Отказ в возврате депозита

17 октября 2014 купила в кассе банка 200 дол. по курсу 13,02 грн.(г.Хмельницкий, ул.Театральная,9/1) но на руки мне их не дали, отправили на депозитный счёт на 1 месяц. 21 октября 2014 обратилась в банк с целью досрочного возвращения депозита ( возможность досрочного возвращения депозита предусмотрена договором), но у меня даже не взяли заявление.Сказали что если и вернут то только через 5 раб.дней о только в гривнах по курсу 12,95 грн., а так ждите 17 ноября, может вернём в дол. или гривнах не известно?????? Никому не желаю иметь дело с этим банком. Мои хорошие друзья как раз хотели разместить очень крупный депозит в этом банке (они очень состоятельные люди), после такой истории категорически не рекомендую, очень жаль-(((((