вас залишились приємні враження про підтримку нашого банку :) Обов'язково передамо вашу подяку Микиті.

Написать комментарий

Благодарность за помощь)

не засчитана

Katty1995 9 ноября 2021, 15:06

Отделение по адресу: Сумы, ул. Харьковская, 2/1

Благодарю за быстрое решение проблемы с картой 🥰

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 15:16

Дуже дякуємо за ваш відгук!

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 19:05

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Помогли решить вопрос с рассрочкой

не засчитана

Lbeznoschenko 9 ноября 2021, 14:54

Хочу выразить благодарность сотруднику по обслуживанию карт Давыденко Наталье. Помогла решить вопрос по рассрочке. Буквально за две минуты все решилось. Очень приятно обращаться к таким специалистам. Большое спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 15:14

Дуже дякуємо за зворотній зв'язок! Обов'язково передамо Наталії вашу подяку :)

Написать комментарий

Подяка за якісний супровід

TAKIT 9 ноября 2021, 14:48

Величезна подяка Кристине Усаченко за витрачені півтори години часу на успішне та компетентне вирішення мого питання.

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 15:12

Дуже раді, що ваше питання було вирішено :) Обов'язково передамо вашу подяку!

Минфин

Ответ администратора

9 ноября 2021, 15:40

Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 09.11.2021).
Користувач надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Оксана Самойленко

не засчитана

snizhana23 9 ноября 2021, 11:31

Дякую за швидку та оперативну роботу, все чудово!

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 12:56

Дякуємо за ваш відгук, звертайтесь!

Написать комментарий

Приятно удивлена

не засчитана

tatyanab85 9 ноября 2021, 7:19

Спасибо Дарье Иванухе (Call centre). Такие сотрудники меняют впечатление о Банке в лучшую сторону.

Сенс Банк

Ответ банка

9 ноября 2021, 8:12

Дуже раді, що вам сподобався сервіс в нашому банку) Будемо раді бачити вас у нас знову 😊

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:09

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

решение проблемы с картой

не засчитана

sauko 8 ноября 2021, 23:09

большое спасибо Сергею Крылову за быстрое решение проблемы и приятную атмосферу во время общения в позднее время суток!

Сенс Банк

Ответ банка

8 ноября 2021, 23:26

Дуже раді, що вам сподобалося! Працюємо для вас 24/7/365, дякуємо за відгук 😊

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:08

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Благодарность

не засчитана

380684221558 8 ноября 2021, 21:59

Спасибо оператору Нехай Никита за быструю и професиональную работу, в оказании поддержки, которую получила при обращении в онлайн сервис.

Сенс Банк

Ответ банка

8 ноября 2021, 22:03

Дуже вдячні за ваш відгук 🤗

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:08

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Сотрудник банка

не засчитана

Mariellind 8 ноября 2021, 20:19

Этот отзыв адресован не к самому банку, а лишь к некоторым его порядочным сотрудникам. В сторону банка я по понятным причинам высказываться не буду, но хотелось бы отметить, что ещё остались приветливые, ответственные и компетентные люди. В частности Ирина Пухова которая помогала мне в решении моего вопроса. Наверное единственный человек, которая отвечала мне так быстро, как только могла. Очень яркие и приятные эмоции остались после общения с ней. Чего к сожалению не могу сказать о неком другом большинстве людей которые работают в Альфа Банке.

Сенс Банк

Ответ банка

8 ноября 2021, 20:24

Дуже дякуємо за ваш відгук! Також хотіли б вирішити ваші проблеми, які виникли під час роботи з банком, напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваші ПІБ, номер телефону і що сталося

Минфин

Ответ администратора

11 ноября 2021, 18:08

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 11.11.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.5
USD	44.75	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.5
USD	44.75	45.15
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝